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美团王兴：坚决落实执行指导意见保障劳动者权益
2021-08-30 20:42:09
在提升外卖骑手工作体验方面，美团表示将继续按照政策指引方向升级智能订单调度系统，优化路径算法；将通过提供如智能头盔等设备和电池更换服务，确保骑手人身安全，提高工作便利性。此外，美团表示，还将更大范围倾听骑手诉求和反馈，持续提升骑手工作环境，不断拓展骑手反馈沟通渠道。
美团“袋鼠宝贝之家”已在全国落地21家
2024-09-11 11:26:48
9月11日消息，据美团消息，为骑手等新就业形态劳动者子女营造的社区儿童友好空间“袋鼠宝贝之家”新增13家，并首次在广东省广州市、珠海市、佛山市，安徽省合肥市，浙江省宁波市、金华市，江苏省南京市、徐州市以及山东省青岛市落地。截至8月底，各地袋鼠宝贝之家已提供超过10万人次的儿童课后服务及家长服务。
针对“二选一” 美团再次辟谣
2025-04-22 09:13:51
4月22日消息，针对要求骑手“二选一”传言，美团再次发布说明回应称，没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。
美团成立珠海疫情专项小组联合商超保障物资供给
2022-01-20 11:55:19
1月20日消息，据报道，美团近日在珠海推出了多项保障举措，全力做好珠海疫情期间的保供给工作。据了解，珠海疫情发生后，美团成立了疫情专项小组，在供给、履约、配送三大层面，建立起全面服务保障体系。此外，对于因疫情影响导致线上线下都无法营业的优质外卖商户，平台将为其申请歇业保护期；针对在疫情期间坚持跑单的骑手，不同站点推出了不同的奖励补贴政策；针对在封控区不能出来的隔离骑手，美团还为其提供隔离补贴。
美团外卖在百色启动无接触配送
2022-02-13 14:23:32
2月13日消息，据报道，近日，广西百色疫情防控措施采取全员居家隔离管控措施，居民“不进不出”。为全力做好疫情期间百色的保供工作，美团外卖迅速启动疫情专项小组，在供给、履约、配送三大层面，建立起全面服务保障体系，全力保障疫情期间居民日常生活物资供给。此外，美团外卖组织骑手以及当地商家，为田林、靖西、隆林等地区的防疫人员配送口罩、泡面、矿泉水等防疫生活物资。
美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生
2021-06-03 14:56:25
对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。
美团在香港启动骑手招聘或于数月内正式推出外卖服务
2023-02-20 17:51:16
美团已在多个渠道投放招聘广告，近日正式开启香港送递员招募。
美团再次向全国女性骑手提供两癌筛查服务
2023-03-09 15:52:32
2023年妇女节期间，美团推出多重关怀举措助力女骑手健康发展。
美团外卖宣布向全国女骑手提供免费两癌筛查服务
2022-03-08 11:17:50
在第112个“三八”国际劳动妇女节来临之际，美团外卖宣布推出系列举措，关注女骑手健康与职业发展。
美团：将严厉打击跑腿骑手虚假购买药品行为
2021-07-17 15:17:46
据媒体报道，2020年1月，白女士使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况，经平台查证，跑腿骑手将自己的药品给到用户，谎称从药店购买。对此，美团跑腿相关负责人回应表示，事发当天就已成立了专项调查组，在查实骑手违规行为后，对骑手账号做出永久封禁处理，并配合警方调查取证，涉事骑手被警方行政拘留。从去年1月起，美团联合警方对“骑手虚假购买”进行专项打击整治，联合打击相关案件14起。
