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交通运输部约谈货拉拉要求整改压价竞争行为
2022-11-20 11:42:15
约谈指出，近期通过网民留言、群众来电来信、媒体网络等渠道发现，货拉拉公司采用一口价订单、上线“特惠顺路”产品等方式压低运价，损害货车司机合法权益，扰乱市场公平竞争秩序，各方反映强烈。货拉拉公司表示，将按照约谈要求进行深刻反思，认真整改落实，尽快优化平台运营规则及技术方案，坚决杜绝恶意压价竞争行为，并畅通货车司机沟通及投诉举报渠道，及时化解矛盾问题。
京东：“买家自主延迟发货时间”功能升级
2023-11-30 14:40:40
11月30日消息，“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间；同时商家需按照买家要求延迟的发货时间进行发货，以免买家进行投诉等问题。本次升级功能点包括新增消费者订单列表页、订单详情页修改发货时间入口。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:51:53
4月2日消息，天猫4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
开“城”布公、宣代言人，滴滴货运意欲“出圈”
2021-04-16 18:55:39
4月8日，滴滴货运高调宣布其最新开城计划：本月即将登陆北京等全国11个城市。届时，滴滴货运总计开城数量将达到19城，服务范围涵盖长三角、川渝地区和北京。此外，更有各种消费投诉充满于各大投诉平台。对此，滴滴货运目前已启动桔视记录仪安装工作，桔视集成车辆行驶安全、全程录像、疲劳驾驶检测等功能。同时，桔视将于今年上半年覆盖滴滴货运上线城市60%的订单，并根据实际运行情况扩大覆盖范围。
网经社：2020年生鲜电商市场规模3641.3亿元，同比上升42.54%
2021-05-18 09:33:28
5月18日消息，日前，网经社电子商务研究中心发布《2020年度中国生鲜电商市场数据报告》，报告显示，2020年生鲜电商市场规模亿元，同比上升。报告显示，生鲜电商规模虽然增长，但增速持续下滑。其中，虚假促销、商品质量、退款问题、退店保证金不还、售后服务、发货问题、客服问题、送餐超时、订单问题、网络欺诈等是2020年全年生鲜电商投诉的主要问题。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
1688平台调整受台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息，1688平台今日发布公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
安能物流客户小程序将推出扫码下单功能
2022-04-03 11:30:09
4月3日消息，据“今日安能”消息，结合当下网点最关心的客源、考核、异常解决等几大问题，总部客服联合多部门出台相应举措。同时，结合部分网点产品特性，安能推出专项货品保价政策，网点可通过区域提交专项货品保价需求。考虑到疫情管控，联合保险部门开展线上定损，快速理赔优化等工作。为稳定长期服务生态，安能更新投诉、订单、差错、仲裁等多项考核制度，整合重复考核科目，降低取消部分处罚，减少不必要考核。
亚马逊欧洲站：“产品的例外列表”不强制注明到期日期
2022-08-01 15:40:15
8月1日消息，近日，亚马逊欧洲站发布公告称，对上架产品的到期日期进行了更新。同时，亚马逊还添加了指向受限产品政策的超链接，便于商家浏览内容。不遵守产品准备要求、安全要求和产品限制是违反亚马逊政策的行为，可能导致买家投诉、采购订单被排除、拒付和账户级别被排除。亚马逊认为任何产品都将过期，即使产品包装上未标明过期日期也是如此。
订单大涨60%，速卖通将继续对托管模式加大投入
2024-02-20 14:31:24
开工第一周，速卖通的跨境商家们晒出了春节爆单情况。
一个订单高达1600万，义乌大卖跻身品类头部
2024-07-16 17:34:32
随着越来越多的款式、色彩的新产品出现，抓夹也开始大范围收到年轻人的喜爱。
美团优化“大订单”配送规则预计情人节投入600万元骑手补贴
2023-02-13 12:02:12
美团将针对家居家电、鲜花、美妆、手机等“大体积、大重量、高价格”的订单优化配送规则。
速卖通韩国订单大涨，签约CJ、韩进等多家本土头部物流公司
2024-05-14 12:28:03
随着速卖通AliExpress在韩国增长迅速，订单源源不断涌入，速卖通扩大了与韩国当地物流公司的合作。
哈啰打车十一期间长途出行需求预增85% 将投入千万元级别订单补贴
2023-09-25 18:18:55
据哈啰数据推算，今年十一期间网约车单量将迎来年内高峰，发单日峰值较刚过去的端午节有望增长105%。
两小时卖光两年订单，董宇辉登顶抖音带货榜第一
2024-04-28 22:32:44
头部主播继续狂奔。
美团外卖“神抢手”日订单量已突破1000万单
2025-05-21 17:58:27
今年以来，美团“神抢手”投入了大量资源，重点对连锁餐饮品牌、优质中小商家进行扶持。
顺丰同城五一假期加大北京区配送资源投入
2022-04-30 14:41:15
同时为了保证订单的稳定接起，顺丰同城也针对骑手出台了疫情期间的专项的补贴制度。
京东物流喀什仓试运营以来疏附县日订单量翻3倍
2025-04-11 10:18:17
京东物流喀什仓近日投入试运营，疏勒县和疏附县首次迈入了网购“当日达”时代。
一夜醒来订单排到9月份，这类商品在海外畅销
2024-05-30 18:02:41
距离2024年巴黎奥运会开幕还有不到百天，已经有大量商家投入了奥运相关商品订单的生产中。