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支付宝公开“一种自助支付方法”专利
2021-09-06 10:29:00
支付宝（杭州）信息技术有限公司公开多项发明专利信息，其中一项名为“一种自助支付方法、装置及设备”，申请公布号CN113345178A，申请日期为2021年5月。
香港设置首间“自助邮务中心” 将取代数码港邮政局
2021-10-13 11:51:24
本周五，“自助邮务中心”将取代数码港邮政局，后者将于2021年10月16日（星期六）营业时间后正式关闭。
库克：对苹果自助维修项目“感觉良好”
2021-11-25 09:24:37
苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）对即将推出的自助维修服务持乐观态度，他认为该项目非常适合“受过培训”的技术人员和的苹果爱好者。
抖音上线“自助清粉”“平台清粉清赞”功能
2022-01-11 11:19:21
近日，抖音宣布开展打击平台虚假粉丝现象。数据显示，抖音在该行动中共整顿帐号231527个。
快手电商用户自助修改订单功能上线
2022-04-24 14:25:08
快手电商新上线了“待支付”订单自助修改收货地址功能。
菜鸟驿站在全国上线自助查件新功能
2023-04-20 08:47:09
目前，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地。
安徽首个邮政24小时自助驿站投入使用
2023-06-27 17:14:33
费者从自助扫码开门到取件出门最快仅需1分钟；快递员从扫码开门到送包出门，整个过程用时也在2分钟以内。
联邦快递推出线上自助反馈平台
2023-07-07 14:12:26
FedEx中国公众号发布消息称，线上自助反馈平台（在线申报工具专员）上线。
韵达自助寄递服务走进澳洲新州悉尼高校
2023-08-23 11:08:44
澳洲新州悉尼韵达在开学季带着创新的自助寄递服务走进悉尼、新南、墨尔本等大学，为海外留学生提供快递服务。
沃尔玛推出自助搜索引擎营销（SEM）工具帮助卖家推广产品
2023-09-04 11:42:40
沃尔玛推出了自助搜索引擎营销（SEM）工具，使用该工具的卖家能够提高商品在受众群中的可见度。
圆通智能自助驿站系统试点可实现24小时自助取件
2023-11-17 11:51:57
目前，圆通智能自助驿站系统已经在上海松江、江苏南京、辽宁沈阳等地进行试点，后续将向全网进行推广。
携程租车上线自助取还功能已覆盖全国492个城市
2024-05-09 06:30:00
五一节前，携程租车已在部分地区试水上线自助取还功能，该项服务目前已覆盖全国492个城市的219种车型。
数字人民币自助售货机正式落地湖南长沙
2021-03-30 17:15:26
据了解，2020年11月，长沙正式获批成为数字人民币试点城市。目前，长沙已实现多类场景支持数字人民币交易，包括党费、燃气等公共缴费，以及部分涉及居民消费的商超、餐饮、长途客运、加油站等消费场景，还有邮政快递寄递、旅游等特色场景。截至2月2日，长沙线下支持数字人民币支付的商家共落地3404个。
同程旅行：通过自助退改等方式满足用户退改需求
2021-08-04 21:32:50
8月4日消息，近日，针对新冠疫情仍在多个城市扩散的实际情况，同程旅行表示，目前已分多个批次征调了大批人力投入到用户服务中，通过直播客服、自助退改等多种更高效的方式来满足用户退改的需要。其中，机票和酒店的订单，凡符合退改政策的均可通过自助退改通道完成。国内机票方面，用户通过在线智能机器人的咨询量环比6月上涨近4成。
深圳机场首次推出自助快递机
2021-08-09 18:02:57
8月9日消息，据深圳机场官方微博消息，近日，深圳机场在安检通道后方首次推出自助快递机，为旅客安检过程中限带品提供快速邮寄服务。据了解，此次自助快递机由深圳机场与顺丰速递共同合作推出，共投用3台，分别位于深圳机场航站楼四楼15号安检通道后侧物品寄存室、19A安检通道后端和29号安检通道后端。据悉，深圳机场将根据实际需求，逐步投入更多的自助快递机。
香港设置首间“自助邮务中心” 将取代数码港邮政局
2021-10-13 09:31:15
10月13日消息，香港在数码港3座A区办公大楼地下大堂设置首间“自助邮务中心”，该中心备有“智邮寄”及“智邮站”，可以为市民提供便捷的自助投寄及领取邮件服务，运作时间为星期一至星期日早上7时至晚上11时。据悉，本周五，“自助邮务中心”将取代数码港邮政局，后者将于2021年10月16日（星期六）营业时间后正式关闭。
菜鸟驿站上线自助查件新功能打造“1分钟极速取件”
2023-04-20 08:49:10
4月20日消息，继开通“闲忙查看”功能后，菜鸟驿站19日再次宣布到站取件体验升级，在全国上线自助查件新功能，打造“1分钟极速取件”。目前，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，正在加大推广中，菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解，此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式，用户可根据习惯偏好自行选择。
亚马逊尺码表自助工具上线
2023-06-18 17:50:37
6月18日消息，亚马逊近期上线了新的自助尺码表上传工具。卖家可以下载尺码表模板、上传更改后的尺码表，还可以先行预览尺码表再发布到亚马逊商城的商品详情页面上。如果卖家想要上传用于其他商城的尺码表，或者想要删除尺码表，请联系销售伙伴支持。需要注意，在尺码表中添加身体测量数据，而非产品测量数据；尽量为单个ASIN应用专用尺码表；尽可能让每种产品类型中的所有ASIN的测量指标保持一致。
邮政24小时自助驿站上线
2023-06-27 16:53:13
据介绍，该驿站为客户提供全天24小时的自助取件服务。进门一侧设置了门禁系统，收件和寄件人员均需扫码进入，驿站内安装有360度无死角监控，保证快递的安全性。此外，24小时无人值守驿站具有操作简便、极致高效、智能识别等特点。驿站还与中通、韵达等社会快递资源共享，实现末端投递的降本增效，全天候24小时的取件服务也满足了消费者晚归后迫切取包裹的需求。试运营期间，邮政、中通、韵达等快递日均入库量在50件左右。
联邦快递推出线上自助反馈平台
2023-07-07 11:06:47
7月7日消息，联邦快递推出线上自助反馈平台，该平台可以随时收集用户的服务需求，在线申报工具客服人员会主动给用户回电，协助解决遇到的问题。需要注意的是，在线申报工具客服人员只能在特定时间段接听电话，需要等待响应的时间必然会比较长，线上自助反馈平台可以减少等待时间，专员会及时响应问题。