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滴滴出行回应系统出现异常：现已恢复正常
2021-02-25 10:56:45
2月25日消息，针对今早网上热议的“滴滴崩了”问题，滴滴回应称：由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。
网信办下架滴滴顺风车等25款App 滴滴：深入排查认真整改
2021-07-10 09:22:56
7月10日消息，昨日晚间，国家网信办发布通报，根据举报，经检测核实，“滴滴企业版”等25款App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。依据相关规定，通知应用商店下架这25款App，要求相关运营者认真整改。随后，滴滴回应称，诚恳接受并坚决服从相关主管部门的要求，严格按照法律规定，参照国家有关标准，深入排查、认真整改存在的所有问题，切实保障广大用户个人信息安全。
滴滴出行回应“司乘聊天被弹窗提醒”：谣言
2023-11-15 10:21:57
滴滴出行：经过与司乘双方沟通核实，以及对系统后台仔细排查后证实，网上相关传闻均为谣言。
滴滴客服回应异地订单投诉：已对接专员处理
2021-03-03 16:51:07
3月3日消息，据新浪财经报道，近期，在黑猫投诉平台上出现多名用户关于滴滴异地订单的投诉。据悉，在广西、南京、吉林、新疆、武汉、山东、苏州等多地都出现存在异地订单的情况。对此，滴滴客服在黑猫平台上回复：已对接到专员处理，正核实。有用户表示收到过黑猫投诉平台滴滴客服的回复，对方称已为用户关闭了异地订单，并建议更换密码以保证账号安全。目前，滴滴官方还没有解释出现这类情况的原因。
滴滴副总裁回应“数据打包给美国”：绝无可能把数据交给美国
2021-07-03 14:14:25
7月3日消息，据新浪财经报道，此前网上有消息称，滴滴赴美上市将国内道路信息打包送出。滴滴副总裁李敏次回应称，看到网上有人恶意造谣说“滴滴在海外上市，把数据打包交给美国”。和众多在海外上市的中国企业一样，滴滴国内用户的数据都存放在国内服务器，绝无可能把数据交给美国。另外，相关恶意造谣者虽然已经主动删帖，但我们坚决起诉维权。
滴滴出行回应网友晒打车去拉萨：希望大家理性下单
2023-04-13 10:16:43
4月13日消息，最近有媒体报道，不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单。滴滴出行今日发布公告表示，4月5日以来，打车前往拉萨的超远距离订单呼叫显著增加，因订单距离较远，平均预估车费超13000元。滴滴表示，近期去拉萨的呼叫订单，大部分最终没有付费下单，有300多个用户支付了上万元预付费后取消了订单，相关预付款也已退还。
滴滴出行回应“司乘聊天被弹窗提醒”：网上相关传闻均为谣言
2023-11-15 09:12:01
11月15日消息，滴滴出行官微日前发布关于“司乘聊天被弹窗提醒”的澄清说明：经过与司乘双方沟通核实，以及对系统后台仔细排查后证实，网上相关传闻均为谣言。在该行程中，滴滴App并未出现所谓的弹窗提醒，更未就司乘交流内容有任何语音播报或提醒。目前该谣言的原发作者已删除不实内容。
滴滴客服回应7分钟路程收1414元：司机误操作
2024-05-13 09:31:58
该笔订单发生在2017年10月22日，预估里程为1.588公里，正常费用应为14元，但账单金额却显示为1414元，且账单状态为未完成。滴滴方面初步判断，这一异常是由于司机在输入车费时不慎误操作了两次所致。为了纠正这一错误，滴滴客服已经再次联系到该乘客，并对订单金额进行了修改。
曹操出行回应“并购”传言：与滴滴无任何与此相关意向
2022-04-08 08:46:36
曹操出行回应“滴滴有意在适当时机并购”：该传言为不实消息，曹操出行无任何与此相关的意向或举动。
网友纷纷晒打车去拉萨？滴滴出行回应：希望大家理性下单
2023-04-13 09:20:43
不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单，滴滴出行发布公告回应。
滴滴将在太原等部分城市试行早高峰拼车0佣金
2021-06-15 15:10:40
