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多地疫情反弹飞猪称将实时更新退订政策
2021-07-28 17:18:28
7月28日消息，今日，飞猪发布微博称，受疫情影响，目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳、扬州、芒市等城市的进出港航班特殊政策。同时，飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策，对符合免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。
同程旅行启动西安地区机票、住宿产品退改政策
2021-12-24 15:32:01
12月24日消息，据环球旅讯报道，近日，西安市实施疫情防控提级管理，同程旅行启动暖心服务保障，更新相关旅行产品退改政策。交通方面，同程旅行机票、火车票业务部门及时跟进并严格执行航空公司、铁路部门的最新退改政策。住宿方面，12月23日前在同程旅行各平台预订，在12月23日至1月6日之间入住西安市的酒店订单，用户因疫情原因取消或改变行程，均可免费取消。
飞猪App上线“疫情工具箱”平台
2022-01-04 15:22:31
1月4日消息，近日，飞猪App上线“疫情工具箱”平台，新增出行防疫信息查询服务。据了解，用户在飞猪旅行App首页点击“疫情工具箱”或搜索“疫情”关键词，即可进入专题页面。除有健康码、行程码等基础防疫信息外，飞猪疫情工具箱还新增了核酸预约、各地疫情防控政策和出行订单退改保障等内容，为用户提供一屏展示、一键触达的出行信息服务。
同程旅行、携程针对新疆伊犁疫情防控推出保障措施
2021-10-05 17:45:37
10月5日消息，针对新疆伊犁地区的疫情防控动态，同程旅行推出相关出行保障措施。同程旅行将协助符合最新退改政策的用户，办理免费改签或退票。携程昨日表示，在机票方面，国航、南航、首航、天津航空4家航空公司已陆续出台针对新疆部分地区进出港航班的特殊方案。携程将持续关注各大航空公司的疫情保障政策，及时更新退改政策。
同程旅行上线学生特惠专属认证通道推出学生“安心退”服务
2022-12-16 10:40:11
12月16日消息，为助力高校学生出行，同程旅行目前已上线学生特惠专属认证通道。用户通过同程旅行小程序的“同程完美假日”活动专题，完成免费学生认证，可享受40元机票代金券、5元火车票代金券、考途VIP月卡等共计12项学生专属权益。用户参与立寒假flag还可赢取最高100元出行红包。面对学子因疫情等原因造成的退改损失，同程旅行推出了学生“安心退”服务。
去哪儿、飞猪等平台启动三亚免费退改服务
2022-08-06 14:49:53
8月4日之前（不含8月4日）在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。
美团在三亚启动紧急预案：8月14日前，住宿、门票订单免费退
2022-08-07 10:23:12
在8月4日-14日的三亚酒店、民宿、景区门票、景+酒、跟团游等订单，如因疫情原因无法使用，均可联系客服免费取消。
美团在三亚启动紧急预案：8月14日前，住宿、门票订单免费退
2022-08-07 10:11:49
美团第一时间启动紧急预案，为消费者提供服务保障。同时，针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。针对火车票、汽车票订单，美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退改业务。美团平台表示，将密切关注疫情防控情况，及时调整相关政策。
亚马逊德国站近70%英国卖家停止销售
2021-11-02 14:45:10
随着英国退欧、全球疫情和供应链危机等一系列问题，在亚马逊德国站上，有近70%的英国卖家现已停止销售。
同程：将协助用户办理免费改签或退票
2021-10-19 16:30:03
针对国内多地疫情出现零星反复，同程今日发布消息称，酒店方面，用户如有退改需要，同程旅行将积极与酒店方进行协调，努力帮助用户降低损失。
去哪儿：8月4日至11日三亚酒店订单可免费取消
2022-08-06 14:07:23
8月6日消息，针对三亚疫情形势，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：酒店方面，8月4日之前在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。此外，同程旅行表示，用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月11日的三亚市酒店订单，已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。
