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北京市消协约谈每日优鲜
2022-08-09 16:34:40
8月9日消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉进入黑猫投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。
支付宝针对平台票务行业违规行为进行集中治理
2023-06-01 15:44:45
6月1日消息，为保护消费者权益，维护诚信商家正常经营秩序，保障平台良性竞争环境，支付宝针对平台票务行业的违规行为进行了集中治理。另外，支付宝开放平台持续对虚假宣传、恶意营销等违反平台规则规范的行为进行巡查管理，5月，支付宝依据国家相关法律法规及《支付宝小程序营销规范》《小程序违规处理规则》等平台规则，共计拦截风险域名341个、处置违规小程序33个、处罚违规商家1985个。
俄罗斯央行：Visa卡和万事达卡仍可在俄国内使用
2022-03-07 17:01:11
3月7日消息，据新华社报道，俄罗斯央行于当地时间3月6日发布声明称，俄罗斯银行发行的所有Visa信用卡和万事达卡在俄国内仍可继续正常使用，直至到期。声明显示，相关银行卡的业务处理将在俄国内银行卡支付系统上完成，不会受到制裁影响。银行卡关联账户资金将完全保留并保持可用状态。不过，声明也确认，俄国内发行的威士卡和万事达卡将无法进行跨境交易，比如在国外使用相关银行卡或在国外的网上商店购物。
6月1日全国快递包裹揽投量达7.35亿件
2022-06-03 10:41:15
6月3日消息，昨日晚间，国家邮政局官微发文称，随着保通保畅工作全面推进，邮政快递业呈现稳步恢复态势。值得注意的是，在上海，随着全市正常生产生活秩序的全面恢复，6月1日起，当地邮政快递业有序恢复处理中心和营业网点，逐步全面恢复个人寄递服务。数据显示，6月1日，上海市快递包裹揽收量突破千万件，投递量突破500万件。预计随着上海市复工复产的推进，6月中旬业务量可恢复至七成左右。
跨越速运发布五一假期时效安排
2023-04-26 10:22:26
4月26日消息，跨越速运发布五一假期时效通知，跨越速运五一劳动节假期间正常取派货；寄件/派件时间为4月29日至5月3日期间，一线城市当天达、次日达正常派送，但时效有所延迟；二、三线及以下城市不承诺时效；其他服务方式不承诺时效。需要注意的是，五一假期期间，纸质发票寄送、运单异议申诉处理将暂停服务，5月4日后恢复服务。
敦煌网上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能
2023-07-04 10:09:24
7月4日消息，敦煌网发布公告，为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率，同时减少买家遇到问题处理费力度，平台将于7月10日上线：已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。全额退款订单，需扣除订单金额15%的罚金，最低不低于$5，最高不超过$25。同时未全额退款的订单，买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。敦煌网提示，在使用此功能前，请务必与买家沟通并达成过一致，避免造成不必要的麻烦。
Shopee将分季度执行本地化履约项目退出机制
2023-08-14 10:50:41
对于卖家海外仓和南宁仓店铺同时有以上情况的，平台将视为无继续经营意愿，会在8月18日于卖家中心给相关店铺发出提醒，而卖家必须在9月18日之前登录海外仓/南宁仓店铺正常运营，平台则不针对该店铺做出本地化履约项目退出处理。如果卖家在6月20日-9月18日期间没有登录海外仓/南宁仓店铺，平台将自动为该店铺办理退出海外仓业务，即关闭店铺的SBS提品功能。
河北廊坊市：除固安县外的 259 个快递网点均恢复运营
2021-01-25 10:47:05
廊坊市除固安县辖区部分邮政快递网点外，其余259个快递网点、123个邮政网点均已全面正常运营。全市快递业务日处理量达150余万件。
1688升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知。此外，开通交期保障发货服务的商品的订单，近30天履约率≥95%，正常透标；近30天履约率＜95% ，则去标。若超时未处理，视为商家同意买家退款申请，平台将操作退款给到买家。具体处理时间标准：买家在9点至18点发起的闪电退款流程，商家需2小时内响应处理；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，商家需在次日10点前响应处理。
海口公交下线腾讯乘车码：未谈妥续签条款
2021-03-18 10:17:08
3月18日消息，据媒体报道，3月16日起，海口公交集团与腾讯乘车码已暂停合作，并对其产品进行下线处理。针对该情况，海口公交集团作出回应称，其原因是由于合同到期，而双方未谈妥续签条款，因此无法继续合作。集团工作人员表示，其公交共支持8种手机支付方式，除了腾讯乘车码不能使用外，其他7种都能正常使用，大家使用较多的有支付宝乘车码、云闪付、美团乘车码等支付方式。