美团与上海社区合作提供集采分送服务
2022-03-28 12:01:02
近日，在上海相关部门指导下，美团向受疫情影响的外卖骑手推出八大举措，主要包括向隔离中的骑手发放每天150元的关爱金等。
美团联合 2300 余生活服务商家发起石家庄 “无接触保供行动”
2021-01-18 15:52:51
日前，美团进一步升级“无接触保供行动”，明确无接触操作规范，进一步落实到餐饮、超市、药店等各类商家及外卖骑手、优选团长、快驴司机等各个“保供节点”，并在石家庄上线口罩、药品等防疫物资专区。
美团在深圳启动防疫志愿服务
2022-02-28 21:54:10
昨日下午，美团（深圳）党委防疫志愿服务于沙头街道沙嘴社区启动，美团（深圳）党委组织身处管控区的骑手开展抗疫志愿服务行动。
美团在深圳启动防疫志愿服务
2022-02-28 21:09:56
2月28日消息，昨日，美团党委防疫志愿服务仪式在深圳市福田区沙嘴社区启动。据悉，美团将会组织因疫情防控目前处于被管控的骑手，于所在社区范围内开展外卖配送服务。
美团跑腿推出“就医帮手”服务
2023-01-04 16:49:20
1月4日消息，为保障用户在线下就医时的应急取送需求，美团跑腿推出“就医帮手”服务，通过识别重点订单、调度骑手等方式优先响应医院场景下的取送订单。此外，“就医帮手”还将通过人工识别、客服回访等形式重点保障老人、母婴等特殊人群的应急需求。目前，美团跑腿“就医帮手”服务已在北京、上海、广州、深圳、郑州、成都、重庆等城市推出。
美团携手北京链家近1400家链家门店开放为骑手驿站
2023-08-04 15:50:43
美团与北京链家联合发起“骑手关怀行动”，北京近1400家链家门店开放为骑手驿站，为外卖骑手提供休息、饮水、充电、热饭等多样化服务。
美团外卖关注女骑手健康推出“女骑手暖心包”
2022-03-08 11:27:14
3月8日消息，近日，美团外卖推出系列举措，关注女骑手健康与职业发展：在全国五千多个配送站点和党群服务中心，配置了包含女骑手常用的健康关怀用品的“女骑手暖心包”；向全国女骑手提供专业、免费的两癌筛查服务。据了解，美团外卖推出站长培养计划、骑手学历提升计划等举措以来，更多女骑手获得了职业发展和自我提升，目前在全国站点的管理岗位中，37%由女性担任。
美团：为上海保供骑手提供免费住宿并给予抗疫补贴
2022-04-11 08:22:26
4 月 11 日消息，美团今日凌晨发布公告，为上海保供骑手提供住宿，并给予抗疫补贴。据介绍，3 月 29 日，美团已在受疫情影响严重的区域开放首批 31 家免费酒店住宿。截至目前，已累计提供超过 5000 个间夜的保障服务。经多日沟通协调，美团外卖、美团酒店将新增加50 家整租酒店、近 30 个小型室内体育馆及办公园区，覆盖范围扩大到上海所有行政区域，预计可容纳4500 人。
美团跑腿推出“高考应急送”公益服务
2023-06-08 21:33:14
6月8日消息，美团跑腿日前携手天津、武汉的公安交通管理局等部门推出“高考应急送”公益活动，组织百余名骑手志愿者为考生提供应急跑腿服务。同时，美团跑腿在线上也推出了“跑腿帮帮忙”活动，当考生或家长们有应急取送的需要时，在订单备注中注明“跑腿帮帮忙”，可获得高优先级响应的跑腿服务。
美团香港业务KeeTa新增外卖自取服务
2024-02-21 08:31:49
2月21日消息，美团旗下的香港外卖平台KeeTa日前新增上线外卖自取服务，进一步完善外卖履约形式。消费者可在下单时选择骑手配送或到店自取，灵活满足不同外卖消费场景下的履约需求。目前平台上有超过80%的商户已经接入该项服务，上线的商户类型包括牛奶冰室、八方云集、Shake Shack等各类型商家。KeeTa方面表示，已经联同平台部分商户推出外卖自取“低过堂食价优惠”，有超过1000家餐厅提供低至堂食价8折的优惠，并且不设任何门槛。