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店小蜜1688版服务提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息，1688平台日前发布关于店小蜜1688版服务提前到期的通知。公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，不再向新用户开放购买。公告显示，用户无需发起退款申请，店小蜜1688版服务提供者阿里巴巴丝路有限公司将于2023年5月4日至5月10日期间内主动向用户退还未使用服务对应的款项。退款将按原支付路径退还到用户的账户。
淘麦VIP推出“好片力荐计划” 黑钻会员观影不满意可退半价电影票
2024-03-03 11:02:20
3月3日消息，淘麦VIP日前推出“好片力荐计划”，联合电影《周处除三害》试水黑钻会员观影不满意退一半票款机制，活动共覆盖全国范围内39座城市的147家影城。根据规则，淘麦VIP黑钻会员3月2日-3月3日在淘票票平台购票，并在指定影城观看《周处除三害》，若在影片开场30分钟内因对影片不满意而提前离场，即可兑换“黑钻观影保障服务”权益，按照提示提交退款申请。平台审核通过后，将退还黑钻会员实付购票金额一半的票款。
字节跳动将在全球范围内关闭TikTok Music
2024-09-25 09:25:38
9月25日消息，据报道，字节跳动表示将于11月关闭其音乐流媒体服务TikTok Music。TikTok Music网站上的通知写道：我们很遗憾地通知您，TikTok Music将于2024年11月28日关闭。订阅者可以继续使用该服务至11月28日，之后续订将自动取消。想要将播放列表转移到其他流媒体服务的用户必须在10月28日之前完成转移，并需要在11月28日之前提交退款申请。
京东电器上线一键申请退款功能
2022-05-30 16:26:35
近日，京东电器上线了一键申请退款功能，用户所购买的产品若在30天内出现降价可申请退款。
京东电器上线一键申请退款功能提供30天价保
2022-05-30 16:19:25
5月30日消息，近日，京东电器上线了一键申请退款功能，用户所购买的产品若在30天内出现降价可申请退款。据了解，用户在进入京东电器App后，选择打开“我的”界面，找到界面中的“客户服务”，点击界面中的“价格保护”功能可申请商品价格保护。此外，在京东电器购买的商品，若在180天内出现问题，用户可以选择直接申请更换新品，而不是进行商品维修。
飞猪完善66元飞全球玩法：支持一键申请退款
2023-04-12 11:54:22
需要注意的是，用户退款后，就不能再参与扔飞镖的活动。
元气森林回应被薅羊毛：希望下单消费者申请退款
2021-10-28 11:06:58
10月27日下午，“元气森林官方店”发布公告称，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。
飞猪完善66元飞全球玩法：支持一键申请退款
2023-04-12 14:58:49
4月12日消息，飞猪今日宣布，基于用户的反馈，在“扔飞镖赢机票”活动原有的玩法上，飞猪做了如下改善：增加“出发地可选”功能。“扔飞镖”休息期间，可以“攒飞镖”。该玩法已于4月8日上午10：00上线。用户可以在“飞猪App-我的-我的订单”中找到66元购买的飞镖订单，平台增加了“申请退款”功能，点击即可在审核通过后1个工作日退款。该玩法已于4月3日晚上线。需要注意的是，用户退款后，就不能再参与扔飞镖的活动。
亚马逊欧洲站：退货产品如有损坏等情况申请退款可减免
2023-06-29 10:19:39
6月29日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的，那么卖家可以申请退款减免。卖家现在可以对退回商品的状况进行评分。公告显示，在“退款减少”页面上，从下拉列表中选择描述，上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。此信息将使亚马逊能够确认该商品并非以其原始状态退回。它还将帮助我们了解客户行为，以便可以保护您和其他卖家免受未来退货问题的影响。
元气森林官方店回应被薅羊毛：希望下单消费者申请退款
2021-10-28 11:18:12
10月28日消息，“元气森林官方店”昨日发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。”目前，“元气森林官方店”里的所有商品均已下架。
腾讯幻核即日起停售数字藏品用户可继续持有或申请退款
2022-08-16 11:57:08
8月16日消息，腾讯幻核今日发布公告，表示基于公司聚焦核心战略的考量做出业务调整。退款期间用户的访问和实用均不受任何影响，退款完成后平台将对退款藏品进行回收销毁处理。公开资料显示，幻核于2021年8月2日上线，是市场上为数不多未开放转赠功能并禁止二级交易炒作的数字藏品平台。据腾讯内部人士透露，本次幻核调整不涉及团队人员裁撤。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
Shopee变更商城卖家退货退款流程
2022-06-21 14:34:34
今日，Shopee官方发布公告，变更商城卖家退货退款流程，订单金额低于一定门槛，买家只能申请退款。
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东：售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金
2024-05-08 15:25:23
5月8日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；3) 取消订单申请支持消费者修改金额；4) 售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
快手电商发布极速退款功能说明
2022-05-07 15:22:00
5月7日消息，今日，快手电商发布极速退款功能说明，非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款，且商家还未发货，买家申请退款时将执行极速退款。因系统自动对符合要求的订单进行截单退款，可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响；若商家选择关闭极速退款服务，在原先开启服务期间支付成功且符合极速退款条件的订单仍享受极速退款服务。
快手发布“未发货极速退款”平台售后保障专项公告
2023-09-06 10:26:03
9月6日消息，快手日前发布关于“未发货极速退款”平台售后保障专项公告，公告称，平台基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。除虚拟商品订单外，对于交易记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态，平台将自动执行未发货极速退款。
快手电商发布过敏包退服务说明支持退款或退货退款
2022-03-25 13:13:59
3月25日消息，日前，快手电商发布过敏包退服务说明，该说明于2022年3月24日首次生效执行。根据服务细则，消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品，可在订单页申请仅退款或退货退款。商家履行“过敏包退”服务的条件包括：消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品；消费者申请退款的金额上限为订单实付价格；消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证，商品实付价格200元以内。
《淘宝平台争议处理规则》变更 7月8日生效
2024-07-02 17:52:35
主要变更内容为：针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的，卖家应及时拦截商品。
亚马逊预付费退货标签计划上线“免费换货”服务
2021-04-16 16:31:58
4月16日消息，据蓝海亿观网消息，亚马逊日前发布公告称，为预付费退货标签计划推出的“免费换货”服务已经上线。据介绍，今后收到运输损坏、产品质量缺陷、实际描述不符商品时，买家除了申请退款外，还可选择“免费换货”。具体来说，买家需要扫描预付费退货标签，收到退货确认后，亚马逊会通知卖家寄送换货商品。同时，公告显示，亚马逊考虑到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。