1月8日消息,亚马逊今日发布公告称,亚马逊推出了SAFE-T for Customer Service by Amazon 订单,卖家可以根据相应政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。当客户产品被亚马逊退款,并且卖家认为其不应对该费用负责时,卖家可以要求退款。亚马逊将对卖家的请求进行评估,并根据亚马逊客户服务退款政策做出相应的报销决定。
4月12日消息,亚马逊正在升级其定制服装服务“Made for You”,该服务允许购物者为其精确的身体尺寸设计服装。据了解,顾客可以使用亚马逊应用程序测量身体数据,输入身高、体重、体型,并上传两张照片,Made for You的3D扫描技术将用这些数据来确定顾客的身体尺寸。亚马逊指出,如果定制服装到货后仍然不合适,顾客可以修改尺寸并免费更换。