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菜鸟CEO万霖：双11物流首项品质服务就是送货上门
2022-10-27 15:49:21
10月27日消息，菜鸟CEO万霖在谈及双11物流准备情况时表示，今年双11物流首项品质服务就是送货上门。同时菜鸟招募了10万名额外的短期专职运力，确保在双11包裹高峰下，送货上门也能和平时一样。此外，在保障商家方面，菜鸟将对80%的预售商品做前置处理。同时，菜鸟联合天猫储备400万平米备份仓，商家可紧急切换到备份仓，菜鸟最快48小时就能为商家完成搬仓发货。在跨境物流方面，“5美元10日达”标准化服务在双11照常进行。
菜鸟供应链公布天猫双11大促保障方案预售极速达扩围至300+城
2022-10-13 14:47:28
2022天猫双11将于10月24日晚上8点开启预售，今年天猫双11菜鸟供应链继续推动预售极速达，覆盖城市超300个，覆盖包裹量同比去年双11预计将增长50%。
天猫菜鸟推酒水重货送上门服务保障年货供应
2022-12-21 14:27:18
天猫和菜鸟今日宣布，将联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔、百城春节不打烊等服务保障。
菜鸟回应联合天猫超市推进物流提速：属实，月底发布具体信息
2023-03-28 17:43:56
有消息称菜鸟将联合天猫超市推出更快上门的物流服务，物流速度将会有进一步的提升。菜鸟方面对此回应称，消息属实，月底会发布具体信息。
菜鸟驿站联合天猫淘宝推出按需送货服务
2022-05-16 09:06:13
5月16日消息，近日，北京部分社区的菜鸟驿站，在包裹到达后会提前电话联系买家是否在家，再把快递送上门。在补贴之外，菜鸟驿站也在加盟方面给予站长以扶持，推出了免收加盟费、直接资金补贴站点、放低加盟门槛等措施。据了解，菜鸟驿站的送货上门服务从2021年4月15日开始，最早从北京、上海、杭州三城开始试点，截至目前已覆盖全国200多个城市。
天猫菜鸟启动电器家装物流3年升级行动
2022-10-27 14:03:29
10月27日消息，天猫双11预售期间，天猫和菜鸟联合宣布：未来3年，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%“一次上门、免费送装”。阿里吹雪表示，为了解决送装服务的痛点，天猫从3年前开始布局“一次上门，免费送装”的服务，目前，这一服务已经覆盖了全国300个城市的消费者。
天猫菜鸟推出“食品重货送上门”服务保障年货供应
2022-12-21 14:07:09
12月21日消息，天猫和菜鸟今日宣布，将联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔、百城春节不打烊等服务保障。消费者在平台搜索商品时，可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单，无论多重，都承诺送上门。此外，今年年货节，天猫淘宝食品行业推出上亿补贴，覆盖数十万商品，每天定时推出限量秒杀大额券。淘宝天猫非白酒水行业负责人醉乐很看好今年的年货消费。
重庆超80%菜鸟驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务
2022-06-23 15:13:53
去年开通送货上门服务后，重庆累计超80%驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务，快递服务站点逐步扩展成社区服务综合站。
重庆超80%菜鸟驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务
2022-06-23 17:30:15
6月23日消息，据上游新闻消息，近日，菜鸟驿站“驿起聊天”第六场媒体沟通会在重庆举行，菜鸟驿站重庆城市负责人阅践在分享中提到，菜鸟驿站在重庆开城6年以来，站点数量快速增长，去年开通送货上门服务后，累计超80%驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务，快递服务站点逐步扩展成社区服务综合站。同时，目前重庆菜鸟驿站的社区团购覆盖率达90%，也就是说目前绝大部分重庆驿站已经完成多元化业务结构升级。
