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滴滴就“1.5公里收1414”元致歉：初判系司机误操作，已修改订单额
2024-05-13 08:48:21
5月13日消息，滴滴出行官方微博昨晚发文称，5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
天津市9月网约车日均订单量63万单滴滴出行订单最多
2023-10-26 11:19:06
2023年9月，天津日均网约车订单量63万单，日均订单量超过6万单的平台企业共有3家，按订单数从高到低的依次是滴滴出行、T3出行、曹操出行。
苏州市网约车市场运行监测信息发布：上半年滴滴出行订单量最大
2023-08-07 11:08:48
8月7日消息，苏州市交通部门加强网约车市场运营动态监测，于近日发布苏州市2023年上半年网约车市场运行监测信息。截至2023年6月30日，苏州市已依法许可网约车平台69家，上半年实际有运营记录的网约车平台47家。上半年，滴滴出行订单量最大，其订单量占网约车总订单量的68.9%。苏州市区范围内，订单量排名前四的网约车平台依次为滴滴出行、T3出行、曹操出行、享道出行。
网友纷纷晒打车去拉萨？滴滴出行回应：希望大家理性下单
2023-04-13 09:20:43
不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单，滴滴出行发布公告回应。
滴滴上线特惠跨城单
2023-09-05 14:18:31
9月5日消息，据无锡车友反馈，日前在司机端收到了滴滴上线特惠跨城单的通知，9月7日起，平台将上线特惠跨城订单，司机可以自由选择是否接单。据悉，特惠跨城单是指起终点不在同一个地级市的滴滴特惠订单，系统会结合司机抢单时的“特惠”标签和起终点进行判断，它的计价规则与司机所在城市的特惠订单价格一致。
天津市10月网约车日均订单量约63.2万单
2023-11-25 11:29:56
2023年10月，天津市日均网约车订单量约63.2万单，日均运营的网约车4万辆，日均订单量超过6万单的平台企业共有3家，滴滴出行订单最多。
滴滴回应异地订单：用户无资金损失，将全力配合打击黑产
2021-03-23 11:15:34
3月23日消息，滴滴回应用户账号产生异地订单表示，平台拦截了手机型号不一致订单的免密支付，用户没有实际资金损失，并表示将全力配合公安部门对黑产进行严厉打击。对此，滴滴方面回应称，该乘客账号在2021年3月6日20点29分通过第三方账号授权的方式登录，3月7日10点50分该账号出现一笔元的异地订单。同时，滴滴还表示，黑产在各行各业普遍存在，不仅严重侵犯个人隐私、财产安全，还危害行业的健康发展，网约车行业也深受其害。
滴滴公开“服务订单支付方法、装置”专利
2021-05-18 10:44:22
本申请实施例通过在服务订单结束时，从服务器获得与服务订单关联的数字对象唯一标识符，供订单支付方对服务订单进行支付，实现了将订单支付方的支付情况与服务订单关联、便于服务器获悉服务订单的支付详情的效果。股权穿透图显示，北京嘀嘀无限科技发展有限公司由小桔科技香港有限公司100%全资持股，认缴金额206亿元人民币。
滴滴公开“出行订单处理方法、装置、设备”专利
2021-07-13 15:53:55
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司7月13日公开一项“出行订单处理方法、装置、设备、存储介质以及产品”专利。
滴滴公开“出行订单状态的更新方法”专利
2021-07-14 11:21:24
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司7月13日公开一项“一种出行订单状态的更新方法及更新装置”专利。
滴滴公开“出行订单信息的处理方法、装置”专利
2021-08-13 15:59:14
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司8月13日公开一项“出行订单信息的处理方法、装置及用户终端”专利。
滴滴公开“出行订单信息的处理方法”专利
2021-09-24 10:42:38
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司9月24日公开一项“一种出行订单信息的处理方法及装置”专利。
滴滴公开“用车订单的代付处理方法”专利
2021-09-27 16:06:28
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司9月24日公开一项“一种用车订单的代付处理方法、服务器和乘客终端”专利。
滴滴公开“用车订单分配处理方法及系统”专利
2021-11-17 10:14:41
滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司11月16日公开一项“一种用车订单分配处理方法及系统”专利。
滴滴新特惠订单计价规则扩大试点范围
2023-10-15 10:59:10
10月19日起，大连、沈阳、昆明、南京、长沙等38个城市要开始试行新的实时计价模式。
滴滴回应天价订单：初步判断是司机误输入，已修改乘客订单额
2024-05-13 10:09:21
滴滴初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
滴滴公开“用车订单分配处理方法及系统”专利
2021-11-17 10:20:47
11月17日消息，天眼查资料显示，滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司11月16日公开一项“一种用车订单分配处理方法及系统”专利，申请公布号CN107480842A，申请日期为2016年6月7日。该专利摘要显示，本发明公开了一种用车订单分配处理方法及系统，涉及计算机网络技术领域。据介绍，本发明实施例智能化地实现对司机终端的动态静默，避免非注册某一用车类型的司机终端影响注册该用车类型的司机终端的接单量，提升用户体验。
滴滴调整特惠订单接单规则司机可无责拒接订单
2022-11-09 16:47:03
11月9日消息，滴滴近日发布通知消息，11月14日12时起，泉州、嘉兴、大连、衢州、宁德等五个城市将调整升级特惠订单接单规则。司机有特惠订单拒接权益，打开特惠接单开关的司机，每天有5次无责拒接机会。据悉，此前丽水、常州等地试运行过特惠订单拒接功能，每天有3次拒接机会。
滴滴新特惠订单计价规则扩大试点范围 10月19日起在大连等38个城市试运行
2023-10-15 10:46:02
10月15日消息，滴滴新的特惠订单计价规则再度扩大试点范围。10月19日起，大连、沈阳、昆明、南京、长沙等38个城市要开始试行新的实时计价模式。据悉，以前打特惠一口价，显示多少钱就是多少钱，不管是堵车还是乘客要求多送一段路，都是这么多钱，所以经常由“一口价”引发的司乘矛盾见诸报端。新的计价模式8月上线，9月8日又在苏州、青岛等40个城市上线。
滴滴调整特惠订单接单方式恢复到指派模式
2024-01-09 15:01:24
1月9日消息，石家庄、苏州、渭南等地滴滴司机近日收到消息，平台将特惠快车的接单方式从抢单模式恢复到指派模式。消息显示，1月9日12时起，特惠快车的接单方式恢复为系统指派，系统将按照就近派单的原则匹配订单，司机无需手动操作抢单，减少司机驾驶中的影响。此次调整只是针对打开特惠快车订单接单开关的司机，不开特惠的司机不受影响。