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天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动
2023-05-22 17:41:26
5月22日消息，天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动，5月31日至2023年6月30日，开通“极速回款”服务，符合条件的订单一发货货款立即到账，无需等待买家确认收货，加速大家资金周转。开通“极速回款”后，不想使用还可随时暂停。商家可通过“商家中心-财务-天猫金融-极速回款”查看。
视频号小店上线先用后付功能
2023-06-20 14:56:17
6月20日消息，视频号小店宣布推出先用后付功能。先用后付由平台提供资金保障，保障使用先用后付的订单商家能够在正常结算时间收到货款。先用后付订单适用常规订单的确认收货规则，支持自动确认收货，确认收货后货款会从用户账户中扣除；若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，无资损风险。
1688交易超时规则变更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:44:23
6月25日消息，1688近日发布通知称，为持续提升买家交易体验，1688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整，此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知，将于2023年6月26日正式生效并逐步开始上线变更。变更前，官方物流、自己联系物流、菜鸟橙运/其他物流超时规则均为10日，无需物流的时限为30日。
视频号正式上线“先用后付”新能力
2023-08-10 14:35:04
8月10日消息，“微信视频号创造营”宣布，即日起，视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品时，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务。“先用后付”由平台提供资金保障，保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款，无任何资损风险。凡是符合条件的视频号商家都可以一键开通“先用后付”功能，无需单独设置先用后付商品、有效期等。
京东和微信支付合作推出“先用后付”
2023-08-11 14:11:10
8月11日消息，微信支付分先用后付功能上线，据介绍，该功能是京东和微信支付合作，为京东用户提供的一种新型购物支付体验。消费者主动确认收货或物流妥投签收后3天，由微信支付进行免密扣款。该工具在上线初期仅对最高价350元内且符合活动要求的商品生效，上线后会根据产品表现数据动态调整价格线。
快手电商：12月27日起将对先用后付订单向商家收取服务费
2023-12-13 17:47:53
12月13日消息，快手电商公告称，“先用后付”功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，确认收货后再付款”，有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。平台先用后付“免费试用”活动即将于2023年12月26日结束，自2023年12月27日起，平台将对先用后付订单向商家收取服务费。先用后付服务费费率为0.4%。
淘宝上线“先用后付“服务，商家可自选签约与退出
2024-03-25 14:05:47
《电商报》获悉，淘宝已面向商家上线“先用后付“服务，商家可在后台直接申请签约。签约成功后，消费者可在店铺内0元下单商品，确认收货后付款。值得一提的是，该服务商家可随时退出，如出现坏账，由平台承担。有已开通服务的商家向xx反映，开通“先用后付“后，由于支付链路简化，消费者体验得到改善，商品点击转化普遍有所提升；不仅如此，签约”先用后付“后，商品或店铺将额外获得营销利益点展示，向消费者透出“先用后
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东：售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金
2024-05-08 15:25:23
5月8日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；3) 取消订单申请支持消费者修改金额；4) 售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
《淘宝小时达频道管理规范》变更
2024-08-06 16:37:12
核心变更点：小时达频道内的饿了么店铺，交易成功后，若买家发起退货退款申请，自售后状态变为“买家已退货，等待卖家确认”，卖家最长确认收货时长变更为不超过买家退货后的7天。
拼多多推出技术服务费可退权益
2024-08-14 09:20:53
8月14日消息，拼多多将向报名参与站内资源位活动的商家，推出技术服务费可退权益。用户在活动期间取消、退款的订单，以及确认收货后的退款订单，商家均可享受技术服务费退返权益，这也进一步降低了商家的经营成本。
微信小店投入2000万元补贴推出“0元购”免单抽奖
2025-05-29 17:40:59
5月29日消息，微信小店推出“0元购”免单抽奖活动，投入2000万元补贴用户，这是微信小店首次面向用户推出的大规模补贴活动。活动规则显示，即日起至6月30日，所有确认收货30天内的订单，用户只需带图发表真实评价，即可参与抽奖赢取免单机会。中奖用户点击“收下”后，相应款项将直接发放至其微信零钱账户。活动期间，每个用户限使用一次免单奖励，上限500元。
淘宝天猫提前收款功能整个6月免费
2021-06-07 15:27:29
6月7日消息，今日，蚂蚁集团发起成立的网商银行宣布，开通过淘宝天猫提前收款功能的商家均可享受该功能整个6月免费，借此支持天猫618。这也是蚂蚁集团为小微企业减免金融服务成本系列举措之一。据介绍，通过提前收款，在担保交易模式保护消费者权益的前提下，卖家发货后不用等买家确认收货，就能申请由网商银行垫资货款，从而快速循环资金。
淘宝调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-28 15:09:20
9月28日消息，今日，淘宝网发布《淘宝2021年双11发货时间及交易流程调整公告》，将对卖家在双11期间的发货时间、交易流程等作出特殊规定。发货时间另有约定的以双方约定为准。此外，淘宝还对交易流程方面的“确认收货超时”和“退款/投诉流程”进行了调整。该公告即日正式生效。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
快手电商修订生鲜类商品纠纷判责标准主观因素不予退换
2022-04-01 11:00:57
4月1日消息，快手电商日前发布公告，对《生鲜类商品纠纷处理判责标准》进行修订，针对需要催熟的水果类商品，商家需在详情页对此类水果的催熟方法、催熟时间进行详细说明或随箱附赠纸质版相关催熟建议方法；消费者基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，平台可不支持退换货需求；活体类商品及冷冻食品，消费者主张变质、死亡或涨包等原因的售后申请，应在确认收货后的12小时内发起；经快递员电话与消费者确认放在自提
淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-15 14:51:03
4月15日消息，近日，淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。此外，商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。
京东联合古龙文化厂牌推出首款数字藏品
2022-04-18 17:53:13
4月18日消息，今日，古龙著作管理发展委员会“古龙文化厂牌”联合国家版权交易中心联盟将在灵稀平台推出古龙首款数字藏品“古龙青山上”。此次推出的数字藏品，将由京东云提供的区块链技术服务——京东智臻链进行唯一标识，仅限量发行3500份。据了解，用户在京东商城购买古龙武侠主题实物商品“人在江湖-青釉瓷香台”，确认收货后的7-14天内，便可在京东灵稀数字藏品服务平台免费获得由“古龙文化厂牌”授权设计的武侠主题数字藏品。
快手电商调整疫情影响地区售后考核
2022-04-18 18:00:56
4月18日消息，快手电商今日发布通知，快手小店对甘肃庆阳、福建南平、湖北鄂州黄石、新疆喀什、河南鹤壁、湖北黄冈地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方退货处理时效进行临时调整。售后处理时效方面，买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。
美团上线极速版App 侧重电商交易
2022-04-19 16:49:29
4月19日消息，近日，美团上线极速版App，目前正在通过各地服务商推广拉新。据悉，美团极速版推广跟之前抖音、快手等平台极速版类似，只要被推荐用户通过推广码下载并成功购买商品，地推人员即可获得佣金提成。“不过美团比较重视电商交易，需要被推荐用户10日内完成确认收货。”