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eBay英国站优化反馈系统推出自动正面评价
2025-04-09 10:04:56
4月9日消息，eBay英国站发布平台更新，涵盖自动正面反馈机制优化、反馈政策调整以及美方新关税政策对跨境订单的影响。从4月底起，eBay将自动为符合条件的订单添加正面评价。具体要求包括：追踪信息显示订单准时送达，买家未留评、未发起纠纷或退货。符合条件的订单将在成功交付7天后自动获得正面评价。此外，该反馈将显示“订单已成功完成 - 跟踪并准时完成”的提示，提升卖家页面专业形象。
eBay在澳大利亚启动“eBay fulfillment”服务
2021-09-28 15:26:33
9月28日消息，eBay今日宣布在澳大利亚市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex服务，通过与物流服务商橙联合作，由橙联向卖家提供端到端、“一站式”仓配物流服务。据介绍，eBay fulfillment将保证澳大利亚时间下午4点前成交的订单在当天出库，同时提供标准和快捷两种配送服务。此外，所有使用eBay fulfillment的交易将享受卖家保护政策。据了解，去年9月和今年6月，eBay分别在德国和英国市场推出eBay fulfillment，澳大利亚是这项服务的第三个市场。
eBay降低美国站所有汽摩配品类成交费费率
2021-10-14 12:57:11
10月14日消息，eBay今日发布公告称，为帮助汽摩配品类卖家获得更高利润，现已更新美国站汽摩配品类的成交费。对于eBay普通、精品、超级和企业级店铺的订户，销售额超过1000美元的部分的成交费费率降至2.35%。每件商品的成交费根据销售总额计算，包括物品成本和运费、销售税及其他适用费用，每笔订单收费30美分。据了解，此前eBay汽摩配品类店铺销售额在1000至2500美元的成交费费率为11.7%。
eBay加拿大站推出“运输徽章”
2021-10-27 10:09:51
据了解，此徽章可以向买家突出显示哪些商品能在较短时间内完成交付，让买家因其运输速度选择购买，从而帮助相关卖家提高商品的转化率，增加销量。据悉，若卖家想要获得该徽章，其商品必须符合提供免费送货服务、在当日或1天内发货、确保物品能在四个工作日内到达、使用跟踪服务发货并将跟踪号码添加到订单中这四个条件。
eBay推出“eBay Asademy”计划
2021-10-28 18:03:50
10月28日消息，据媒体报道，近日，eBay宣布推出“eBay Asademy”计划，为保加利亚中小企业提供为期一个月的免费培训，助其创建在线店铺和发展电商业务。据了解，参与此次培训的保加利亚中小企业不仅能获得有关广告、物流、订单管理的方案和eBay提供的营销工具、改善建议，还将获得高信用评级以及eBay团队提供的店铺运营指南。截至目前，已有50多个保加利亚企业参与此次培训，而且这些企业大多拥有强大的跨境出口潜力。
eBay宣布延长政策保护时间
2022-03-21 15:45:34
3月21日消息，eBay今日发布公告称，平台已于3月14号公布针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护政策，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现平台决定进一步延长该保护政策，即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月16日（含）至3月21日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间3月24日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将统一予
eBay宣布再次延长政策保护时间
2022-04-07 11:02:15
4月7日消息，eBay日前发布通知，平台已于3月22号通知延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间，由于近期国内疫情形势仍然严峻，现eBay决定再次延长该政策保护时间，即对于自中国大陆及香港地区发货并且付款时间为北京时间3月22日（含）至4月09日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间4月12日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将
eBay：上海卖家帐户4月服务指标评级、卖家评级将受保护
2022-04-19 11:42:54
4月19日消息，eBay今日发布通知，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果商家的帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升您帐户的评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。eBay同时提醒商家，需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
eBay再次延长疫情影响卖家运营受阻政策保护时间
2022-05-09 14:20:06
5月9日消息，由于近期国内疫情形势仍然严峻，eBay决定再次延长针对疫情影响导致卖家运营受阻的保护时间。公告显示，对于自中国大陆及香港受疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间5月1日（含）至5月31日（含）的交易，若卖家在北京时间6月3日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货，则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。
eBay部分退款成交费比例部分退还自5月23日起生效
2022-05-09 17:31:03
5月9日消息，eBay近日发布通知表示，自2022年5月23日起，在卖家向买家发出部分退款后，eBay将根据调整后的销售总额，自动按比例记入卖家的成交费部分。据了解，eBay将自动按比例记入其他适用费用的部分，包括适用于全球卖家的标准促销刊登费用和国际费用。每笔订单0.30美元的费用、快速促销刊登费用和高级促销刊登费用等其他费用将不予退还。