菜鸟双11快递包装回收量将达600万个同比增长50%
2022-11-16 09:35:05
菜鸟日前发布《天猫双11绿色物流报告》，截至14日，参与天猫双11绿色物流的消费者人次同比增加5%，快递从业人员同比增加30%。
菜鸟启动老旧无电梯小区快递送货上门保障计划全年投入2亿元补贴
2023-01-10 16:20:32
菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。
菜鸟双十一升级“预售极速达” 多个知名品牌合作接入
2023-10-24 14:54:38
从菜鸟获悉，今年天猫双十一菜鸟将升级大促产品“预售极速达”。
预售购买到货更快！菜鸟“预售极速达”规模扩大，联合利华等大牌合作接入
2023-10-24 14:48:17
从菜鸟获悉，今年天猫双十一菜鸟将升级大促产品“预售极速达”，通过售前表达、时效表达、在途可售、短链派送等创新举措，进一步帮助商家提升销量、降低成本。
菜鸟双11快递包装回收量将达600万个同比增长50%
2022-11-16 09:45:57
11月16日消息，菜鸟日前发布《天猫双11绿色物流报告》，截至14日，参与天猫双11绿色物流的消费者人次同比增加5%，快递从业人员同比增加30%。同时整个双11周期的快递包装回收量也将达到600万个，同比增长50%。此外，依托包括电子面单、装箱算法等在内菜鸟绿色供应链“七件套”，菜鸟持续让包裹瘦身减碳，平均每个包裹减少15%的包材使用。双11期间，有超过15万种商品通过菜鸟绿色供应链实现全链路减碳。
菜鸟：即日起香港地区送货上门免收住宅附加费
2024-05-24 16:12:25
5月24日消息，菜鸟与淘宝天猫中国香港站共同宣布，从5月24日起，全港送货上门不再额外收取住宅附加费。菜鸟旗下CAINIAO App的用户亦可享受同等待遇，即淘宝以外的集运宅配订单同样可以免收取住宅附加费。
菜鸟双11“云监工”直播吸引超3000万人次围观
2022-11-13 11:14:10
11月13日消息，伴随着第14届天猫双11收官，一场超11天共268小时的全球快递“云监工”直播也正式落幕。数据显示，从10月31日晚八点开播以来，这场“治愈系直播”已被人民日报等全国70多家媒体转播，仅视频号和抖音号就吸引了超3000万人次围观。据了解，随着今年天猫双11在10月31日8点的第一波开卖，菜鸟同步为天猫双11全球消费者带来快递“云监工”直播，这也是其连续第三年上线全球快递“云监工”。
菜鸟供应链半日达已覆盖全国八城本月将再开七城
2023-08-02 11:47:06
8月2日消息，今年上半年，菜鸟供应链联合天猫超市，连续在杭州、上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞和惠州等8城推出1212半日达模式。8月2日，编辑从菜鸟供应链获悉，下半年，菜鸟还将加速半日达开城节奏，预计本月内再开7城。1212半日达模式，即上午12点前下单，晚上9点前送达；夜间12点前下单，第二天上午12点前送达。比传统的211模式还快了4小时。
菜鸟驿站：重庆、成都、西安成虎年前五天收快递最多城市
2022-02-07 15:55:59
据了解，这是菜鸟驿站参与春节不打烊的第二年。相关数据显示，在全国10万菜鸟驿站工作人员留岗值守下，大年初一至初五春节前五天，重庆、成都、西安成菜鸟驿站收到快递最多的城市。此外，武汉、郑州、台州、上海、南京、徐州和唐山也进入假期前五天菜鸟驿站全国快递量排名前十城市名单。春节期间，菜鸟驿站联合天猫继续提供送货上门服务。
618天猫国际为商家推出“菜鸟直送”服务订单次日达占比可提升至40%
2022-05-26 14:57:15
今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。
天猫双11期间菜鸟驿站无人车增至700台覆盖超400所高校
2022-10-26 11:30:19
据菜鸟驿站校园负责人向果介绍，“天猫双11期间，菜鸟驿站无人车在400多个高校增至700多台，不仅数量比去年双11翻了一倍，配送量也将超过400万件。”