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天猫双11最后12小时：iPhone 13直减600元
2021-11-11 15:30:07
11月11日消息，据悉，今日中午，消费者发现在天猫购买iPhone有了新价。在天猫Apple Store官方旗舰店下单128G的iPhone 13时，原价5999元减去88VIP的400元消费券，确认订单页面显示再减200元。这相当于直减600元，到手价仅需5399元。
叮咚买菜关闭广州、深圳38个站点
2024-02-26 16:39:10
2月26日消息，有消费者近日在社交媒体上发帖，自今年1月30日起，因服务范围调整，叮咚买菜广州嘉禾站、龙洞站、棠下站、琶洲站、猎德站共计27个站点和深圳华强北站、灵芝站共计11个站点停止运营。叮咚买菜总部相关负责人和官方客服确认，这一消息属实。对于目前其在广州、深圳还有多少站点，叮咚买菜方面并未回应。至于接下来是否会退出广州、深圳市场，叮咚买菜客服则表示，尚未接到通知。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十”服务规范》，新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义，“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
文玩艺术品线上交易平台微拍堂推出“正义联盟计划”
2021-12-27 09:35:33
12月27日消息，微拍堂计划从2022年1月起推出“正义联盟计划”，邀请消费者一起进行持续半年的主站违规行为举报互动，如有用户发现商家存在违规行为并能提供关键线索或重要凭证，可向微拍堂递交材料举报，经核实确认属实后，举报者可一次性获得50元到200元不等的平台无门槛优惠券。资料显示，微拍堂成立于2014年，在行业内首创“直播+竞拍”模式，是当前国内体量最大的文玩艺术品垂直线上交易平台。
上海消保委：网约车平台有义务保证计费真实性与准确性
2024-07-25 15:16:02
7月25日消息，上海市消保委官微发文称，近日有乘客投诉滴滴司机收费异常，滴滴后续确认司机使用“作弊器”将原本26元的车程修改为220元。上海市消保委认为，这一事件不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。消费者通过网约车平台下单，并在行程结束后根据平台显示的车费付款，因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。
支付宝回应京东接入：持续加大开放
2024-10-30 09:39:34
10月30日消息，针对“京东商城开通支付宝支付”的消息，支付宝目前已确认，并表示将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。
便利蜂与可口可乐达成战略合作将强化精准营销等方面
2021-07-01 15:33:50
近日，便利蜂和可口可乐重点客户管理集团达成了更深层次的合作，并升级为“全国战略合作伙伴关系”。对此，便利蜂方面予以了确认并表示，双方会通过销售情况分析、消费者调研等，对精准营销合作、开发精准营销合作产品等进行强化。
天猫调整2021年618活动期间发票时效
2021-06-01 14:22:15
6月1日消息，天猫发布了2021年618活动期间发票时效调整公告。公告称，消费者在交易成功前在线确认开票的订单，若交易成功时间在06月16日00:00:00至06月20日23:59:59期间，商家需在交易成功后的20天内完成开票。
Wish调整国庆期间部分订单履行政策
2022-09-23 17:48:12
9月23日消息，Wish商户平台宣布，为了方便商家做好国庆假期的店铺运营，也给全球消费者提供持续的良好的购物体验，Wish将对部分订单履行相关的政策进行调整。对于北京时间9月28日上午7时59分至10月4日上午7时59分期间，释放给中国大陆商户的订单，部分政策条款将做几项调整：包括标记发货延长至8天、前端显示到货时间延长、订单确认履行时间延长、A+订单免除延迟到仓费。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-01 11:57:13
3月1日消息，Shopify新推出免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。
中金：阿里巴巴改革商家端选拔机制，释放商家经营活力
2023-09-14 15:28:11
9月14日消息，中金发表报告指，阿里巴巴近期在商家端更新广告产品、举办业务和产品生态交流会，淘宝天猫确认用户为先的流量分配和商家选拔机制，希望商家围绕消费者服务展开竞争。该行认为集团选择将用户行为指标，作为商家选拔和流量分配机制，是更客观的激励方式，有利于服务较好的商家脱颖而出。该行维持阿里巴巴收入及盈利预测，维持评级跑赢行业，目标价137港元。