eBay对5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级进行保护
2022-05-16 11:54:09
5月16日消息，eBay今日发布通知，由于新冠疫情影响仍在持续，eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级做出保护。如果卖家的帐户在5月评估周期内表现出色，平台仍然会按预期上升该帐户的评级，但是不会因为该帐户近期的表现而降低以上两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重地区的卖家。eBay同时提醒卖家，如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
eBay向受澳大利亚昆士兰州洪水影响的卖家提供保护
2022-05-26 12:00:06
5月26日消息，eBay日前发布通知，针对澳大利亚昆士兰州近期遭遇洪水和极端天气的状况，eBay已实施卖家保护措施，适用于2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州受本次事件影响地区的所有包裹。对于受严重影响地区的卖家，eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到”不良交易。此外，eBay还将在站点上延长受本次事件影响地区的物品预计送达日期，并向卖家提供更多的时间履行订单。
eBay推出跨境包裹运输解决方案“CPaSS”
2022-10-19 18:12:49
10月19日消息，eBay近日宣布推出跨境包裹运输解决方案“CPaSS”，这是一个新的跨境包裹配送整合平台，目前覆盖亚太地区的八个市场，包括新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾和越南等。该平台还可以帮助卖家处理单个或不同账户下的大量订单，并将库存单位信息系统化，减少重复程序所需的时间。目前，CPaSS平台提供七家国际物流运营商的服务选择，包括SpeedPAK物流服务、香港邮政、中国邮政（台湾）、泰国邮政、DHL Express、DHL eCommerce Solutions和Aramex。
eBay开放美国站汽摩配品类海外仓刊登设置经济型物流选项
2022-11-14 16:10:34
11月14日消息，为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务，合理优化物流成本，eBay现开放卖家为其美国站汽摩配品类的海外仓刊登设置经济型物流选项。此次更新主要针对美国站汽摩配品类（P&A），具体更新内容如下：承诺订单处理时间设置的要求维持≤3个工作日；承诺总时效设置的要求，由原来≤8个工作日的要求调整到≤13个工作日。此次更新的新标准将于2023年1月1日生效。
eBay英国站将恢复电子品类和家居园艺品类物品成交费
2023-01-06 11:16:40
1月6日消息，eBay发布通知称，eBay英国站电子品类和家居园艺品类不超过10英镑的物品成交费的固定部分优惠于2022年2月推出后，为大中华区卖家节省了可观的费用。据悉，该优惠将于2023年2月4日到期，之后，大中华区卖家在eBay英国站的电子品类和家居园艺品类下的刊登，其订单总价不超过10英镑，每笔订单的固定成交费部分将由此前优惠的0.1英镑恢复至0.3英镑。
eBay澳洲2月更新：推出新退货选择和社交页面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亚站发布称，eBay宣布根据商家社区反馈改进商家销售体验。HUBBED是一种方便且具有成本效益的退货解决方案。现在，商家可以让客户在HUBBED或澳大利亚邮政之间进行退货选择。借助HUBBED，商家的客户将能够在全国24/7地点投递退货包裹，对于不超过10公斤和120立方厘米的立方尺寸退货，固定费用仅为5.24美元（包括消费税。西澳州际退货的GST附加费）。eBay将推出一个新的社交页面，方便链接商家的社交媒体账户和共享订单。
eBay发布新版支付服务条款 5月14日生效
2023-03-12 14:34:47
3月12日消息，eBay英国站发布公告称，eBay致力于为卖家提供清晰明了的政策，方便卖家使用各种服务。eBay已经发布了新版本的支付服务使用条款，自2023年5月14日起正式生效。公告显示，更新后的条款将为您提供我们如何与关联公司和第三方供应商合作为您提供支付服务，以及向您收取未付款订单销费用的更多详细信息。如果您是位于英国、泽西岛、根西岛或直布罗陀的卖家，eBay Commerce UK Ltd.将从2023年6月1日起取代eBay S.à r.l.，成为负责您付款的支付实体。
eBay英国站将正品保证服务扩展到超100英镑儿童运动鞋
2023-04-21 17:53:03
4月21日消息，eBay英国站宣布将其正品保证服务扩展到超过100英镑的儿童运动鞋。据了解，eBay的运动鞋鉴定师专家团队将对平台上超过100英镑的全新和二手儿童运动鞋进行审查和验证，包括从最小尺码1开始的婴儿/学步儿童鞋，以及最大尺码6的幼儿园和小学运动鞋。在用户下完订单后，卖家会直接运动鞋运送到eBay的认证中心，由独立检查员进行全面的、多角度的实物检查。
eBay信用评价功能更新
2024-06-04 16:09:16
现在，带图评价功能推广至eBay所有站点卖家和所有买家，并适用于所有类型的物品刊登。正在浏览的买家点击评论区，就可以看到带有“verified purchase”标识的已经下单过的买家，留下的评论。eBay移动端上将信用评价提示与订单已送达通知相结合，当订单状态有更新时，买家可在通知看到一个新按钮 - “Leave feedback”，买家点击，就能进入评价输入界面。
eBay宣布与Facebook Marketplace合作
2025-01-19 16:39:37
1月19日消息，eBay日前宣布，新增Facebook Marketplace到其不断增长的合作渠道名单中。eBay平台上的部分物品刊登将出现在美国、德国和法国的Facebook Marketplace平台上。卖家无需采取任何行动，只需跟以往一样继续在eBay平台上刊登物品，就可以享受本次合作为其刊登带来更广泛的曝光，并有机会通过Facebook Marketplace接触到新的买家群组。整个交易过程（从产品咨询到付款）将继续通过eBay平台周全地处理。这意味着卖家的交易、订单详情和卖家保护措施都将保持不变。