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礼帽出行保障杭州亚（残）运乘用车服务收官
2023-11-08 09:41:04
11月8日消息，礼帽出行在杭州亚残运乘用车保障工作中承担主要任务，累计派遣了近300台无障碍保障专车，创历届亚运会之最。期间，礼帽出行TX5无障碍专车为T1、T2、TNF、T3全场景用车提供全面保障，并服务于火炬传递、主媒体中心应急保障等，其中T1、T2专车及TNF分配车共出车5308车次，T3合乘车及外围行程共计2472次，总里程20.8万公里。
圆通成立618保障工作小组
2023-06-06 11:05:48
6月6日消息，圆通在总部、各省区、中心均已成立相关旺季保障工作小组，组员涵盖总部、省区、中心相关负责人以及当地网络管委会成员，在“618”购物节期间，为商家客户和消费者做好人力、运力、场地等各方面的保障。同时，针对“618”预计增量较大的集运中心，总部已提前安排相关人员入驻，现场协同保障。具体来看，“618”期间，圆通将通过一系列数字化工具及过程的专项管控，确保稳定的时效和服务。
飞猪调整《酒店服务保障标准》“实价有房保障”相关条款
2022-03-28 14:44:56
3月28日消息，淘宝网、飞猪3月28日发布通知称，飞猪拟对《酒店服务保障标准》的“实价有房保障”相关条款进行变更。该规则变更将于2022年4月4日正式生效。此次主要变更内容为：酒店商品实价有房保障中，卖家未保障买家入住，买家另行预订酒店、客栈产生的差价由卖家承担，差价金额上限不超过原订单首晚房费的3倍。
顺丰同城开启春节服务保障计划
2022-01-14 18:06:09
1月14日消息，顺丰同城日前宣布开启春节服务保障计划，提出“春节不止不打烊”，全力保障春节期间的全场景订单配送需求。为充分满足消费者年货即购即达需求，春节期间，顺丰同城将与永辉、天虹、盒马鲜生、百果园等零售品牌及平台保持密切的合作关系，联手提供“线上下单，平均一小时急送全城”的便捷体验。同时，顺丰同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的订单配送，进行统一规划和灵活分配，保障高峰期订单全接起。
2021高德出行节正式启动推出十一应急保障系列服务
2021-09-24 17:30:01
9月24日消息，近日，2021年“高德出行节”正式启动，高德宣布推出十一应急保障系列服务，包含智能终端产品、线下客服、交通号等。其中，高德地图面向全国景区推出管家景区直通车服务，高德打车成立了“出游无忧”专项保障小组。此外，在司机福利方面，国庆期间，由高德打车与上百家网约车平台合作组成的“免佣联盟”将继续推行“48小时免佣”、“跑二免一”等福利活动，中秋和国庆将向全国司机发放总计1亿元。
南航物流贵州分公司为师生推出“南航飞递当日达” 行李服务保障
2022-08-17 14:42:44
8月17日消息，南航物流官微今日发布消息称，8月15日至9月15日期间，南航物流贵州分公司为贵州师生推出“南航飞递当日达” 行李服务保障，旨在为客户提供一站式“门到门”“门到港”“港到门”“港到港”的便捷物流延伸服务。旅客可通过“南航飞递”小程序进行在线申订与物流轨迹实时查询。行李发出后，在航班正常执行的情况下，当日即可运抵广州、北京、武汉、长沙、上海、哈尔滨、乌鲁木齐等11个城市。
新品趋势洞察（艾瑞）：新品市场呈现结构化增长机遇近八成消费者购买新品首选京东
2025-04-17 11:00:43
产品品质、服务保障及物流速度成为首选京东购买新品的主要原因。
天猫健康助听行动品牌联盟成立
2025-01-07 09:26:42
该联盟服务标准包含：30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准，覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则，规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障，为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
携程重大灾害保障计划已覆盖25城超4000家酒店
2023-08-02 20:08:53
为保障旅客权益，携程集团率先启动并执行重大灾害保障计划，并启动“无忧退订”服务，为旅客提供安心、便捷的服务保障。当用户行程涉及台风直接影响的区域并在发布橙色或红色预警时，携程将启动“无忧退订”，同时启动并执行重大灾害保障计划，减少用户主动联系平台进行订单退改的流程。如果在退订过程中产生损失，携程重大灾害保障计划将承担这部分损失。
国家物流信息平台上线“货运行程宝”小程序
2021-04-19 17:20:54
此前，交通运输部等六部门及单位联合印发通知，部署进一步做好新冠病毒疫苗货物运输组织和服务保障工作，要求加强运输全过程安全质量管控，完善应急处置措施，为疫苗生产、供应和接种提供坚实的运输服务保障。