天猫“退货运费险”保费调整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天猫日前发布公告称，“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项，为进一步平衡及优化运费险定价，保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形，增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同，商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。
快手电商封禁800万粉丝主播打造极致信任
2021-05-07 11:44:45
图：快手番禺珠宝仓具体到极致信任的实际体验，该负责人表示目前已经优先在珠宝玉石行业展开，将在全国珠宝玉石的主要产地设立仓库，并在仓库里对珠宝玉石进行检测和配送，消费者在直播间下单之后，商家必须将商品送往指定的质检仓，国家认证质检机构在仓内完成质检，确认材质为真且符合平台的质量要求之后，才能发货给消费者。
阿里造的双十一，咱6.8亿邻居也过了好多年了
2021-11-08 15:16:28
PatPat于2014年成立，目前用户覆盖全球100多个国家和地区，2年前入驻Lazada，进军东南亚市场。Lazada数据显示，2018年双11大促当天，参与品牌和商家数达到40万，2000多万消费者在Lazada平台“剁手”。开场一小时订单数量超过120万笔，90分钟后第1个订单确认签收。而去年新冠肺炎疫情肆虐东南亚，改变了东南亚零售市场的结构。2020年双11当天，Lazada直播服务LazLive总直播场次较日常增加近165%，观看人次累计超1100万，交易额同比增长380%。
东南亚电商平台Shopee在墨西哥推出购物App
2021-02-23 16:21:14
2月23日消息，据媒体报道，东南亚电商平台Shopee近期在墨西哥推出购物App，这是继巴西之后，Shopee在拉美市场开启了第二个站点。根据苹果在墨西哥网站上的App预览，Shopee将在墨西哥全境提供免费送货服务，为当地消费者提供包括电子产品、服装、玩具和家居用品在内的产品。据悉，有Shopee相关人士确认Shopee开通了墨西哥站点，但截止发稿前，尚不清楚Shopee是否已经开始接受墨西哥地
银联商务助力青海商务厅、太原商务局发放汽车消费补贴
2021-08-18 15:34:34
文中指出，各地商务局结合实际情况，因地制宜采取有效措施，对汽车消费开展补贴发放。银联商务表示，根据情况，定制开发购车补贴申请平台，提供汽车补贴发放全流程解决方案。具体操作而言，消费者通过银联云闪付小程序提交补贴申请材料，相关部门通过后台进行补贴的审核、确认、发放等，实现业务办理移动化。目前，项目已在青海、山西太原成功上线。据悉，银联平台支持以云闪付红包、云闪付优惠券形式进行补贴发放。
快手电商新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升白酒商户服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》，该规则于2021年11月13日生效。据了解，文件规定了白酒商品术语和定义、技术要求、检验方法以及包装标识，并确认其适用范围为快手小店的所有白酒商品。
京东国际推出“正品鉴别”服务
2022-05-06 14:37:56
5月6日消息，今日，京东国际正式推出“正品鉴别”服务。凡是享有京东国际“正品鉴别”服务的商品，均会在入仓后，由来自上述权威鉴别机构的鉴定师团队，直接在免税仓现场进行鉴定，只有经鉴定确认为正品的商品，方可上架售卖。此外，京东国际还与保险公司合作推出“正品保障险”，若享受该服务的商品确实与正品不符，保险公司将对消费者进行理赔。
有赞新零售上新功能：CRM支持储值即会员
2022-12-15 14:41:27
12月15日消息，有赞新零售上新功能，CRM支持储值即会员，提升运营效率，锁定高价值会员。据了解，储值会员是市场上主流的会员运营模式之一，通过储值的形式锁定客户未来消费，提高消费者复购率，同时加快资金回笼，提升资金利用率。具体来看，功能路径为CRM-会员体系-会员等级-免费会员等级；商家选择该模式前请确认：当前已启用了储值余额规则；小程序版本升级到指定版本。
杭州今日将通过饿了么、美团等发放2000万元餐饮专项消费券
2023-01-16 11:43:39
1月16日消息，杭州将于2023年1月16日17:00起发放2023年“红红火火过大年”杭州餐饮专项消费券，发放总额为2000万元，其中数字人民币消费券发放额度为400万元人民币。具体来看，消费者在饿了么APP、高德地图APP、美团APP首页搜索“杭州餐饮消费券”，进入“杭州餐饮消费券”活动页面，在每轮规定时间内申领。获券人员可在发放平台APP—“我的-红包卡券”中查收，确认收到餐饮专项消费券后即可在规定期限内使用。