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    1. Shopee墨西哥站点标准渠道费率下调
      2023-12-08 11:01:54
      12月8日消息,Shopee在年底12月4日下调墨西哥站点标准渠道运费费率,已开通墨西哥站点的卖家只要通过改价要求均可享受此福利。Shopee表示,只要积极改价还能获得返佣30%的福利。新价卡能降低约5%-30%的跨境物流成本(藏价),卖家可以根据新价卡下调商品的销售价格。
    2. Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理
      2021-11-03 09:39:50
      11月3日消息,Shopee最新发布公告称,为了提升Shopee支援物流 的服务质量,平台将于2021年11月3日起,对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家,卖家需要承担退回的运费;且退件会导致订单未完成率的升高,甚至带来罚分。据了解,SLS面单规范主要有以下几点:标签要使用10cm*10cm热敏纸;SLS单号和条码清晰且唯一;包含目的地国家/地区代码;SLS渠道准确且唯一;P/T货标识准确。
    3. Shopee印尼上线免费退货服务
      2024-02-26 17:45:45
      2月26日消息,据报道,近日,为满足消费者在3.3大促活动中的购物需求,东南亚电商巨头Shopee在印尼推出一项新的免费退货服务,允许卖家以“改变主意”为由申请退货,并且Shopee还承诺,退货产生的费用将由平台全额承担,卖家和消费者都无需支付额外运费。只有在上述条件都符合的情况下,退货请求才会得到批准。
    4. Shopee菲律宾站调整2025年成交服务费
      2024-12-13 11:38:23
      12月13日消息,Shopee菲律宾站宣布,2025年1月1日起,平台将调整成交服务费率。同时,自2025年1月1日起,全站免邮优惠券将适用于所有卖家,免邮优惠券将适用于通过Shopee支持的物流选项履行的订单。还将推出一个标准的平台运费费率为4.48%(每个完成订单每件商品费用上限为P100),适用于所有使用Shopee支持物流的卖家。
    5. Shopee将为双12推出直播、短视频多重扶持
      2024-12-07 15:27:07
      12月7日消息,伴随12.12大促临近,Shopee多个站点向跨境商家释放大额折扣和多重福利,包括Shopee Live直播优惠、高额折扣、无门槛免运服务等。平台将在大促期间推出Shopee Live直播与Shopee Video短视频多重扶持,积极参与直播和发布短视频的卖家最高可获得低至5折的专属优惠券,以及流量扶持、广告金、专属运费券等丰厚福利。Shopee Live直播推出直播广告激励,满足要求即可获最高100%的广告花费返点。Shopee Video短视频上线爆单挑战赛,以最高达500美金的广告金为卖家助力。
    6. Shopee扩展数字金融服务 推出个人贷款产品SLoan
      2023-02-15 15:04:08
      2月15日消息,据报道,Shopee正在逐步扩展其数字金融服务,该公司推出SLoan,这是一款与SPayLater利率相近的Shopee个人贷款产品。目前正在向选定的用户提供,如果Shopee买家符合条件,SLoan功能将出现在Shopee个人资料中的“我的钱包”下方。根据Shopee的常见问题解答,SLoan是一种数字融资解决方案,可为消费者提供更大的财务灵活性以满足他们的需求。据了解,SLoan由SeaMoney提供支持,他们提供高达100,000马来西亚令吉的信贷。SLoan对贷款金额收取每月1.5%或每年18%的利率。
    7. Shopee马来西亚站点新增SLS-Self Collection买家自提物流渠道
      2023-04-05 17:30:49
      从买家自提渠道的优势来看,为商家的买家提供更便利的物流服务:Shopee马来西亚买家自提渠道主要服务于马来西亚人口稠密和经济发达的KV地区,对于因工作繁忙或行程冲突不方便在家中收取快递的买家,可结合自身合适的时间在在7天内前往指定的取件点领取包裹Shopee马来西亚买家自提渠道的网点覆盖范围广、数量多,且提供更长的提货窗口,买家用户体验更加。
    8. Shopee更新买家数据保护政策
      2022-08-05 17:58:24
      近日,Shopee对数据保护政策(DPP)进行了重要更新,所有买家数据的存储时间不得超过90天。
    9. Shopee允许买家开箱验货,越南物流赛道比拼火热
      2023-05-16 19:20:40
      猛药去疴,越南电商大哥Shopee带头优化物流服务。
    10. Shopee马来西亚站点新增SLS-Self Collection买家自提物流渠道
      2023-04-05 17:27:26
      Shopee马来西亚站点将于2023年4月12日(北京时间)新增SLS-Self Collection(Shopee Xpress)买家自提物流渠道。
    11. Shopee隐藏履约订单中部分买家信息 保护买家隐私
      2022-08-01 15:48:08
      为保护买家隐私,Shopee平台将限制履约订单流程中部分买家信息的显示。
    12. Shopee越南全站点上线买家验货政策
      2023-05-26 09:59:26
      Shopee平台越南全站点近日上线“Return On Spot:Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。
    13. Shopee菲律宾上线买家自取包裹选项
      2023-11-24 16:33:01
      Shopee菲律宾站上线买家自取选项,让取货更便捷。
    14. Shopee菲律宾上线买家自取包裹选项
      2023-11-24 17:33:52
      11月24日消息,Shopee菲律宾站宣布上线自取选项,买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件,此功能自动为所有卖家开放。目前,此功能只适用于价值不超过Php 2,000,重量不超过5公斤,尺寸不超过30厘米的订单。买家需在7天内领取包裹,否则包裹将被退还给卖家。同时,买家不可以直接在取件点退还有问题的包裹,必须先通过退货/退款流程反馈。
    15. Shopee禁止滥用买家信息,违规卖家将被封号
      2025-03-01 17:30:22
      在打击违规行为方面,Shopee的决心一直很坚定。
    16. 8月Shopee在波兰买家数量增加
      2022-09-19 17:12:49
      Mediapanel Gemius Polska调查结果显示,Shopee在波兰买家数量从7月份的9,873,090人增加到8月的10,179,108人。
    17. Shopee:2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息
      2023-01-31 15:26:49
      1月31日消息,Shopee发布新规,为进一步保护用户数据,平台将从2023/2/8起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式,并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee平台建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。
    18. Shopee宣布6月21日起将隐藏买家信息
      2023-06-23 14:48:43
      6月23日消息,为进一步保护用户数据,Shopee宣布平台将从 2023/6/21 起在所有物流提单上隐藏卖家和买家的联系方式。Shopee提醒,为了保护卖家的个资安全,请勿为了展示联络方式更改物流提单格式。平台强烈建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家,以方便留存聊天和交易记录。需要注意的是,此项调整适用于电脑版卖家中心、Shopee App和所有第三方软件。据介绍,Shopee系统将自动排除地址无效的买家。
    19. Shopee越南站上线验货政策
      2023-05-26 09:27:17
      5月26日消息,为提升买家体验,Shopee平台越南全站点于2023年5月19日上线“Return On Spot: Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。据介绍,“Return On Spot: Shopee Co-Check”是指在收到订单包裹时,买家在不对商品本身造成影响的前提下,对包裹外观和订单中产品数量和快递员共同进行现场查验,并决定是否接收。本政策旨在增加和巩固买家信任、提升买家体验,并通过本政策为卖家店铺增加客流量和销售额。该政策适用于越南全站点从2023年5月19日00:00起生成的订单。
    20. Shopee发布新退货退款流程主动赔偿卖家政策
      2022-03-07 14:00:27
      在新退货退款流程推出后,若卖家使用Shopee支援物流渠道发货,但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中,Shopee将主动赔付卖家。
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