1688平台调整受台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息，1688平台今日发布公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
抖音电商打击商家利用虚假交易方式套取平台补贴行为
2022-02-23 11:56:56
公告称，近期，平台排查发现部分商家存在通过虚假交易方式套取平台补贴的行为，已违反平台《商家违规行为管理规则》。此类套利行为是典型的作弊和欺诈行为，欺骗、误导消费者，扰乱平台正常交易秩序，平台严格禁止此类行为。抖音表示，一经发现此类违规行为，平台将依据相应规则进行处置，包括但不限于扣除违规积分、店铺停业整顿、限制活动报名、返还平台全部补贴资金、对情节严重构成犯罪的，平台将移交线索由公安机关调查处理。
上海邮政快递当前全行业日揽收量600余万件投递量580余万件
2022-03-27 15:57:31
3月27日消息，据上海市邮政管理局网站信息，近期，因上海市疫情防控网格化核酸筛查，部分重点区域进行封闭管理，给上海市邮政快递业部分营业网点正常运行和从业人员正常工作带来一定影响，部分区域出现邮快件无法揽收和派送的情况。目前，上海各品牌寄递企业处理中心均正常运行。上海市邮政管理局呼吁，希望社会各界多多理解和支持快递小哥，对冒疫奔忙的快递小哥多一些包容和理解，对疫情期间的邮件快件派送多一些宽容。
家乐福回应网传川沙店顾客出现病例：不实言论勿信谣传谣
2022-05-05 15:45:33
5月5日消息，近日，网传“家乐福川沙店进店顾客出现阳性病例”。对此，家乐福今日发表声明称：经核实为不实言论，我店已第一时间报警处理，将依法追究相关人员的造谣行为，请居民朋友们勿信谣传谣。川沙店正常营业中，营业时间为9:00-18:00。为确保购物环境和防疫安全，门口设置有隔离栏，前来购物的居民请保持两米间隔，有序排队。所有进店的顾客凭出门证和48小时内核酸或者24小时内抗原，在扫描场所码及测温后进店采购。
抖音电商开展滥用直播间评论管理功能专项治理
2022-06-06 11:36:08
6月6日消息，抖音电商近日发布公告称，近期，平台发现有部分创作者存在滥用直播间管理功能的行为，对消费者合理言论进行禁言、拉黑操作，涉嫌侵犯消费者合法权益，扰乱了平台正常的经营秩序。经发现违规的，将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》采取警告、扣除信用分等处罚措施。如商家回复与达人直播间宣传不一致，可通过私信等方式联系达人或申请平台介入处理。
敦煌网公布调整2022年中秋节期间部分业务通知
2022-09-01 17:57:24
9月1日消息，敦煌网发布2022年中秋节期间部分业务调整通知。在备货期方面，2022年9月10日-9月12日，在此期间不计算备货期，从2022年9月13日起开始计算备货期。转单业务正常运行。在结算业务方面，由于银行处理业务时间调整，2022年9月10日-9月12日期间美金、人民币均暂停结算。2022年9月13日起恢复正常。此外，预计下周更新DHLink在线发货物流渠道商中秋节放假期间安排。
敦煌网调整2022年国庆节期间部分业务
2022-09-26 15:56:31
9月26日消息，敦煌网今日发布敦煌网2022年国庆节期间部分业务调整通知。由于银行处理业务时间调整，2022年10月1日-10月7日期间美金、人民币均暂停结算。2022年10月8日起恢复正常。国庆节假期期间在线客服仍然9小时服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。国庆节假期期间产品审核服务正常进行。
顺丰发布清明服务调整通知
2023-04-03 15:26:28
4月3日消息，顺丰发布消息称，清明假期，平台服务将有以下调整：月结账单获取可以随时通过“顺丰速运月结服务”微信公众号或月结官网直接获取电子账单。账单异常处理：可以随时通过“顺丰速运月结服务”微信公众号或月结官网反馈账单差异；4月5日暂停服务，4月6日恢复服务后将及时处理。对账服务热线 4月5日暂停服务，4 月6日正常服务。代收货款返款：4月5日正常返款
《1688直播平台管理规范》更新 6月1日正式生效
2023-05-29 08:47:29
5月29日消息，1688平台近日发布公告称，为保障平台直播内容质量及直播商家在平台的有序经营，维护优质主播及消费者的正常权益，1688将对《1688直播平台管理规范》进行更新。本次相关规则主要更新内容为：新增发布低质量直播内容的管控规则和管控实施细则，其中包括具体的违规场景和违规处理措施；新增推广假冒商品，情节轻微的违规处理措施。此次规则于2023年5月26日公示，将于2023年6月1日正式生效。
中通回应“员工直播低价卖他人快递”：已报警，将配合警方调查
2024-01-10 17:34:43
1月10日消息，针对“中通快递员工直播低价卖他人快递”事件，中通快递方面回应称，1月9日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。此前报道，1月8日，浙江台州温岭鞋商曝中通快递公司内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。之后在涉事快递员工的家中，鞋店老板发现了大量快递，其中有快递单号显示12月30日已经发出，但被其1月4日在网络直播间销售。