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苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:21:33
苏宁易购帮客将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
京东携手vivo推出新机保障服务套餐
2022-11-30 12:13:43
其中，9元意外无忧套装包括1年不限次全保维修、30天无忧体验和200元复购津贴，99元保值无忧套装则在此基础上增加80%保值换新和30天安心价保。
苏宁易购获“家电服务业消费者权益革新示范单位”
2023-03-15 18:17:40
据了解，新的消费市场形势下，苏宁易购从为消费者提供简单购买家电场所，升级到为消费者提供家庭场景解决方案，加速实现从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”的升级，这样的转变离不开消费服务体验的迭代。截至今年3月，“送装一体”作为苏宁易购物流的核心服务产品，自去年升级“安心装”后，服务了线上线下超过百万名消费者。
618期间苏宁易购门店全程导购接待量提升超5倍
2022-06-19 14:28:29
6月19日消息，日前，苏宁易购发布的《618家场景消费大数据》显示，随着“精细化置家，专业化决策”趋势显现，消费者对门店一站式咨询需求增加，苏宁易购门店全程导购接待量在618期间提升了5倍以上。在服务保障方面，苏宁易购物流大件送装及时完成率98%，“安心装”服务覆盖超过300个城市，订单量同比增长167%。另外，在多重促消费举措下，618期间苏宁易购线下高端家电销售同比增长182%，卡萨帝、COLMO、海信璀璨等高端家电品牌销售实现倍增。
淘宝全球购举办商家主播买手大会
2022-09-29 20:56:42
9月29日消息，淘宝全球购近日举办商家主播买手大会，宣讲淘宝全球购的双11玩法和重点利好政策，同步解读了未来半年的重点策略方向。据了解，淘宝全球购将会把重心放在短视频和直播的内容化上，这也是淘宝全球购今年双11的最重要的变化之一。淘宝全球购双11应用淘宝首个售中鉴定服务“安心鉴”，该服务可在在交易过程中帮助消费者对商品进行检测后从第三方专业检测机构直接发到消费者手中。
苏宁易购发布2022年双11大促物流数据
2022-11-11 17:41:16
11月11日消息，苏宁易购发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。
苏宁易购双十一物流战报：家装发货量同比提升181%
2022-11-13 09:25:42
11月13日消息，苏宁易购日前发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日苏宁易购物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。此外，这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%，同步落实末端环节“219”服务标准。
“真快乐”九九会员特权日重磅福利来袭爆款好物1元购
2021-03-09 18:16:02
只要99元，就能开通“真快乐”九九会员年卡，开卡就能领取满31减30全品类自营可用优惠券，还能享受每月100元礼金，全年180元运费券等年卡专属福利。国美“黑伍”折扣与会员特权日折扣撞档，让价格低至底线。从3月1日至16日，国美“黑伍”大促火热开启，“真快乐”APP全新的娱乐卖、娱乐买和分享乐将与用户见面。此外，国美还进行了服务升级，“黑伍”活动期间全场安装类产品提供免费安装服务，行业标杆式的服务让购物更安心。
阿里健康与德生堂集团达成合作
2022-06-28 15:43:06
6月28日消息，日前，阿里健康与德生堂集团达成合作，阿里健康将在德生堂全国1000余家门店上线专为“三高”人群设计的“好药保·安心保”服务，共同推出线上线下一体化的“医+药+保”健康管理方案。据悉，通过此次合作，阿里健康与德生堂将发挥各自优势，联合保险行业合作伙伴，整合“医疗、医药、保障”创新价值，为“三高”患者提供一站式健康管理服务，包括检查、会诊、购方、保险、健康管理等，形成商保医疗服务新“闭环”。
臻选年货安心购 Olé精品超市全线助力 “宅家过新年”
2021-02-03 15:00:51
为满足疫情影响下市民们“宅家过新年”的生活与消费需求，各地政府号召商超在春节期间“保障民生商品不断货”。为提供健康安全的商品与购物环境，Olé负责人表示，全国门店的防疫力度从未松懈，始终严格执行全店的消毒、防控与检测工作。Olé将一如既往地严格把控进口生鲜的质量安全，认真落实政府部门的疫情防控工作安排，坚持高品质新鲜商品的全渠道供应，让顾客安心度过新春时光。
抖音电商力推“安心购”，让“兴趣电商”时代售后不再难
2021-08-19 17:43:55
抖音电商“安心购”一次性推出7个必选加2个可选政策，从发货到退款，全方位保障消费者权益。
抖音电商安心购，引领跨境电商新风尚
2022-05-24 14:07:52
自中国开展跨境电商零售进口试点以来，国内跨境电商零售进口呈现出爆发式增长态势，跨境电商零售进口额逐年攀升。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则扣费封顶调整为20万
2023-03-19 15:05:49
1688平台近日发布《安心购·定制版服务费扣费规则升级》的公告，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万（原50万）。
抖音开展“非安心购商品”虚假宣传安心购专项治理
2023-04-13 23:30:08
即日起，平台将严厉打击商家虚假宣传“安心购”的违规行为。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则
2023-03-18 11:06:20
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，为提升商家体验，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万，单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则
2023-03-19 14:52:49
3月19日消息，1688平台近日发布《安心购·定制版服务费扣费规则升级》的公告。公告显示，为提升商家体验，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万，单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。此前，安心购·定制版单笔计费订单50万封顶。需要注意的是，此次公告自发布之日起7日生效，如后续平台另行出台安心购其他服务费升级政策，将提前7天进行通知公示。
抖音开展“非安心购商品”虚假宣传安心购专项治理
2023-04-13 17:58:45
4月13日消息，抖音公告称，平台发现部分商家在发布商品信息时，商品无安心购标识，但商家在商品的关键信息中描述商品为安心购的虚假宣传行为。为保证平台正常有序经营，营造健康的网络购物环境，平台即日起将针对商家的虚假宣传“安心购”行为进行专项治理。抖音提醒商家在2023年4月19日之前完成自行整改以避免因此造成不必要损失。
饿了么北京上线“安心购”、“全能超市”以保障民生物资供给
2022-04-27 09:49:36
北京用户只需点击饿了么首页专题区域，即可进入“安心购”保供会场。
1688实力商家“实力省心购”升级为安心购现货版
2023-03-28 12:00:02
阿里巴巴1688平台发布通知称，原面向贸易类实力商家开放的实力省心购权益，将于2023年4月28日统一升级为安心购现货版。