飞猪：在海南成立新公司，注册资本1000万元
2021-02-23 11:47:49
2月23日，《电商报》获悉，天眼查信息显示，日前，飞猪旅行（海南）有限公司成立，法定代表人为赵磊，注册资本1000万元人民币，经营范围包括旅游业务；旅客票务代理；票务代理服务；会议及展览服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务等。同时，双方也不断加速推进海南省现有商业智能信息化改造及未来酒店、智慧景区的建设，提供线上、线下一体化服务保障。
京东物流为乳山女子半程马拉松赛提供赛事全程保障
2023-05-16 11:53:28
5月16日消息，2023乳山女子半程马拉松赛5月14日上午8点鸣枪起跑。作为本次乳山女子半马赛的官方物流保障合作伙伴，京东物流利用一体化供应链服务优势，以专业、精细化的物流保障为选手们保驾护航。京东物流通过高效的配速及强大的供应链整合能力，为赛事承担起了物资运输及回收等全面的服务保障工作。京东物流还安排数十辆物流车及京东小哥物流保障团队，确保比赛物料及各类补给按时运输到位。
盒马生鲜、叮咚买菜劳动争议调解委员会成立
2023-10-11 11:48:54
10月11日消息，上海市首家新就业形态劳动者劳动权益保障中心9月26日在浦东新区成立，并举行揭牌仪式。据称，该中心旨在形成新业态用工纠纷联合调解工作模式，畅通调裁审衔接，依法为新业态劳动者提供更加便捷、优质高效的纠纷调解、咨询援助等服务，保障新业态劳动者合法劳动权益。同日揭牌成立的还有盒马生鲜、叮咚买菜的劳动争议调解委员会，旨在从企业内部化解劳动争议。
美团联合13家教培机构成立“安心学联盟”
2025-03-14 17:12:36
3月14日消息，美团近日联合校宝在线以及13家教培机构在上海成立“安心学联盟”，通过“资金监管+按次扣款”新模式，为资金安全保驾护航。消费者通过美团、大众点评APP购买平台上带有“安心学”标识的短期课团购，可以实现“上一次课、核销一次款项”的按次扣款模式。同时，消费者还能享受安心退款服务保障，如遇商家闭店无法提供服务，消费者可向平台申请退回剩余未使用的部分费用。
风火递与菜鸟裹裹合作推出面向商家的一站式寄快递服务
2021-02-21 10:45:22
2月21日消息，近日，风火递与菜鸟裹裹达成合作，推出面向商家的一站式寄快递服务。商家用户只需在风火递小程序开通相关服务，即可享受5大权益，包括商家专属定价、寄快递极简流程、超时必赔的服务保障、货丢货损极速理赔、异常监控自动处理。风火递表示，本次合作旨在推动行业的转型升级，通过技术赋能，为小微商家提供更便捷、更智能的发货体验。
美团买菜推出“化冻必退，不冰必赔”服务
2023-07-08 18:02:51
7月8日消息，美团买菜数据显示，6月以来，雪糕冷饮订单量同比增幅超过160%，其中，雪糕订单同比增长174%，饮料订单增长达154%。依托30分钟快速配送且保温保鲜的全城蜂窝冷链，美团买菜今年推出“化冻必退，不冰必赔”服务，赔付费用由平台承担，全面保障配送时效，提升消费者购买雪糕、冰镇冷饮的冰爽体验。
美团多举措助力北京保供
2022-05-01 11:29:42
5月1日消息，近日，美团快速成立应急保障专项小组，北京相关业务人员取消休假，24小时轮岗值班，在供给保障、配送安全、商户扶持等方面推出多项举措，助力北京市保供服务。具体来看，美团配送增加3成骑手运力储备，预计投入600万-800万元骑手补贴，保障骑手收入。同时，美团推出“商家上线绿色通道”服务，最快1个小时之内就能完成资质审核，商家申请当日即可上线营业。
敦煌网下线ARAMEX-（深圳福永仓）
2021-01-11 15:32:55
1月11日消息，敦煌网今日发布公告，为提升平台整体服务质量，保障发货时效及运费成本，根据公司战略考量，现对在线发货渠道进行调整，平台于1月11日11:00下线ARAMEX- ，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单；如有新的订单需求，可选择UPS，DHL等渠道发货。公告提醒卖家根据订单需求，作出相应的调整。
美团外卖：石家庄区域非餐类外卖需求提升
2021-01-11 14:25:04
据美团外卖介绍，河北疫情防控升级后，美团外卖紧急成立了由公司主要负责人牵头的疫情专项小组，动员各业务线，全力做好服务保障和防控工作。根据美团几日的数据显示，1月6日起，非餐类（医药及商超）外卖需求迅速提升。
苏宁易购获六家银行百亿新增授信支持
2021-08-18 18:18:44
8月18日消息，近日，苏宁易购联合授信委员会在南京成立，将保障苏宁易购平稳的金融环境。据悉，苏宁易购联合授信委员会由建设银行牵头，中信银行、交通银行等12家银行参与。同时，江苏银行、南京银行、建设银行、工商银行、农业银行和中国银行等六家银行，率先为苏宁易购新增百亿授信，进一步支持苏宁易购提升零售服务和供应链能力。