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菜鸟智慧物流系统入选商务部创新案例
2023-01-30 11:58:17
菜鸟通过将“时空AI预测能力”应用到城市内物流预测问题中，基于自研的深度时空预测模型，大幅改善时效和路径预测准度，提升配送服务质量，各场景下的预估准度比业界同类方法提升15%。在快递送货上门环节，菜鸟将“物流多模态AI的认知决策技术”全面应用到物流决策过程中，以此提升消费者物流体验。
菜鸟驿站或将针对“快递不送货上门”联手淘宝推新服务
2021-04-14 11:49:59
4月14日消息，今日上午，菜鸟驿站官方微博发文：“明天开始，我们一起做点什么。”根据微博配图，此次菜鸟驿站联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题，但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。
菜鸟速递回应“生鲜平价寄”：不收保鲜服务费，将覆盖更多产区
2024-06-06 14:17:56
菜鸟速递推出“生鲜平价寄”服务，主打48小时内送货上门、价格减半，做极致性价比。
菜鸟供应链升级618服务推出冷链包裹“化冻包赔”服务
2022-06-13 14:40:49
菜鸟供应链近日宣布正式升级冷链服务，618期间与天猫超市联合推出“化冻包赔”、“送货上门”等多项措施。
菜鸟正式推出618“进口保税专送服务”
2022-05-25 10:38:30
5月25日消息，试运营半个月后，菜鸟今日正式推出“进口保税专送服务”，对进口供应链进行仓配一体化服务升级。使用升级物流服务商家的货物从菜鸟保税仓发出后，将由菜鸟直送进行送货上门。据了解，目前，菜鸟国际“进口保税仓专送服务”已经覆盖全国近30个保税仓，并在主要省市持续推广中。
菜鸟推出“123456”专项保障计划服务商家春节不打烊
2022-12-28 15:15:33
12月28日消息，天猫年货节预热正式启动。相比去年“春节不打烊”期间推出的“六大锦囊”，今年菜鸟供应链保障措施再做升级，将以“123456”专项保障计划，服务商家过好年。根据介绍，菜鸟供应链“123456”专项保障计划，即以1份疫情防控保障方案、20余城城市间整车干线运输、3层仓网体系、50城仓储枢纽为依托，在继续提供6大锦囊的同时，深挖送货上门等4大场景需求，帮助商家在“春节不打烊”期间平稳履约。
菜鸟驿站按需上门派送服务已覆盖主要省会城市
2021-08-31 14:48:15
8月31日消息，据报道，继4月联合天猫淘宝在北上杭三城开通按需派送服务后，菜鸟驿站相关负责人近日表示，截至8月31日，该项服务已覆盖大部分省会城市，如广州、成都、西安、哈尔滨、济南、武汉、长沙等，服务范围还在持续拓展中，这些城市的用户可以自主选择送货上门或免费保管。据介绍，自北上杭三城推广以来，开通该服务的站点超过90%以上，累计配送包裹数量达1500万件。
菜鸟驿站：2022春节超10万人留岗服务
2022-01-10 18:22:50
1月10日消息，今日，菜鸟公布春节物流保障措施：春节期间，菜鸟将依托国内外自建自营的物流体系，保障全国300城的淘宝天猫消费者照常收货。今年春节，菜鸟驿站将继续保障天猫淘宝包裹送货上门。在1月30日至2月5日期间，菜鸟驿站将有超过10万人春节值守，保证服务质量。另外，对于跨境网购“洋年货”的消费需求，全国近200城的消费者在春节期间可以照常收到由菜鸟自营的保税仓发货的进口商品，覆盖范围接近去年的2倍。
天猫菜鸟推出“食品重货送上门”服务保障年货供应
2022-12-21 14:07:09
12月21日消息，天猫和菜鸟今日宣布，将联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔、百城春节不打烊等服务保障。消费者在平台搜索商品时，可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单，无论多重，都承诺送上门。此外，今年年货节，天猫淘宝食品行业推出上亿补贴，覆盖数十万商品，每天定时推出限量秒杀大额券。淘宝天猫非白酒水行业负责人醉乐很看好今年的年货消费。
菜鸟在上海提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务
2024-07-16 16:59:28
菜鸟驿站在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。
天猫国际新增“菜鸟直送”仓配服务
2022-05-26 16:00:41
5月26日消息，今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。跨境商家只需备货在已接入菜鸟直送的国内保税仓，即可使用升级物流服务。据悉，目前，天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。
618天猫国际为商家推出“菜鸟直送”服务订单次日达占比可提升至40%
2022-05-26 14:57:15
今年618，天猫国际跨境保税仓物流服务升级，在为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门。
进口商品也有专属冷链盛夏菜鸟保税仓推出恒温冷链配送服务
2022-07-30 18:18:22
7月29日在菜鸟国际供应链和货运日论坛现场，菜鸟宣布80%的菜鸟保税仓已接入菜鸟直送，提供送货上门的高质量物流服务。
天猫双11快递公司开启抢人模式菜鸟月薪过万招送货上门运力
2022-10-26 15:00:29
10月26日消息，10月24日晚8点，天猫双11第一波预售已经开启，国快递协会在10月25日组织召开了快递服务保障工作协调动员会，各大快递公司也纷纷开出更好的薪资条件招揽运力，开启抢人大战。据了解，双11除了要补充仓库人员外，在快递分拨中心和配送方面增加的短期用工将达到10万人。根据菜鸟开出的条件，一名送货上门人员在双11期间月薪可以达到万元。
天猫菜鸟推酒水重货送上门服务保障年货供应
2022-12-21 14:27:18
天猫和菜鸟今日宣布，将联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上必赔、百城春节不打烊等服务保障。
菜鸟上线自营标快产品“放心寄”
2023-08-29 14:25:44
“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送（丹鸟）承运，下午5点前的订单能实现单日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。
菜鸟推出自营快递“菜鸟速递”
2023-06-28 11:10:21
6月28日消息，菜鸟集团宣布推出自营的快递业务：菜鸟速递。快递“菜鸟速递”由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打好用不贵的半日达、当次日达和送货上门等品质快递服务。
菜鸟：全国已有366个城市签收天猫双11包裹
2021-11-01 18:15:13
11月1日消息，菜鸟方面表示，截至11月1日14点，全国已有366个城市签收天猫双11的包裹。据了解，在双11大促期间，菜鸟针对预售商品推出极速物流服务。消费者支付订金的预售商品，会被提前前置到离消费者最近的快递站点，消费者一旦支付尾款，这些预售商品将从消费者楼下就近发货，最快分钟级送达。另外，数据显示，截至11月1日14点，菜鸟直送在283个城市实现了送货上门。
菜鸟CEO万霖：将持续投入提升员工福利保障
2023-01-19 17:08:49
1月19日消息，在菜鸟不打烊快递员年夜饭现场，菜鸟CEO万霖表示，2022年全年，自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站共同把20多亿包裹送货上门，还把超过4000万件应急物资送达用户手中。万霖向菜鸟直送快递员、仓库分拣员和驿站站长等分布在全球20多个国家和地区的员工、加盟站长表达感谢，感谢他们在送货上门、抗疫保供和春节不打烊中的坚守。数万家菜鸟驿站春节期间同样不打烊照常服务。
菜鸟上线自营标快产品“放心寄”
2023-08-29 14:59:12
8月29日消息，菜鸟的自营快递业务在商家端有了新进展。支付宝的“菜鸟裹裹商家寄件”小程序中，菜鸟正在试水“放心寄”服务，与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍，“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送（丹鸟）承运，下午5点前的订单能实现单日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。