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i茅台用户突破4000万
2023-05-09 09:22:22
i茅台是贵州茅台官方推出的数字营销APP，支持消费者在线注册、实名认证、线上线下支付、取消退款、门店提货等。
等乘客半小时后被取消订单，滴滴：补贴和处罚司机
2021-04-15 20:16:08
但本次未对乘客提供良好的用车服务，预约单非派单机制，是司机自愿抢单。因此，司机接驾路程远，乘客事先并不知情。滴滴指出，目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。滴滴已告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。根据平台规则，后续将对张师傅进行相应的宣教和处罚。
木鸟民宿：针对长沙暴雨推出免费取消政策
2024-06-25 11:45:48
6月25日消息，木鸟民宿宣布启动并执行应急预案，以应对长沙暴雨带来的影响。根据预案，凡在6月24日前通过木鸟民宿平台下单，且入住日期在6月24日-6月25日的长沙民宿订单，用户均可向平台申请免费取消，订单内所有产生的损失将由木鸟民宿平台承担。
BOSS直聘取消大小周：称“周末加班费”照发
2021-08-17 14:28:49
8月17日消息，BOSS直聘今日宣布，将从2021年9月1日起取消“大小周”。恢复双休后，员工薪资中的“周末加班费”仍正常发出，薪资总额不变。据介绍，BOSS直聘的薪资结构中，“周末加班费”部分约占员工年薪的20%。今年6月，BOSS直聘还曾向“用户安全守护、用户服务一线”的运营、审核、客服等部门超过800名员工，直接增加两个月薪资。BOSS直聘2021年Q1营收7.89亿元，同比增长179%；经调整净亏损1.28亿元，同比缩窄。
淘宝天猫618潮玩大爆发卡牌开卖首小时增长超100%
2024-05-21 14:34:44
今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日,天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保,更简单、直接、实惠,不少淘宝商品可叠加平台官方立减85折或跨店满减“每300减50”。
Wish更新调整Wish Standards店铺级别
2023-07-11 17:14:48
7月11日消息，Wish根据商户以及用户反馈，对Wish Standards店铺级别进行了更新调整，主要有3项更新。具体来看，Wish新增了一项影响Wish Standards店铺级别的指标“表现欠佳的产品”，该指标是用来计算用户评分低和（或）质量原因退款率高的活跃产品的占比。一些商户不可控因素将不再计入考量：Wish检测到的、且之后被取消并退款给用户的用户欺诈订单将会自动排除，不计入店铺的Wish Standards指标的考量。
亚马逊将在2023年年底关闭Amazon Drive网盘服务
2022-07-30 15:00:16
7月30日消息，美东时间周五，亚马逊网盘服务Amazon Drive向用户发送邮件称，公司将于明年年底关闭其云存储服务。据了解，安卓和iOS端的Amazon Drive应用程序将于2022年10月31日关闭。亚马逊表示，Amazon Drive账户中的照片和视频将自动保存到Amazon Photos，对于不是图片或视频的文件，用户需要在服务关闭前将其下载至本地。2023年1月31日起，亚马逊将不再支持上传文件。如果用户不打算使用Amazon Photos，也可以取消Amazon Drive订阅并可能收到退款。
神州租车开启2023年春节租车预订
2022-12-09 11:18:48
12月9日消息，神州租车启动春节预订，并配套多项保障，为用户出行保驾护航。预订及价格方面，神州租车提供透明的项目价格以及“免费取消”保障。神州租车与旅游业定价规则雷同，执行动态定价模式，用户可根据自身需求，通过APP选择心仪车型及服务项目。截至目前，神州租车在全国拥有超11万辆车，覆盖300余个城市的3500+服务网点，涉及主要机场和高铁站，且大部分车辆支持无接触自助取还，其中1100+网点还提供24小时租车服务。
淘宝将支持无限次退货包运费仅限88VIP
2024-04-19 15:35:37
4月19日消息，淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务，每单最高25元，次数无上限，目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制，改为不限次数，同时升级为每单可用单张25元券。据了解，目前该权益仅部分用户可以使用，近两天会全量覆盖。
天猫618珠宝行业爆发，黄金品类店播爆发近20倍
2024-05-21 14:32:10
5月20日晚8点,天猫618现货开卖,淘宝珠宝行业增长迅猛。年轻人已然不满足于黄金的贴身佩戴属性,颇受z世代欢迎的黄金包挂、手机黄金配件同比爆发600倍。黄金品类店播数据持续强劲,店播成交额同比去年同期爆发近20倍。今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。今年天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保。
