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快手港股跌超8% 市值跌破万亿港元
2021-04-15 12:54:42
4月15日消息，今日早间，快手港股跌幅一度跌超9%，总市值跌破万亿港元，创上市以来新低。据悉，快手今开260港元，此后一路下跌，最低跌至235港元。午间休盘，快手跌，报239港元，市值亿港元，成交额为亿港元。快手在承诺书中称，将保护消费者权益，尊重消费者知情权和选择权；保护个人信息，杜绝非法收集和滥用。此前，中金发布研究报告，首予快手“跑赢行业”评级，目标价港元。
国务院：依法查处“二选一”等垄断和不正当竞争行为
2022-01-27 17:24:00
1月27日消息，国务院印发“十四五”市场监管现代化规划。其中提到，引导平台经济有序竞争。完善平台经济相关市场界定、市场支配地位认定等分析框架。推动完善平台企业数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。健全事前事中事后监管制度，制定大型平台企业主体责任清单，建立合规报告和风险评估制度。
QuestMobile：i茅台注册用户突破3000万，日活近500万
2023-01-30 15:48:53
1月30日消息，QuestMobile发布2022年中国移动互联网“黑马”盘点报告，报告显示，2022年一年新增千个APP日活过万。其中i茅台注册用户突破3000万，日活近500万，成为最大一匹“黑马”。据茅台时空消息，i茅台在切实保护消费者的权益和数据安全上也不断完善。截至目前，i茅台已累计阻断27万件攻击事件，拦截代预约、机器请求、团伙聚集、风险设备、应用多开等异常行为6.5亿次。
飞猪：2024年“囤旅游”商品预订量同比增超20%
2024-12-30 16:15:15
12月30日消息，在线旅行服务平台飞猪发布《2024年“囤旅游”报告》。报告显示，截至目前，2024年“囤旅游”商品预订量同比去年增长超20%。“囤旅游”人群持续扩大的同时呈现出年轻化趋势，00后增长最快。据介绍，“囤旅游”，即消费者预先购买好未来一段时间的单次或多次航班乘坐、酒店入住、景区游乐等权益，待其有确定日期、确定目的地的出行需求时，再兑换使用。
支付宝用户保护中心已为2亿人提供权益保护
2022-06-14 15:22:36
6月14日消息，据报道，今日，支付宝公布其消费者权益保护频道“用户保护中心”上线一年的相关数据：自推出以来，已有2亿人次访问该频道，更便捷地行使对产品和服务的自主权。据了解，去年4月，支付宝上线业内首个消费者权益保护频道，此后又升级为用户保护中心，一站式提供隐私设置、服务管理、安全配置及金融宣教等功能。
俄罗斯速卖通等网购平台被指出售违禁膳食补充剂
2021-09-10 15:29:56
据报道，近日俄罗斯消费者权益组织称在俄罗斯速卖通等平台上发现部分卖家销售含有精神药物或有毒物质的膳食补充剂，并已经就此事致函俄罗斯总检察长办公室。
亚马逊美国数百种商品疫情期间售价攀升
2021-01-13 09:50:24
1月13日消息，据新华社报道，美国一家消费者权益组织发现，新冠疫情期间，美国电商巨头亚马逊在美销售的409商品价格较往常上涨超过20%；136种商品涨价至少一倍。价格攀升的商品主要涉及公共卫生危机期间的必需品，比如医用外科手套、护目镜、卫生纸、止咳糖浆、手部消毒液、面巾纸等。亚马逊发言人告诉哥伦比亚广播公司，亚马逊有针对哄抬物价的长期政策，全天候监督违规行为，2020年暂停超过万个企图哄抬物价的账
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
支付宝等27家支付机构向监管部门提交牌照续展申请
2021-04-16 18:03:44
4月16日消息，据支付圈报道，支付宝、财付通、银联商务、拉卡拉、通联支付等27家支付机构支付业务许可证将于2021年5月2日到期。上述首批获得支付业务许可证的支付机构在近期进入续展申请阶段，人民银行相关部门正在对上述支付机构牌照续展事宜有序审核中，结果将于5月初正式公布。相关人士透露，多次违规转让，未实质开展支付业务、支付业务不符合要求、占用客户备用金，侵害消费者权益等行为，将可能成为牌照被注销的关键因素。
天猫国际回应问题猫粮：将全力保障消费者合法权益
2021-01-26 20:57:47
1月26日消息，针对“网友爆料Go猫粮或导致猫咪生病甚至死亡，天猫国际已下架问题猫粮”一事，天猫国际回应称，我们高度重视消费者反馈，1月23日接相关反馈后，已第一时间将相关商品下架，并要求品牌方对涉及批次商品进行再次送检，目前在等待专业机构的质检报告。已设置专属客服，全力保障消费者合法权益。据悉，天猫估国际目前已将问题猫粮下架，在官方旗舰店已搜索不到九种肉系列猫粮产品。
菜鸟绿色物流接入浙江碳普惠平台
2022-06-15 14:19:04
