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京东上线“年礼无忧”服务三大举措助力年货节
2022-01-14 10:23:02
1月14日消息，京东宣布上线“年礼无忧”服务，用户购买含有“年礼无忧”服务的商品，均可享受“客服全程护航年礼”、“收货人无障碍售后”以及“长辈使用贴心指导”。据悉，“收礼人无障碍售后”属行业首创的服务解决方案，通过一张电子的“京东服务卡”，解决“收礼人无法自主进行售后”的行业级用户痛点。
京东双11上线“服务管家”产品首期关注解决养宠难题
2022-11-04 11:20:41
11月4日消息，今年京东11.11新上线“服务管家”产品，首期上线的是养宠服务管家，重点针对养宠用户尤其是养宠新手，提供服务日历提示、宠医问诊、养宠攻略等全方位养宠内容，覆盖包括喂养、训练、日常互动、疾病及预防、美容清洁、户外运动、寄养等日常养宠的几乎所有场景。京东服务管家项目负责人王永昊表示，前“服务管家”提供宠物医生在线问诊服务，有超过5000名专业宠物医生24小时在线，新用户可享首次咨询免费。
入冬京东服务再升级北京地区暖气片免费安装、最快6小时完成
2024-11-18 17:19:15
京东物流本地生活业务再扩张新上线搬家服务
2025-03-02 10:31:20
京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口。
京东居家春节期间多品类上门安装服务量同比增长100%
2023-02-02 14:51:57
2月2日消息，京东数据显示，今年春节，京东居家联合京东服务+提供厨房卫浴、灯饰照明等多品类上门安装服务单量同比增长100%。据介绍，这个春节是京东物流连续11年“春节也送货”，全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使在除夕、大年初一，也都可以正常下单收货。
2023京东零售商家服务大会举办
2023-12-07 16:47:04
12月7日消息，2023京东零售商家服务大会近日在北京举办，大会围绕京东服务的价值、体验保障、服务升级及助力商家降本增效进行分享，并对300余家2023年度服务优质商家进行表彰。根据“京东服务心智影响因素研究数据”显示，服务在京东消费者的购买决策中具有重要权重。
京东物流与杭州市民卡达成合作为市民提供生活服务
2024-07-11 10:00:04
根据协议，京东物流旗下的一站式生活服务平台“京东服务+”将登陆杭州市民卡APP“市民商城”首页。
京东11.11“企业超省月”启动多场景增值服务让企业采购“更省心”
2021-10-20 11:44:41
10月17日，京东11.11全球热爱季启动会在北京举行，拉开了2021年京东11.11的序幕。作为京东服务企业用户的重要窗口，京东企业业务也将启动“企业超省月”活动。
京东物流携手广州长岭街道共建社区嵌入式服务站
2024-04-18 16:49:20
京东物流在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站，旗下京东服务+将为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。
京东双11升级“充电桩送装一体”服务
2023-11-10 11:04:12
11月10日消息，今年10月，为了在京东11.11给消费者提供更好的服务体验，京东服务+联合京东汽车升级了新能源“充电桩送装一体”服务。消费者在京东app搜索“充电桩”，购买带有“送装一体”标识的商品，即可体验由京东服务+工程师送“桩”上门+安装的一站式服务。服务升级后，消费者从下单到完成安装平均提速两天，最快只需24小时。
京东物流携手广州长岭街道共建社区嵌入式服务站
2024-04-18 17:23:32
4月18日消息，京东物流今日在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站，旗下品牌京东服务+为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。据京东服务+业务负责人介绍，该站点除提供家电安装、维修、清洗等一站式便民服务，也搭建了常用工具共享墙，社区居民可免费借用，解决日常维修小需。
京东发布华为Mate XT非凡大师“全流程服务保障计划”
2024-09-19 11:18:36
在售前阶段，通过选购指引、价保等降低消费者购买顾虑，提高决策效率。配送环节，依托高效物流网络，承诺快速配送并提供“送货上门”，且支持全球配送。而在售后阶段，京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施，确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。
前三季度京东服务+清洗类订单已突破1000万单
2024-11-14 17:13:22
京东物流本地生活业务再扩张新上线搬家服务
2025-03-02 10:33:28
3月2日消息，据北京商报，京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口，提供“京尊搬”“京享搬”两类搬家服务，服务人员均为京东物流全职自营员工。目前搬家服务在北京正式运营。从平台公布的信息来看，“京享搬”的服务内容包括评估、打包、搬运和运输，而“京尊搬”在京享搬的基础上还提供搬入地深度还原、收纳服务。
商家增长新引擎：2025年京东服务商生态合作伙伴大会推出“服务商赋能计划”
2025-04-29 18:04:57
2025年，京东将加大支持力度回馈合作伙伴，同时联动服务商的专业优势，推动服务商、商家与京东携手绘就“共繁荣”的发展新图景。
万里牛获2022年京东服务市场“京卓越”服务商
2023-03-14 09:40:45
3月14日消息，京东2022年度京东服务市场“京卓越”服务商获奖名单近日正式发布，万里牛获京东JDM服务市场2022年度软件服务“京卓越” 服务商奖项。
慧策旺店通获2022年度京东“京卓越”服务商奖项
2023-03-15 16:54:20
3月15日消息，京东近日正式发布了2022年度JDM服务市场“京卓越”服务商获奖名单。慧策旺店通再次获得软件类服务商订单工具“京卓越”合作伙伴奖项。自该奖项开设以来，慧策旺店通已五次蝉联。据悉，“京卓越”是京东服务市场对京东服务商颁发的荣誉奖项，是对服务商过去一年在京东服务商家的交易规模、服务水平、履约能力、商家满意度、配合度等综合能力的肯定。
家装也有“冷静期”？京东30天无理由退货备足“后悔药”！
2021-04-08 14:05:37
在京东服务的基础上，产品还支持破碎补寄、5年质保和45天退换服务，3C认证及终身的售后也为产品的质量提供了保障。水晶灯柱的部分则是采用了梦幻的K9双色水晶，烟灰色、透明色的水晶长条将相辉映，璀璨闪耀。索非索同样承诺破碎包退换，并配备了15天价保和3年质保的售后服务。多线切割的帕莎冰菱水晶灯采用A级冰菱水晶，特殊切割带来的视觉冲击实现了生活与艺术空间的碰撞，用现代美学标准演绎了一盏灯的艺术形态。
京东家电推出河南地区受损家电免费检测活动
2021-08-07 14:14:00
近日，京东家电与京东服务+联合发起“为爱守护豫你安心”河南地区受损家电免费检测活动，助力河南人民尽快恢复正常生活。
快麦ERP获得2022年度“京卓越”服务商
2023-03-13 16:40:51
2022年度京东服务市场“京卓越”服务商获奖名单近日正式公布。