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阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息,阿里巴巴集团客户体验事业群 旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级,全新迭代评价洞察体系,新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家,有利于帮助商家改善
商品
体验。据悉,客户之声升级后,商家每周活跃度提升330%,
截
至目前,客户之声覆盖的天猫、淘宝、
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商家累计已超百万。
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商人
社区老阿里头条功能将下线
2021-11-30 09:17:21
从2021年12月31日起,
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平台将对老阿里头条( toutiao.
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.com )功能进行下线。
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下线
商人
社区违规内容
2022-01-26 14:25:37
日前,
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平台发布了关于
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商人
社区(商友圈、生意经)违规内容下线通知。
广州十三行服饰商会联合
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、淘特推6大商家扶持举措
2021-06-18 11:30:41
6月18日消息,
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商人
社区消息显示,为了减轻商家的损失,解决档口停摆没有新流量的压力,广州十三行服饰商会联合阿里巴巴旗下内贸批发平台
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、阿里巴巴旗下零售平台淘特,于昨日向服饰商家发布公告信,推出了六大扶持举措,助力服饰商家实现“批零合一”。
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调整加工定制品发布信息限制 5月17日生效
2021-05-12 15:23:45
公告称,为了保障买家在平台找加工定制品的找品、定制下单及交付体验,同时提供给定制工厂公平公正的市场环境,平台将限制现货
商品
发布包含加工定制相关信息。此调整于2021年5月17日生效。
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商人
社区显示,目前找工厂入驻仅面向工厂型且满足平台资质要求的商家开放。
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平台商友圈、生意经板块将于5月27日起停止运营和服务
2022-05-07 14:17:40
由于
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平台“
商人
社区”的业务调整和升级,“商友圈”、“生意经”两个板块将于2022年5月27日起停止运营和服务。
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商品
发布相关设置升级延期
2024-07-16 11:19:30
7月16日消息,
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于2024年6月28日发布了《关于
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商品
发布相关设置调整公告》,原计划于2024年7月9日起开始实行后台设置变更。为保障系统升级后商家设置及运营稳定性,平台将延长调试时间,预计从2024年7月17日开始针对主营行业为“女装”且
商品
类目为“女装”的
商品
逐步生效升级,具体以
商品
编辑页面提示为准。
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商品
件重尺填写将升级
2024-09-20 10:52:34
9月20日消息,
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将针对运费模版相关功能—
商品
件重尺填写进行升级。2024年9月26日开始,所有新发
商品
、编辑后重新发布的
商品
均需要填写件重尺信息;存量
商品
中对补全了件重尺信息的
商品
将有机会获得更高的流量曝光。
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将升级现货消费品
商品
成长
2024-04-08 17:44:10
4月8日消息,
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公告,为更好的识别和培育平台上的优质的
商品
,不断优化提升买家的采购效率和采购体验,平台将升级消费品现货
商品
成长,通过强化新发趋势
商品
、源头价格力
商品
对
商品
成长的影响,匹配更高效的流量机制,培育和筛选更多具有源头竞争能力的新品、趋势品和爆品,全面提升平台优质买家的采购体验。基于此,
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商品
成长将于2024年04月15日重点升级
商品
成长相关规则及权益。
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:非正常
商品
剔除交易数据
2021-01-14 09:38:23
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公告称,平台自2021年1月19日起将在交易数据计算、卖家勋章计算及平台搜索计算等方面剔除该部分交易数据。
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平台
商品
主图、规格图不再支持GIF格式
2022-07-14 11:12:38
自2022年8月15日起,
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.com的
商品
主图及
商品
规格图将不再支持GIF格式的图片展示。
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推出
商品
七日无理由退货服务
2024-02-03 14:33:27
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宣布推出
商品
七日无理由退货服务,并制定相关规则,已于2月2日正式生效。
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平台
商品
主图、规格图不再支持GIF格式
2022-07-14 11:42:05
7月14日消息,
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平台今日发布关于
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平台
商品
主图、规格图不再支持GIF格式的通知 。
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新增《
商品
30天包退服务规则》
2024-07-16 14:58:12
7月16日消息,为了持续提升买家在
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平台采购进货体验,降低试销囤货门槛,促进市场的持续健康发展,
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拟新增《
商品
30天包退服务规则》。此次规则新增于2024年07月15日公示,2024年07月23日首次生效执行。
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:盗版
商品
范围将不再包含音像作品
2024-08-13 10:56:54
8月13日消息,为了进一步完善对出售假冒
商品
行为的管控,为买家提供更优的采购体验,
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平台将对《出售假冒
商品
处理规则》盗版
商品
的受理范围进行优化调整,原盗版包含音像作品,新盗版不再包含音像作品,整体改为图书、电影、电视剧和软件等。《出售假冒
商品
处理规则》将于2024年08月16日生效。
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平台9月起将治理
商品
主图
2022-09-09 17:26:57
9月9日消息,
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平台今日发布关于
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平台
商品
主图治理的通知 。
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:新客宝产品中新人包邮相关功能将于4月10日下线
2024-03-07 17:47:01
3月7日消息,
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公告称,
商品
成长-潜力
商品
包邮的门槛升级将于2024年3月15日起针对不同行业陆续升级,其中2024年3月15日-3月20日为缓冲期,商家可在此阶段按系统指引对
商品
进行优化;2024年3月21日起,
商品
包邮相关规则关联的权益发放、降权等治理措施正式生效,商家可在
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工作台-
商品
成长页面进行查看。
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《爆款竞价-长期S级大促活动》规则变更
2025-03-12 16:10:48
3月12日消息,为了更好的服务参与托管的商家和
商品
,
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平台对原
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托管-爆款竞价产品页面升级合并为
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托管,升级后商家可以灵活提报、管理托管
商品
。配合此次页面升级,原《爆款竞价-长期S级大促活动》中涉及的相关规则名称、页面入口和状态名称等内容将进行同步变更。本次更新于2025年3月10日公示,2025年3月18日自动更新生效,商家原签订的《爆款竞价-长期S级大促活动》自动变更为更新后的《
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托管 -长期S级大促活动》规则。
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向商家免费提供“一键继承”第三方工具
2023-08-02 10:32:01
8月2日消息,
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宣布向商家免费提供“一键继承”的第三方工具。该工具支持零售电商卖家快速一键搬店至
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,实现
商品
、评价和销量等数字资产的一键继承。
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就平台现货
商品
发货相关规则升级征集意见
2021-07-09 11:04:25
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昨日发布《关于平台现货
商品
发货相关规则升级的意见征集》公告,并称将对
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平台现货
商品
发货相关规则进行调整。
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