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天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
淘宝宠物向全社会养宠人士发放3万件宠物小爬梯，关爱老年宠物
2024-06-03 16:53:53
今年天猫618期间,淘宝宠物发起“守护老宝贝计划”,联动皇家、麦富迪、麦德氏,向社会养宠人士发放3万个宠物使用小爬梯。登录淘宝搜索“守护老宝贝”,进入公益会场即可1分钱领取。 “未来三年,全国将有3000万只宠物步入老龄阶段。希望通过守护老宝贝计划,和大家一起关注老龄宠物健康,让它们在爱里变老。”淘宝宠物负责人奕楠说。
菜鸟联合星巴克等共同发起“双11绿色包裹倡议”
2021-10-29 15:13:04
10月29日消息，继天猫双11发布绿色消费主张之后，菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”。据悉，自11月1日起，消费者可在手机淘宝、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入双11绿色专区“绿色商城”，挑选5000个符合国家绿色认证的绿色商品。这些商品如经过菜鸟仓发货，菜鸟将给予其物流详情“绿色包裹”标志。
阿里巴巴公益联合多个组织发起“黄扶手计划（2023）”
2023-03-03 10:59:56
3月3日消息，在近日举行的“银发经济助力银龄行动”专家座谈会上，中国老年学和老年医学学会、中国人口福利基金会、阿里巴巴公益、阿里巴巴集团大淘宝产业及运营发展中心天猫家装家居共同发布“黄扶手计划 ”。其次是落实“黄扶手计划”公益专项，为高龄、独居、失能老人募捐并发放“居家安全包”“舒适照护包”，实施关键生活场景的居家适老化改造，帮助这部分老人实现安全起居、安全洗浴和舒适照护。
中国儿童少年基金会携手阿里巴巴关爱凉山女童成长
2021-10-13 14:12:07
10月13日消息，近日，中国儿童少年基金会与阿里巴巴集团携手，共同发起“关爱凉山女童健康成长助力凉山乡村振兴”项目。在全国妇联号召下，阿里巴巴集团、天猫大快消联合啟盛、恒安、维达集团等11家爱心企业，与淘宝直播主播薇娅一起举办“关爱凉山女童健康成长”义卖直播活动，共计为凉山女童筹集价值4000万元的生活物资。
淘宝天猫商家运营工具“生意参谋”部分功能将免费
2021-04-19 11:45:44
4月19日消息，据报道，淘宝天猫商家运营工具“生意参谋”的部分功能将由收费变成免费。据了解，下一阶段，阿里巴巴还在考虑在对“生意参谋”更多的版本功能进行费用减免。对已付费购买商家，也或将有相应退费安排。此外，据媒体日前报道，淘宝的“店铺宝”“单品宝”“搭配宝”“优惠券”等4个付费商家营销工具将在近期改为免费，该变化适用于淘宝上所有商家。
淘宝天猫：下调商家“退货运费险”，最高达93%
2021-05-21 15:24:13
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布，从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。此次免费共涉及14个版本，包括针对中小淘宝商家和高级淘宝天猫商家两个方面。淘宝天猫也在618前夕落地多项举措，除了以上两项措施外，还上线了淘宝商家免费权益中心，于5月18日起生效。
淘宝天猫将发生三大新变化涉及千牛、私域和进店路径
2021-05-25 20:04:36
5月25日消息，据天下网商报道，在2021商家产品升级发布会上，淘宝天猫商家事业部总经理齐俊生透露，今年淘宝天猫还将有三大变化。新版千牛工作台计划在7月份正式上线，为所有商家提供PC无线多端经营服务。此次升级将重点完善基础功能体验。最后，加大进店路径升级，加强消费者全链路与店铺的联结。在本次发布会上，淘宝天猫还宣布，“三宝一券”“旺铺”等多个官方工具由付费改为免费的计划，继续为商家降低经营成本。
淘宝天猫针对河南区域商家发货等规则进行调整
2021-07-21 14:17:48
7月17日以来，河南省普降暴雨、大暴雨，局部特大暴雨。淘宝天猫针对涉及河南区域商家发货等规则进行调整。
淘宝天猫再出降费政策：商家贷记类收款服务费降至0.6%
2021-07-28 13:44:44
淘宝天猫今日发布公告称，8月1日起，平台所有的淘宝和天猫商家的贷记类收款服务费将统一降至0.6%，借记类收款服务费则继续保持免费。
淘宝天猫88VIP再升级享折上95折品牌已增至488个
2021-08-04 12:32:59
近日，淘宝天猫宣布，在88会员节到来前，包括浪凡、修丽可在内的100个大牌全部加入到88VIP体系。截至目前，88VIP用户可享受折上95折的品牌已增到488个。
淘宝天猫宣布9月起升级官方商家产品将首推手机版商品发布等
2021-08-25 13:40:51
今日，在2021天猫商家体验升级&生态伙伴大会上，淘宝和天猫宣布将在9月起升级官方商家产品，并且还将首次推出手机版商品发布、订单管理等产品。
淘宝天猫在大湾区购物节期间发放红包超200万个
2021-09-16 15:15:04
本月初，首届“粤港澳大湾区购物节” 正式启动。截止9月13日，在淘宝天猫平台上，大湾区购物节已经发放红包超过200万个。
淘宝天猫：大湾区购物节粤港澳月饼销量超900万件
2021-09-22 15:37:44
在9月21日晚“湾区升明月”晚会现场的淘宝直播间里，开播后三小时销售额破亿元。持续20天的首届粤港澳大湾区购物节期间，在淘宝天猫上，粤港澳大湾区月饼被买走了超900万件。
淘宝天猫（东莞）商家运营中心正式开业
2021-09-26 11:29:39
9月24日，淘宝天猫（东莞）商家运营中心开业仪式在东莞市鳒鱼洲文化创意产业园内举行。
淘宝天猫商家运营中心落地宁波慈溪
2021-09-28 14:30:02
这是继金华之后，淘宝天猫在浙江区域设立的第二个商家运营中心。
淘宝天猫与浙江衢州商务局联合启动全球年货节
2022-01-04 17:03:06
浙江省衢州市商务局与淘宝天猫海外联合启动“衢州有礼”全球年货节
淘宝天猫合二为一，释放重大信号！
2022-01-10 09:31:25
大淘宝时代来了！
淘宝天猫宣布春节快递照常发货
2022-01-10 11:23:25
继各大快递公司宣布“春节不打烊”后，淘宝天猫近日表示，今年春节照常发货，物流保障不停运、服务体验不掉线。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。