消息称亚马逊因订阅服务存在混乱面临FTC问询
2022-03-15 09:21:12
3月15日消息，据美媒报道，消息人士称，亚马逊在用户订阅方面面临美国联邦贸易委员会问询。报道援引内部文件称，订阅服务的混乱并不仅限于Prime。至少从2017年开始，亚马逊就一直担心其网站用户界面的设计会使消费者感到被操纵而订阅Prime服务。对此，亚马逊发言人表示，Prime的注册、取消过程“简单透明”，并清楚地向用户展示了选项及其影响。
小红书医疗健康内容专项治理公示：累计处置医疗违规账号1831个
2023-02-27 16:19:21
2月27日消息，小红书近日发布《医疗健康内容专项治理公示》。公告称，为维护真诚分享的社区氛围，向用户提供安全健康的内容，小红书依照国家相关法律法规制定了涉医疗内容管理规范。并启动了医疗健康专项治理行动。据小红书介绍，从2022年11月起，平台已累计处置医疗违规账号1831个，取消976个医生的职业资质认证，对531个账号进行永久私信禁言；累计处罚违规笔记21.1万篇，同时针对7.1万篇笔记进行风险贴条提示。
Uber与在线旅游公司Hopper达成合作推出机票预订服务
2023-05-11 16:27:03
5月11日消息，Uber近日与旅游科技公司Hopper达成合作，将推出机票预订服务和金融科技产品。Uber尚未透露任何向其他市场扩张的计划。据悉，Hopper的几款付费金融科技产品，包括允许客户冻结机票、以任何理由取消航班，或在航班中断时重新预订或获得退款等产品届时也会在Uber应用程序上线。对于主要航空公司，用户还可以直接在Uber应用程序中选择座位并支付费用。Uber将从每次销售中收取少量佣金，并可能考虑在未来向航班预订收取额外费用。
火爆堪比双11，淘宝510首次举办大规模免单活动
2024-05-10 16:36:40
今年5月10日是淘宝创立21周年。许多消费者还没收到免单短信，就已经收到商家发货通知，在物流时效上，淘宝悄然达到了新高度。有评论认为，今年510淘宝做了一场打破陈规的周年庆，“答题免单”从大促思维到大众思维，让消费者代替平台、品牌，成为主角。今年以来，淘宝在提升用户体验上动作频频，率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日，天猫618宣布取消官方预售，商品均为现货，且从付款后至7月5日期间全程价保。
亚马逊 Prime 被吐槽取消难用户要求监管机构调查
2021-01-15 09:15:45
日前，部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。
亚马逊用户要求监管机构调查Prime会员订阅服务取消程序
2021-01-15 09:10:45
1月15日消息，当地时间周四，部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。一家社会组织表示，亚马逊有关取消Prime服务的程序“旨在不公平地、欺骗性地损害消费者意愿”。亚马逊公司的一位发言人表示，该公司通过电话或主动选择不自动续费的方式，让用户能够“简单明了”取消Prime服务。
京东生鲜运费升级：自营商品可与其他自营商品合并运费支付
2023-05-12 10:47:59
5月12日消息，京东发布生鲜运费升级公告，自2023年5月6日起，京东生鲜自营商品可与其他自营商品合并运费支付，合并支付满99元包邮，满49元但不足99元需支付6元运费。当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单，用户取消/拒收其中子单后，剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费，系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额，用户账户内京豆数额不足以扣除时，订单会联动取消剩余子单。
货拉拉在全国上线“面对面扫码指定下单”功能
2022-07-05 10:26:52
7月5日消息，货拉拉宣布，平台已在全国范围内上线“面对面扫码指定下单”功能。用户可通过微信、货拉拉APP进行扫码，扫码后填写好地址，确认订单后，等待指定司机师傅接单即可。值得注意的是，二维码仅适用于师傅与用户面对面使用，截图无效。目前每位用户和司机每日均仅能使用2次此功能，且选此功能下单不可再使用平台优惠；接单后，如司机师傅取消/用户更换司机，将不消耗用户和司机的扫码下单/接单的次数。
货拉拉司机体验部举办7月以来第三场恳谈会
2021-08-24 17:09:44
8月24日消息，近日，货拉拉在深圳福田区华强北街道的“司机之家”召开恳谈会，会上司机代表们踊跃发言，与平台工作人员探讨解决的办法。据悉，今年5月，货拉拉成立了司机体验部，这是司机体验部自7月以来举办的第三场恳谈会。在召开深圳司机恳谈会之前，货拉拉曾收集了深圳4700多名司机反馈的意见，问题主要集中在外挂多、用户随意取消订单、用户与司机费用纠纷等问题上。
货拉拉对恶意取消订单用户进行限制支付方式、封号等处置
2022-07-25 09:29:16
近日，货拉拉官方发文称，平台已针对下单后恶意取消的不良用户，采取管控措施，并对相关人员进行分类处置。