消息称去哪儿将对国内酒店架构进行调整
2021-08-10 18:04:52
据了解，受疫情影响，去哪儿平台已经全面启动疫情保障机制，9成以上订单无需人工操作，用户可直接自助完成。针对尚未发布政策的机票，去哪儿平台也上线了订阅功能，协助用户进行退改。
驴妈妈上线多款上海周边酒店套餐预售产品
2021-08-19 19:57:15
8月19日消息，在落实疫情防控前提下，驴妈妈上线了多款上海周边酒店套餐预售产品，包含常州、宁波、安吉、杭州等短途游目的地。该类预售产品价格一般为常规价的5-8折，有效期大多持续到今年年底，且包含未预约可退、过期可退等保障条款。驴妈妈旅游网的工作人员表示：“在上海本地近郊，包含崇明、嘉定、奉贤、金山等在内的多家休闲度假酒店也都有不同程度的优惠。”
携程多业务为中高风险地区用户启动无损退订
2021-07-29 09:44:21
7月29日消息，针对目前国内疫情现状，多地区出现关联病例，中高风险地区出现新增的情况，携程发布相关无损退订制度。携程将为7月26日至8月11日期间，平台用户预订的所有涉及到中高风险地区的酒店、度假产品进行无损退订。用户如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。在交通票务产品方面，携程也在跟进最新的相关退改政策。
新加坡邮政2020财年净利润同比下降47.7%
2021-05-13 15:31:29
净利润则下降至4760万新加坡元，这主要受新冠肺炎疫情导致业务中断的影响。国际邮政和包裹业务量因疫情对国际运输的影响而持续下滑。新加坡邮政旗下子公司CouriersPlease财年内二季度收入增长，全年增长。另据了解，澳大利亚智能快递柜技术生产企业TZ与上个月底宣布，将收购新加坡邮政旗下快递柜网络公司Couriers Please，双方将合作扩大面向第三方的快递柜资源，服务电商发展。据悉，Couriers Please末端网络在澳大利亚东海岸有34个收寄退件网点，计划再推出19个网点。
携程：张家界相关度假产品订单可免费退订
2021-07-30 17:18:48
7月30日消息，据悉，7月29日，张家界宣布所有景区景点将于7月30日上午关闭。另外，携程方面表示，将持续关注疫情发展动态，也将严格按照各部门最新规定为广大用户提供退改服务，持续为用户提供全方位的保障。
同程旅游宣布上线上海酒景目的地产品
2021-08-17 19:37:10
8月17日消息，在上海今日宣布恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务后，同程旅游做出平台的更新调整，将陆续根据各地疫情防控政策开放低风险地区的跨省游等产品的预订入口。目前针对上海地区的旅游市场，同程旅游平台已开放由上海出发前往低风险地区的旅游产品，同时，增加以上海作为目的地的酒景目的地产品。此外，随着上海“机票+酒店”产品恢复正常，相关产品退改政策已恢复至疫情前产品的退改规则。
速卖通发布乌克兰未出境包裹处理通知
2022-03-20 10:08:58
3月20日消息，近日，速卖通平台发布了最新公告，2022年3月18日起，菜鸟将陆续对卖家发往乌克兰但尚未出中国大陆的包裹免费安排快递退回，预计15-30天左右退回至卖家的退件地址，请保持退件地址真实有效。受国内疫情影响，若菜鸟无法按计划时间完成退回包裹操作，将另行通知。
去哪儿联合海淀区妇联等发起“过个好年”公益活动
2021-02-13 16:41:50
2月13日消息，近日，去哪儿网联合北京市海淀区妇联携手北京市海淀区女企业家协会发起“过个好年”公益活动。据了解，去哪儿网为春节期间坚守岗位的海淀环卫女工和她们的家庭，提供大年三十、初一、初二3天的免费早餐。此外，在出行方面，全面启动疫情服务保障，积极落实民航局要求，根据各航空公司政策协助用户进行机票退改。
同程旅游321旅游节火热上线助力旅游复苏
2021-03-12 15:01:02
同程旅游相关负责人表示。为了提高用户体验，本次旅游节为大家精心筛选的是好评率92%以上的“同程专线”产品。而“同程专线”是同程旅游自营品质线路，提供如特色餐饮体验、100%成团、专属大巴等升级服务，疫情期间，“同程专线”还升级上线了退改无忧、预订成团、防疫保障、行程舒适、管家服务等多项服务，大大提升了用户品质化旅游消费体验。