6月15日消息，滴滴网约车CEO孙枢今日发布公开信回应滴滴司机拼车抽成问题，公布拼车场景下的计价规则。孙枢同时表示，为鼓励更多司机师傅多接拼车单，6月14日起，滴滴将在太原、南京、烟台、绍兴等城市试行工作日早7点到10点“早高峰拼成0佣金”计划，并陆续覆盖到全国范围，所有拼成订单乘客支付的总车费全额给司机。
滴滴：2020年发放司机空驶补偿2.37亿，垫付车费2.79亿
2021-06-15 16:35:32
6月15日消息，滴滴网约车CEO孙枢今日发布公开信回应滴滴司机拼车抽成问题，公布拼车场景下的计价规则。公开信中提到，2020年，滴滴共计向司机师傅们发放收入损失补偿超5亿元，其中空驶补偿费用2.37亿元，因乘客不支付车费而进行的车费垫付2.79亿元。据滴滴方面介绍，为保障司机师傅及时拿到劳动所得，从2016年开始，滴滴会先垫付车费给司机。
滴滴出行就郑州一司机多收取高速费发布情况说明
2023-08-17 16:50:42
8月17日消息，滴滴出行今日就郑州一司机多收取高速费一事进行回应：滴滴会持续加强司机培训，进一步规范附加费收取；同时，平台倡导司机提前和乘客协商走人工通道或ETC通道，并询问乘客是否需要发票；司机师傅须按实际支付金额向乘客收取，未支付不收取；同时，也呼吁司机师傅理性面对，合理表达诉求，共同妥善解决问题。
滴滴盘前跌超9% 此前被实施网络安全审查
2021-07-02 20:48:49
7月2日消息，截至发稿，滴滴盘前跌超9%。消息面上，网络安全审查办公室对“滴滴出行”实施网络安全审查，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。滴滴对此回应，将积极配合网络安全审查。
消息称滴滴近两年给社区团购的投入预算超100亿美元
2021-02-25 11:29:23
2月25日消息，据《深网》报道，一位滴滴内部人士表示，2020年和2021年，滴滴为橙心优选给出的投入预算超过100亿美元。但对此消息，滴滴官方回应称不属实。据悉，自去年橙心优选启动至今，该公司员工号已经突破一万。对比来看，滴滴出行在2018年时总员工数也不过13000人。去年11月，滴滴CEO程维首谈社区团购业务称：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”
滴滴青桔回应获6亿美元融资：将与合作伙伴探索共享两轮发展
2021-02-20 11:52:49
青桔还强调，其成立以来一直秉承着“让轻出行连接美好生活”的使命，致力于为大众提供高效、普惠的中短途出行方案。昨日，据36氪报道，有知情人士透露，滴滴青桔即将完成一笔6亿美元的B轮融资，同时获得银行超4亿美元的授信额度。彼时，滴滴和青桔未立即回应。值得一提的是，去年12月底，有消息传出，青桔单车正在寻求一笔5亿美元的融资，彼时滴滴接洽过的投资机构至少有三家。
滴滴青桔回应B轮融资传闻：共同探索共享两轮行业发展之路
2021-02-20 11:41:44
2月20日消息，据《科创板日报》消息，滴滴青桔今日回应称，青桔自成立以来一直秉承着“让轻出行连接美好生活”的使命，致力于为大众提供高效、普惠的中短途出行方案。希望此次引入外部资本后，青桔能够继续为用户和城市提供更易管理、更安全、更智能的出行产品，并与合作伙伴一起，共同探索共享两轮行业的健康可持续发展之路。此前，有消息称，滴滴青桔即将完成一笔6亿美元B轮融资，同时获得超4亿美元的银行授信。
滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致
2021-04-01 09:28:16
4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。
滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致
2021-04-01 08:17:29
4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。
福特汽车朱江回应加入滴滴造车项目：消息太假
2021-04-06 21:00:21
4月6日消息，据蓝鲸财经，今日有报道称，滴滴已启动造车项目，由滴滴副总裁、小桔车服总经理杨峻带队，且现任福特汽车电动车事业部首席运营官朱江可能加入。对此，当事人朱江回应表示：“这消息太假了。下礼拜黑马就要上市，莫要散播谣言乱我军心。”目前，朱江在福特中国负责电动车业务，而其负责的首款纯电动福特 Mustang Mach-E即将上市。