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Wildberries宣布开启买家聊天功能
2024-07-18 15:01:58
7月18日消息，Wildberries宣布，现在卖家可以在个人聊天窗口与买家进行互动了。只需在店铺管理后台，进入“商品”→“买家聊天”即可开始与买家交流。
用TikTok聊天，我看到了张一鸣做社交的野心
2024-08-26 09:28:08
抖音做社交，野心一直很大。
Ozon fresh推出聊天机器人，AI热潮席卷跨境圈
2024-09-06 17:57:27
现如今，也有更多的跨境电商通过AI技术来提升运营效率和消费者体验。
亚马逊升级客服系统在线聊天可发送文件、截图
2024-09-12 09:46:28
亚马逊的在线聊天窗口新增了"添加附件“按钮。在与客服沟通时，卖家可以通过该项功能直接上传文件与截图，从而使问题的描述更加直观且清晰。当面对仅凭文字无法描述的复杂问题，尤其出现需要提供文件证明或截图的复杂案件时，这一功能的上新有助于提高沟通效率。
微信内测聊天界面内置腾讯元宝
2025-03-25 09:40:58
3月25日消息，微信内测聊天界面内置腾讯元宝，其功能上已经具备置顶、分享、互动等权限，不仅能问答图片、文件，还能直接总结公众号文章和网页链接，功能已经不止是简单的对话助手，而是在朝AI工作流工具方向靠拢。
加拿大电商Shopify上线新聊天平台“Shopify Inbox“
2021-07-20 10:04:03
加拿大电商Shopify推出了新的聊天平台Shopify Inbox。
沃尔玛收购初创公司Botmock 加大语音、聊天技术投资
2021-11-03 17:07:47
沃尔玛加大投资于通过语音和聊天实现购物的技术。这家零售巨头近日宣布将从一家名为Botmock的初创公司收购“精选技术资产”。
抖音上线桌面端聊天软件“抖音聊天”
2023-01-03 08:59:39
抖音近日在官网上线了一款桌面端聊天软件“抖音聊天”，支持Windows和Mac客户端。
字节跳动申请注册“抖音聊天”商标
2023-01-09 14:45:28
此前，抖音在官网上线一款桌面端聊天软件，名为“抖音聊天”，提供Windows和Mac客户端。
TikTok正在测试类ChatGPT聊天机器人Tako
2023-05-26 11:57:55
TikTok 正在测试一款名为Tako的类ChatGPT人工智能聊天机器人，它可以根据人们的要求推荐视频。
滴滴出行回应“司乘聊天被弹窗提醒”：谣言
2023-11-15 10:21:57
滴滴出行：经过与司乘双方沟通核实，以及对系统后台仔细排查后证实，网上相关传闻均为谣言。
字节在海外上线AI产品Coze 可创建聊天机器人
2023-12-29 10:00:18
这个平台支持快速创建各种类型的聊天机器人，并将其发布到各类社交平台和通讯软件上。
淘宝回应网店客服能“看见”用户聊天框未发送内容
2021-02-20 20:27:04
2月20日消息，有自媒体微信公众号称，一名网友发现，在咨询淘宝网店客服时，“对方似乎拥有‘读心术’，能看到其未发送的聊天内容”。对此，淘宝消费者热线一名工作人员称，客服无法看见用户未发送聊天内容，“对话框中客服答复内容先于用户提问出现”或是因为网络延迟。
Facebook在越南农村探索用聊天和视频推动社交电商
2021-06-09 17:08:14
6月9日消息，据报道，随着投放广告的难度加大，加之电商卖家越来越喜欢通过视频和聊天功能与客户联系，Facebook计划在越南农村用视频和聊天推动社交电商。Facebook越南业务负责人Khoi Le表示，聊天功能可以对电子商务形成补充，既可以使用聊天机器人，也可以方便卖家直接在直播中回答买家提问。财报显示，越南已经是Facebook的重要市场，是Facebook在东南亚的最大创收引擎。Facebook预计，越南农村居民在快速增长的快速消费品上的开支，将在2020至2025年间每年增长7%。
亚马逊增值税整合服务升级上线实时聊天客服
2021-10-19 10:37:13
10月19日消息，近日，亚马逊对增值税整合服务进行更新，新增3家专业税代服务、提供税号注册+销售数据申报+税费缴费一站式服务、缩短税号注册时间、上线实时聊天客服功能。据了解，实时聊天客服功能目前仅对亚马逊增值税整合服务订阅用户开放，卖家在注册、申报等过程中遇到问题，可以通过该功能与亚马逊卖家支持团队实时沟通，及时获取相应的解决方法。
Wildberries计划推出卖家和买家聊天功能改进退货服务
2023-03-09 15:20:41
3月9日消息，Wildberries计划推出卖家和买家之间的聊天功能。“卖家将能够独立审核买家的退货请求，并在未来根据具体情况和商品状况确定补偿金额和形式——例如，交付部分商品。市场专家兼导师Natalya Osipova表示，Wildberries在推出新功能之前还更新了报价，即现在卖家必须遵守一些新规则。上周，卖家在Wildberries上个人账户的“产品”部分出现了一个新标签“与买家聊天”。Wildberries发言人表示，虽然该工具尚处于测试模式，可供19,500家卖家使用，但未来将扩展到所有商家。
百度在海外上线AI聊天应用程序“WiseAI”
2023-03-10 18:00:47
3月10日消息，据Tech星球报道，在继国内推出一款名为AI虚拟聊天社区APP“小侃星球”后，百度又在海外上线了一款同类型的AI聊天APP“WiseAI”。体验中发现，用户可以和AI聊天机器人，在一个安全的空间里进行聊天。据产品官方介绍，该AI机器人先进的算法和尖端的自然语言处理技术，能够轻松地进行复杂的对话，可以根据用户的喜好，帮助舒缓心情，缓解压力，改善整体健康状况。另外，这款AI聊天产品拥有理解和响应自然语言命令的能力。
腾讯正研发类ChatGPT聊天机器人
2023-03-30 21:52:15
3月30日消息，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，腾讯正在研发类ChatGPT聊天机器人。对于腾讯的聊天机器人是集成到QQ、微信，还是通过腾讯云向B端用户服务，汤道生说：“都会有。”
TikTok正在测试类ChatGPT聊天机器人Tako
2023-05-26 14:25:43
5月26日消息，TikTok正在测试一款名为Tako的类ChatGPT人工智能聊天机器人，它可以和用户交流短视频相关问题，并帮助他们发现内容。目前尚不清楚TikTok使用什么AI模型为Tako提供动力。TikTok在一条推文中表示，该测试仅在菲律宾进行。美国专利商标局的信息披露显示，TikTok最近提交了一份名为Tako的“聊天机器人软件”的商标申请，类别包括“用于人工制作人类语音和文字的计算机软件”，这表明该公司正在为更广泛的发布做准备。
Uber正在开发一款人工智能聊天机器人
2023-08-02 21:51:49
8月2日消息，网约车和送货服务巨头Uber正在开发一款人工智能聊天机器人，并计划将其整合到Uber App中，以进一步完善其服务。Uber CEO达拉·科斯罗萨西表示：“我们现在正在努力开发这款人工智能聊天机器人。”科斯罗萨西并未透露这款机器人的具体功能，但强调了Uber目前在其业务中使用人工智能的方式。