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顺丰发布助力乡村振兴服务方案
2021-12-17 20:29:07
顺丰作为奉节脐橙战略合作伙伴，受邀出席并发布乡村振兴服务方案。在圆桌论坛上，顺丰集团重庆区市场销售总监何明安发布了助力乡村振兴服务方案。顺丰将从做标准、建品牌、提价值三个方面，助推奉节脐橙产业的交流与合作。今年橙博会上，顺丰除了发布乡村振兴方案外，还亮相无人车派件，并宣布了后续一系列规划及投入。未来，顺丰将进一步在预处理、揽收、运输等方面，从物流端助力奉节脐橙更好地“走出去”。
韵达客户管家提升服务体验
2023-04-11 09:27:33
4月11日消息，韵达客户管家是韵达于今年1月份推出的一站式、全新数字化管理工具。据了解，韵达客户管家系统可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对客户发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助客户实现对店铺快件全流程的可视、可控。
中通快递默认免费提供隐私面单服务
2021-12-10 10:03:53
12月10日消息，据“中通之声”消息，为进一步降低用户信息泄露风险，更好地在快递中转环节保障用户信息安全，近日，中通快递正式为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务。通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。据介绍，收寄件人信息仅在面单上进行隐藏，如实际收件派件过程中需要查看用户信息，快递员可通过掌中通等系统进行查看。
快手电商试水“按需派送”服务
2022-03-03 17:48:20
“头等舱”产品是快手电商在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉，截至目前，针对逆向物流服务的“上门取件”服务已运行一年多，快手电商通过与多家主流快递公司合作，在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”服务，平台根据快递公司服务质量智能派单，为消费者提供服务，快速完成退货流程。
快手电商推出拦截物流服务
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。据介绍，拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
韵达升级客户管家服务
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，韵达自主研发的客户管理系统——客户管家日前推出针对各类商家的量身定制的解决方案。根据方案内容，在韵达客户管家系统内参与相对应活动，将获得相应的激励。韵达客户管家可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对商家发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助商家实现对店铺快件全流程的可视、可控。
缅甸中通正式开通航空寄递服务
2021-05-23 16:32:33
5月23日消息，昨日，缅甸中通“云南昆明-缅甸仰光”全货机直飞首航成功。该航线是中通国际东南亚公司与各大航空公司携手合作的航线，每天运行1班为客户运输包裹。同时，缅甸中通还推出了13元/KG首重+9元/KG续重的缅甸全境优惠寄递服务。据介绍，“云南昆明—缅甸仰光”航空件时效，从昆明收件到飞抵缅甸仰光，大约时效。无特殊事务耽误，工作日时期，缅甸仰光清关-派件的正常时效为72小时，缅甸全境配送时效为72+24小时。
海南邮政管理局开展关爱快递员服务月活动
2021-11-24 15:07:50
11月24日消息，近日，海南省邮政管理局联合省总工会开展“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月活动，推进快递员群体合法权益保护工作。海南省邮政管理局和省总工会慰问组来到海南顺丰文明东路营业点，对一线快递员开展走访慰问活动并“客串”快递员。慰问组走进基层快递网点，逐一给网点快递员发放雨衣和头盔等收派件出行必需品，并叮嘱前来领取物资的快递员要将安全生产意识牢记于心、实践于行。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，业务旺季来临前，韵达快递员揽派APP提前上线多项新功能。其中新增了分签超时提醒功能，根据日常快件四个签收时间段要求，自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒，引导快递小哥及时规范签收，提升快件全链路时效。同时在待派件列表中单独新增醒目的水果件标签，并进行快件派送置顶。韵达快递员揽派APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能。
拼多多为商家新增物流自动拦截服务
2024-10-09 14:37:03
10月9日消息，拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。据了解，当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。
抖音调整2022年618好物节发货及服务规则
2022-04-26 16:42:09
4月26日消息，抖音电商今日发布2022年抖音618好物节发货及服务调整公告。618大促期间，小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。在2022年6月1日0:00:00-2022年6月20日23:59:59期间支付的订单，商家可使用平台“延迟发货”工具设置延长发货时间，最长不超过72小时。此外，揽件地址与收货地址所在省份/区域为江浙沪皖、京津冀区域，首条分拨中心轨迹更新开始至派件信息之间，任意轨迹节点72小时超时未更新，则判定为虚假发货。
顺丰在山东6城上线“同城半日达”快递服务
2023-08-08 20:27:36
8月8日消息，山东顺丰速运推出“360”同城半日达产品，主打360分钟内送达，目前已覆盖济南、德州、聊城、济宁、泰安、菏泽共6个城市，包括268个收件区域，375个派件区域，其中济南市内100%覆盖。据悉，顺丰承诺的360分钟派送，主打“上午寄下午到，下午寄当天到”的快递服务。截至目前，顺丰“同城半日达”服务已扩展至全国140余城，实现北京、上海、广州、深圳、武汉等全国重点大型城市100%覆盖。
跨越速运宣布2023年“春节不打烊”
2023-01-07 18:35:18
针对当天达、次日达服务，寄/派件时间在2023年1月20日至2023年1月27日期间的货物，时效会有所延迟。
顺丰“不上门必赔付”扩至600城
2023-04-04 18:13:09
2023年3月30日起，顺丰“派件不上门，承诺必赔付”服务承诺正式覆盖全国600余个城市。
申通发布支持北京网点电动三轮车新政扶持政策
2024-01-11 09:26:06
申通快递向北京地区网点推出扶持政策，根据派件量、出勤数、服务质量、运营难度等指标，向网点提供特别补贴。
京东物流 “国际特快送”上线
2023-12-15 11:40:31
12月15日消息，为满足用户多样化的海外寄件需求，京东物流全新上线“国际特快送”服务，并于12月15日率先面向广州、深圳两地的用户开通，用户下单后，1小时内京东快递小哥上门揽收，即日起至2024年3月31日，下单无需支付高峰附加费。目前，京东物流“国际特快送”服务的派件范围包含了欧美主要国家，覆盖范围广。
中通智驾平台无人车行驶公里数突破100万公里
2024-09-04 11:18:47
目前中通无人车已在多地初步实现规模化应用，提供快件短驳中转等服务，每台日均派件500-800单。
山西中通：1至2月太原及全省农村快递量增速明显高于城市
2022-03-15 11:17:16
3月15日消息，近日，山西中通公布今年快递收派情况：1至2月，山西中通在全省揽件及派件量中，农村地区的业务量占比提升，太原及全省农村地区的快递量增速均明显高于城市。据悉，今年1至2月，与去年同期相比，太原市农村快递业务量比城市高出约20%；全省农村地区业务量增速比城市高出约50%。据了解，2021年山西中通已在全省3810个村开通快递通达服务，开通率占到全省建制村的两成以上。
中通莞深管理中心开展2024年网点质量KPI培训
2024-01-11 11:58:33
1月11日消息，中通莞深管理中心网络服务部近日就总部2024年KPI规则修订内容对网点进行巩固培训，来自各网点客服负责人共200余人参加。会上，参会人员从网点质检、服务即时满意度等层面进行深入研讨，并对订单首揽及时率、求助率、工单一次性解决率、派件延误等方面进行重点培训。
跨越速运调整清明节假期时效
2023-04-04 16:54:15
4月4日消息，跨越速运今日发布清明节假期时效调整通知，清明节假期间正常取派货；寄件/派件时间为4月5日，一线城市当天达、次日达正常派送，但时效有所延迟；二、三线及以下城市不承诺时效；其他服务方式不承诺时效。