6月15日消息，据报道，全国低碳日之际，菜鸟绿色物流接入浙江碳普惠平台，菜鸟推动的快递包装绿色回收计划正式“破圈”，参与助力全民减碳。据介绍，菜鸟接入浙江碳普惠平台以后，快递消费者参与菜鸟快递包装回收、低碳寄取、旧箱再利用，都可以在浙江碳普惠平台形成碳积分，获得上述权益。值得注意的是，下一步，菜鸟绿色家园将与浙江碳普惠平台打通，两个绿色减碳阵地将推出多种权益，联手激励市民的节能减碳行为。
飞猪“会员互通”技术获得国家发明专利
2021-05-26 15:36:08
5月26日消息，据天下网商报道，国家知识产权局近日公示，飞猪会员互通技术获得国家发明专利，专利号ZL 2016 1 1109180.2，这是在线旅游行业首个会员领域的国家级发明专利。据悉，“会员互通”是指在消费者授权的前提下，机构间通过共享信息使得双方会员能够共享彼此权益。飞猪数据显示，通过会员互通，过去两年内，飞猪为商家累计新增会员超1700万。
天猫：七夕前已发布超500款节日新品奢侈品品牌
2021-07-22 15:27:56
7月22日消息，据报道，今年七夕前，多个奢侈品品牌已在天猫发布500多款节日新品。其中，江诗丹顿、积家、万国、沛纳海等12个高端腕表品牌集中发布了七夕新品、中国限量款、明星同款等。另外，不少品牌线下的权益与服务在天猫共享，且于今年七夕升级售后服务，消费者线上下单，可免费享受清洗养护、调整表带、打孔以及免费保修等服务。数据显示，2020年天猫硬奢腕表的成交额同比增长超200%。
盒马鲜生南京两家门店关闭
2022-03-02 18:04:40
3月2日消息，据联商网报道，近日，盒马鲜生南京新街口店、集庆门店已经闭店。在新街口店的公告中，盒马鲜生表示，盒马鲜生快速发展，目前在南京已有25家门店。为了更好地服务消费者，盒马鲜生南京区域决定做经营策略调整，南京新街口店将于2022年2月28日晚22:00停止营业。盒马鲜生称，闭店后，消费者可以就近前往盒马鲜生其它门店购物，盒马购物卡、提货券、X会员权益等仍可在南京盒马鲜生其它门店正常使用。
美团买菜：全力保证深圳市民供应
2022-01-12 14:56:33
据报道，1月7日，深圳市进入紧急防控状态，市民买菜需求增加，为保证疫期消费者的生活物资稳定供应，美团买菜加大当地履约投入，全力响应消费者的日常需求。
京东超市：河南地区民生物资超日常3倍备货
2022-05-07 16:57:36
5月7日消息，据报道，为确保河南区域的民生物资供应充足，近日，京东超市迅速启动应急机制，积极调配资源，加强民生物资、医疗物资的储备，力保货源充足、价格平稳。同时，京东物流将按照防疫要求有序进行物流配送，确保居民线上采购的民生必需品和防疫物资的配送。目前，京东超市已联动超200家方便食品类目品牌及供应商筹备近4000款保供商品，全力满足消费者居家办公，防疫隔离等多种购买需求。
广东省消委会发布“双11”提醒：商家要求“好评返现”违法
2021-11-03 16:42:22
11月3日消息，据中新网报道，广东省消费者委员会近期组织开展一项网购调查活动发现，不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价，违反了国家相关法律法规要求，违背了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。广东省消委会提醒广大消费者，“双 11”期间要科学理性购物，做有智慧的消费者。收到商家“好评返现卡”的邀约时，应勇于拒绝，不为商家利益诱惑作出虚假好评。
中东电商Noon推出Noon One会员提供无限次数免费送货服务
2023-04-04 17:57:10
4月4日消息，据报道，中东电商平台Noon推出了名为“Noon One”的客户忠诚度计划。Noon介绍，“Noon One”旨在为客户提供一种更加省钱的购物体验，它经过无数次改进才正式上线。“Noon One”的每月费用为15迪拉姆。此外，为了吸引更多消费者加入，Noon将为用户提供两周的免费试用服务，直至8月底。另外，Noon One会员还可以在4月和5月以19迪拉姆的价格获得印度超级联赛流媒体权利，以观看现场比赛、与板球传奇人物进行赛后讨论等。
亚马逊因涉嫌非法收集用户数据遭荷兰消费者权益组织起诉
2023-10-19 16:25:43
荷兰消费者权益组织对亚马逊提起了集体诉讼，指控亚马逊非法收集用户数据。
2020年侵害消费者权益十大案例：长租公寓、直播带货等上榜
2021-03-15 09:42:00
3月15日消息，日前，上海市市场监督管理局、上海市消保委分别发布了2020年侵害消费者权益的十大案例和消费投诉十大典型问题，长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范等成为消费投诉的重灾区。2020年上海市消保委共受理长租公寓相关投诉3000多件，集中涉及蛋壳公寓的投诉达到1368件。此外，上海市市场监督管理局公布了2020年侵害消费者合法权益十大典型案例，涉及保健品、医疗器械营销乱象、欺骗误导消费者等行为。