1. 1月5日消息,京东健康联合乐荐健康集团旗下金牌护士,特别针对老年慢性病、冠感染阳性、冠感染康复等群体,推出上门护理、上门体检、上门消杀等服务,帮助患病群体足不出户解决居家医护难题。目前,金牌护士与全国14个省市、自治区的医院签约合作,服务覆盖全国近1300个区县。此外,京东健康与金牌护士还联合推出北京地区专业级次氯酸雾化上门消杀服务。
  2. 2月2日消息,京东数据显示,今年春节,京东居家联合京东服务+提供厨房卫浴、灯饰照明等多品类上门安装服务单量同比增长100%。据介绍,这个春节是京东物流连续11年“春节也送货”,全国366个城市、约1700个区县的消费者,即使在除夕、大年初一,也都可以正常下单收货。
  3. 维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类,可满足居民日常家电维修需求。
  4. 京东电器“即送即装”服务的全面普及,为购买电视、冰箱等家电品类产品的消费者带来送货、验机、安装、调试一步到位的省心体验。
  5. 京东服务+近期与太平鸟男装达成了友好合作,通过丰富品牌的会员体系,太平鸟男装还为用户提供了差异化的积分兑换服务。
  6. 8月24日消息,由北京市商务局、丰台区人民政府主办的“幸福邻里市集”近期在丰台区东铁匠营街道万科泊寓户外广场举办。活动中,京东快递和“京东服务+”针对居民日常生活中高频使用的快递、家电清洗、洗衣服务、维修检测等需求提供服务。“京东服务+”将启动“生活乐无忧,家庭服务周”活动,在每月21日至27日间,提供家电清洗维修、衣物洗护、手机维修等便民服务优惠。
  7. 京东服务+的家庭维修、家电家居清洗服务,均可支持当天预约当天上门,目前该能力已覆盖超40个核心城市。
  8. 10月31日消息,今年京东11.11期间,为了进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求,京东服务+全面升级多项服务产品时效性,支持当天预约当天上门,升级服务标准,且持续完善送装一体服务,让更多用户享受到快速、省心的消费体验。
  9. 广大消费者在京东APP搜索“二轮车上门维修”,即可享受电动车、摩托车上门更换轮胎、电瓶,甚至检修电机等专业服务。
  10. 京东11.11期间,京东百货携手京东到家,与苏泊尔、炊大皇、膳魔师、张小泉等品牌达成深入合作,通过“线上下单、就近门店发货”的模式,为消费者带来厨具商品同城最快2小时送达的配送体验。
  11. 京东物流到仓服务打造的“京准送仓”产品近日正式上线,致力于为多平台商家提供一站式补货送仓服务。
  12. 10月27日消息,据报道,2022年双11期间京东药急送携手超6万家线下合作药店,为全国400多个城市的消费者提供覆盖全时段、最快28分钟送达的送药上门服务。预计将有超过一万个京东健康合作品牌商家,实现双11期间总成交额同比翻倍。据悉,今年双11,京东健康主会场每满299减50优惠活动将贯穿始终。
  13. 1月4日消息,据报道,自2021年12月30日起,广州市医保城镇职工参保人员,以及医保局认定有效期内的门诊特定病种参保人员,均可在京东APP/京东健康APP使用医保个账及医保统筹的复诊购药服务。目前,京东健康支持的线上医保报销慢特病种包括肝硬化、强直性脊柱炎、高血压、克罗恩病、骨关节炎等20个病种。在此基础上,京东健康还支持医保个账购药服务。
  14. 12月13日消息,大众对抗疫防护类家庭常备药的需求激增,达达快送近日携手京东健康旗下京东药急送,凭借覆盖全城、弹性灵活的即时配送网络,保障抗疫防护相关药品和家庭常备药品等配送稳定。下单后,达达快送骑士将为消费者尽快前往同城门店取货,并尽全力保障送药上门。截至目前,京东药急送联合全国超过6万家线下合作药店,为全国400多个城市的消费者保障各类药品的需求。
  15. 双方将在快递上门、营销推广等多个领域展开深度合作,致力于推动智慧城市服务升级。
  16. 京东健康数据显示,“电动”“安全”“上门安装”成为了用户搜索护理床时关联最多的搜索词。
  17. 灯饰商品到货后,工程师最快2小时上门,支持拆旧、安装与清理现场。
  18. 3月22日消息,今日,京东发布PLUS会员免费上门退换货权益规则修订公告。公告显示,PLUS会员在提交退换货后选择自寄商品时,如退换货的商品是自营商品,可以享受PLUS会员免费上门退换货权益,申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图可申请报销,报销上限金额为100元,此次规则修订将于2022年3月22日起生效。
  19. 2月18日当天,京东家政单日销售额同比增长超10倍,当日上门完成履约服务的订单量同比增长147%,均创下历史高。