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淘宝调整市场管理与违规处理规范中骚扰他人实施细则
2021-09-01 15:30:34
为了提升消费者的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网市场管理与违规处理规范》中骚扰他人实施细则进行调整。
淘宝天猫“产业学习计划”升级为商家定制经营方案
2022-03-28 17:55:43
为帮助商家进一步提升生意经营效率，3月28日，淘宝天猫产业学习计划正式升级为“星火燎原·金牌商家产业学习计划”。
淘宝新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》 8月17日正式生效
2023-08-12 14:48:05
为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务。
淘宝调整“饰品/流行首饰/时尚饰品新”一级类目基础额度
2024-06-05 11:47:39
6月5日消息，为提升淘宝网的市场秩序，给买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整。规则主要变更点：调整“饰品/流行首饰/时尚饰品新”一级类目保证金阶梯档位额度。
淘宝新增小时达频道管理规范 6月20日生效
2024-06-14 17:24:48
6月14日消息，为提升消费者的购物体验，建设手淘小时达频道阵地，为手淘消费者提供优质的近场零售商品与服务，淘宝网拟新增《淘宝小时达频道管理规范》。此次规则新增于2024年6月13日进行公示通知，将于2024年6月20日正式生效。
淘宝针对内购会频道新增“假一赔四”服务规范
2024-08-08 16:10:27
8月8日消息，为了提升买家的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟针对淘宝内购会频道新增“假一赔四”特色服务。此次规则新增于2024年8月8日进行公示通知，将于2024年8月15日生效。
淘宝平台宠物类商品争议处理规范变更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息，为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将变更《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的相关内容。此次变更新增水族类活体宠物死亡/伤残/货不对板等场景下举证及处理标准内容；优化非水族类活体死亡/伤残/疾病等场景下举证及处理标准内容；新增配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
淘宝天猫提高商品限流门槛信息质量分不能低于60分
2025-03-05 11:28:42
3月5日消息，为了提升平台商品信息综合质量，淘宝天猫变更《淘宝平台商品信息质量分管理规范》，在违规场景中删除了40分场景新增了60分场景，并细化了扣分描述。以往信息质量分低于40分的商品可能被限流，规则变化后门槛提升至了60分。
淘宝游戏娱乐赛道大爆发：文娱行业年订单激增60%，游戏代练服务单日破3000万
2025-04-11 21:30:00
随着吃喝玩乐相关消费数字化程度的提升，过去两年淘宝在游戏娱乐和生活服务领域的相关成交实现了迅猛增长。
淘宝调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》 3月28日生效
2022-03-22 09:38:22
为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》。
淘宝新增化妆品商品品质抽检规范 5月17日生效
2022-05-11 09:38:34
为消费者提供更安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》。
淘宝天猫618品牌加码“会员经济”，将向消费者让利逾20亿元
2023-05-25 18:05:16
今年淘宝天猫618，商家持续加码品牌会员权益，提升大促确定性增长。
淘宝新增“安心鉴”服务 9月2日生效
2022-08-27 11:27:23
8月27日消息，淘宝网日前发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知，将于2022年9月2日正式生效。
淘宝珠宝饰品类目新增“材质不符赔三”服务本月生效
2023-03-13 17:17:45
3月13日消息，淘宝商家中心发布公告，为提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝饰品类目下的商品新增“材质不符赔三”服务，服务于2023年3月正式生效。据了解，“材质不符赔三”是指，买家在签收“材质不符赔三”商品的30天内，发现商品存在“材质不符/材质造假”等情况时，可以选择发起此服务进行举证，申请退款。
淘宝新增《淘宝网“品质保障”服务规范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘宝网发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对消费电子类商品，拟新增“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识，并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
淘宝“送货入户并安装”服务产品上线
2023-04-10 14:26:50
4月10日消息，据千牛头条消息，为提升消费者家装购物体验，给到消费者确定性的送装体验，同时满足淘宝卖家一键派单服务商的诉求，针对淘宝住宅家具行业卖家推出“送货入户并安装”服务产品。本服务产品于2023年4月12日开始灰测上线，同时淘宝“免费送装”产品将于2023年6月26日前陆续下线。
淘宝升级食品类目服务商家默认支持“破损包退”
2023-11-15 11:21:08
11月15日消息，淘宝公告称，为了提升食品行业的商品竞争力，给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境，平台将升级“破损包退”服务为食品行业的基础特色服务，经营“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“粮油调味/速食/干货/烘焙”、“茶”类目的商家商品默认支持“破损包退”。此前，“破损包退”为商家可选服务，有相应的开通和退出方式，新规启用后，变为商家默认服务。新规将于2023年11月20日生效。
淘宝：针对实物商品拟新增“送货上门”服务
2023-11-17 17:50:55
11月17日消息，淘宝日前公告称，为了提升买家购买中小件后的到货体验，平台针对实物商品现拟新增“送货上门”服务；符合条件的卖家订购服务并设置商品后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按要求提供服务。本次规则于2023年11月16日公示，于2023年11月23日开始生效。
淘宝：“顺手买一件”跨店玩法升级
2024-02-26 14:44:55
2月26日消息，淘宝公告称，为了进一步提升消费者购物体验，2月底，顺手买一件针对算法及玩法升级，具体内容如下：所有消费者订单全量开放“跨店顺手买一件” ，平台根据商品效率做个性化推荐；取消“顺手买一件商品搭配” 和“顺手买一件类目搭配”玩法；预计4月，顺手买一件后台操作系统升级，将不再支持“同店顺手买一件”配置。
淘宝拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》
2024-04-16 11:43:05
4月16日消息，淘宝公告称，为了规范并提升平台商品信息综合质量，进一步提升买家购物体验，平台拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。商品信息质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，简称质量分，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品信息质量综合表现的分值。适用于淘宝平台卖家。