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淘宝新增“今日发”、“24小时发”服务规范
2023-12-10 12:04:09
未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元。
京东自营，京东发货，京东入驻各大平台直播卖货
2022-10-10 09:01:30
除了淘宝，直播电商都是京东的好朋友。
《淘宝网发货管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。
《淘宝平台争议处理规则》变更 7月8日生效
2024-07-02 17:52:35
主要变更内容为：针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的，卖家应及时拦截商品。
菜鸟裹裹和淘宝天猫合作面向商家提供寄件补贴
2023-08-08 14:53:18
为帮助商家降低发货成本，菜鸟裹裹和淘宝天猫合作，面向商家提供寄件补贴。
淘宝针对水果、蔬菜指定类目新增“产地直发”承诺服务
2024-01-08 14:26:13
除特殊情形外，卖家如实际未依照服务要求进行发货的，须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。
淘宝新规：日常女装类预售不得超过15天，商家超时或需赔付
2023-12-28 10:24:39
12月28日消息，有网友近日称，淘宝向商家推送调整发货时间的通知，日常女装类不得超过15天；舞台装、礼服婚纱类不得超过30天；汉服类不得超过45天。淘宝商家客服表示本次调整于12月28日生效，平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整，如果超时发货买家发起投诉，商家可能需要进行赔付。
淘宝 “牛年春节氛围” 节目单：开启红包瓜分、“淘宝福禄娃” 等
2021-01-28 12:48:17
今日，淘宝发布“牛年春节氛围”节目单，超10万氛围保障组淘宝店主“不打烊”，48小时内发货。此外，淘宝还有瓜分红包、“淘宝福禄娃”锦鲤抽奖、清空购物车、半价金条、半价华为手机等多个“氛围项目”。
淘宝上搜索抗原自测盒、布洛芬等商品，均可现货现买
2023-01-01 14:08:45
目前抗原检测试剂盒的日均供应量已增长超过1倍，抗疫相关商品的48小时发货率本周已升至80%。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
淘宝“春节不打烊”活动将于今晚8点正式上线
2022-01-24 16:30:06
1月24日—2月8日，20万淘宝天猫商家将在春节期间照常发货，覆盖全国95%的城市。据悉，“春节不打烊”会场涵盖年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等商品，且会场内的商品均会在商品页标注“照常发货”，保障48小时内发货。饿了么同样提供春节不打烊服务，超300城年货、年夜饭可实现小时达。
淘宝天猫618潮玩大爆发卡牌开卖首小时增长超100%
2024-05-21 14:34:44
今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日,天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保,更简单、直接、实惠,不少淘宝商品可叠加平台官方立减85折或跨店满减“每300减50”。
淘宝：今年春节期间将首次组织有条件的商家正常运营
2021-01-15 19:29:07
1月15日消息，今年春节期间，淘宝将首次组织有条件商家继续正常运营，保障从大年到初七，粮油米面、口罩、消毒液等充足供应，209个城市快递正常发货。
淘宝宣布推出9大举措扶持河南商家
2021-07-22 15:26:22
7月22日消息，淘宝今日宣布将推出九大举措，帮助河南商家应对灾情和恢复经营，最大程度降低水患带来的影响。其中，淘宝针对河南商家调整交易发货规则，付款时间或应发货时间在7月17日-7月31日的订单，收件地址或发货地址在河南省的，发货时间延长。对于淘宝商家，淘宝还提供价值3000万的阿里妈妈广告券，用于商家灾后店铺经营恢复等。
淘宝上线“节假日一键打烊”工具
2022-01-12 10:24:08
1月12日消息，据“卖家”公众号消息，淘宝上线了号称一键打烊，不下架，不降权的“节假日一键打烊”工具，预计于1月12日开放。商家开启“一键打烊”，将自动生成官方提示，标明商家的打烊时间，商品可自由设置为可下单但延迟发货，或不可下单但商品可见（开发中）；同时消费者在下单界面，也会收到商家发货时间的提醒。根据官方规则，商家发货只要符合设置的日期，消费者对发货相关的异议，投诉均不成立，不影响店铺信用评级。
淘宝上线“精选货源”服务
2022-03-25 11:00:40
3月25日消息，近期，淘宝商家经营平台千牛已陆续向中小微商家免费开放“精选货源”服务，电商新手商家可以通过该服务找到供货方，并可一键铺货到自己店铺。此外，“精选货源”服务还提供“48小时内发货、7天无理由退货、免费赊账、包邮”等承诺的货源筛选功能。目前，该服务将率先向新开淘宝店、但目前还没有上架商品的新商家开放。
淘宝天猫联合网商银行向商家提供免费“0账期”服务
2022-06-13 15:41:46
6月13日消息，据天下网商消息，今年618期间，网商银行为淘宝天猫商家提供免费提前收款“0账期”服务，商家只要点击发货，就可以立刻收到货款，缩短账期时间，快速收回资金，支撑企业运作。据悉，淘宝天猫联合网商银行，已连续三年为电商商家提供免费提前收款“0账期”服务，今年整个6月，预计将为商家提供垫资额度超过1000亿元。
淘宝天猫发布5项支持中小企业发展举措
2022-12-14 11:58:54
12月14日消息，淘宝天猫今日发布5项支持措施，针对销售受阻，聚划算将上线中小企业销售专场，淘宝直播将给予产业带直播小店和中小主播专属流量扶持。为让中小企业加快资金周转，符合条件的淘宝天猫商家可享受极速回款服务，商家发货后，订单即可0账期回款，平均缩短回款周期7.5天。从今年12月12日起，符合条件的淘宝天猫商家还可享受极速回款手续费5折优惠。
淘宝上搜索抗原自测盒、布洛芬等商品均可现货现买
2023-01-01 14:03:16
1月1日消息，从天猫方面获悉，目前抗原检测试剂盒的日均供应量已增长超过1倍，抗疫相关商品的48小时发货率本周已升至80%，并预计下周可恢复至日常水平。其中N95口罩价格最低已经恢复至2元/只，抗原自测试剂盒单只价格最低也已降至5元以下。
淘宝再为商家减负：备战618可领最高1000元寄件补贴
2024-05-13 15:03:51
具体来看，针对淘宝新入驻商家，淘宝分别在新商成交破0、破5千元、破2万元的重要成长节点，为商家提供发货补贴权益。对所有淘宝商家及天猫新入驻商家，平台同样提供一次性的发货补贴权益。所有淘宝商家都可在千牛后台领取寄件补贴日前，淘宝已宣布今年天猫618取消预售，5月20日晚八点将直接第一波开卖，并且面向商家简化了报名环节，满足条件的商家直接进行商品报名即可。