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银联商务推出自研RPA产品提升数字支付效率
2021-02-25 14:14:01
2月25日消息，《电商报》获悉，RPA 技术可通过模拟人工进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助完成大量“规则固定、重复性高、附加值低”事项而受到企业青睐。《电商报》注意到，银联商务成立于2002年1月，银联商务是首批获得人民银行颁发《中华人民共和国支付业务许可证》的支付机构，同时可开展“跨境电子商务外汇支付业务”和“跨境人民币支付业务”。
抖音电商配合警方打掉一条假冒名牌运动鞋产业链
2021-03-05 12:15:29
抖音表示，今年1月，抖音电商品质保护中心在人工巡查中发现，一名为“静香体育”的抖音帐号，在直播间以远低于市场价的价格展示和销售“耐克”牌运动鞋。经公安机关侦查，现场查扣生产流水线一条，运货汽车 1 台，查获假冒耐克鞋8376双，未完成鞋面9550个，未完成鞋底11100个。随后，捣毁利用抖音售假的直播工作室6个，配货仓库1个，抓获犯罪嫌疑人23人，现场查扣假冒耐克鞋1918双。
来京东开店更快了 3天即可成功开店提供免费代入驻服务
2021-07-28 18:45:16
近期，京东简化了第三方商家开店流程，对18个类目免除招商团队人工复审环节，部分商家只需提交1次材料，通过审核即可快速开店，平均3天就能成功开店。
山东136个高速收费站正式上线无感支付系统
2021-09-06 13:18:31
9月2日，在G2京沪港沟收费站，无感支付系统在人工收费车道正式投入使用。这是继自助智能车道后，山东高速推出的又一项智能高速新举措，目前已在省内的136个收费站全面上线。
鲜花电商花加供应链调整
2023-09-25 10:35:52
鲜花电商花加全面调整供应链生产配送模式，花加多平台人工客服无回应。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
分期乐商城启动双12年终盛典推出“买吖优选”频道
2023-12-04 11:25:21
近期分期乐商城推出“买吖优选”频道：官方通过大数据+人工的方式精选出最具性价比的正品潮流好物，在商品详情页打上“买吖优选”标签。双12期间，消费者购买打标“买吖优选”的商品，可以享受平台内保价服务，一旦发现价格低于购买价，可随时申请退还差价。
快手小店智能客服上线“催发货”功能
2023-12-28 17:16:35
12月28日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2024-05-15 17:13:11
5月15日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景已经过验证，场景解决率可提升5%，TOP商家提升10%。
京东关联公司公开一项直播销量预测方法相关专利
2021-02-05 12:05:43
本方案中，根据物品的销售特征，利用销量数据预测模型进行预测处理，相较于人工预测，有效缩短了预测过程所需时间，提高了预测销量数据的准确性。
人民日报：别让扫码点餐成为“单选题”
2021-04-14 09:23:30
目前，不少餐厅推出扫码点餐服务，给一部分消费者带来了便利，但有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，带来新的不便。据了解，今年2月，人民日报便针对“扫码点餐”发文称，扫码点餐不应该是唯一选择。与此同时，有些消费者不愿意使用扫码点餐，原因在于有些商家在扫码点餐时，要求消费者提供姓名、电话等各种信息，或者要求开通访问位置信息权限，这让一些消费者感到不安全。
Shopee变更物流咨询渠道
2021-11-29 12:00:56
近日，Shopee发布物流咨询渠道变更公告，其物流咨询渠道由伙伴云变更为在线人工客服。
美团“无人车和无人仓的对接系统”专利授权
2021-12-18 18:34:14
本公开提供的无人车和无人仓的对接系统完全替代了整套配送流程中最后的人工环节，达到了24小时全流程无人化运营的目的。
南京钢铁上线AI质检系统阿里云、阿里达摩院参与研发
2022-03-30 13:23:35
近日，全国特大型钢企南京钢铁上线了AI质检系统，借助阿里达摩院先进算法，钢板表面缺陷检出率从原来人工的90%提升至98%。
寺库被曝买鞋一个多月未退款
2022-05-27 15:57:04
女子在寺库买鞋一个月未退款，寺库客服表示，系统升级原因，目前都改为了人工审核。
稀物集破圈：了不起的中国成分，了不起的中国品牌
2022-06-22 12:14:50
在稀物集出道之前，大概多数人都不知道美味的、无法人工种植的松茸菌，蕴含着如此丰富的护肤价值。
京东云联合共青团成都打造首个12355青少年综合服务智能平台
2023-07-24 21:10:15
京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统，包含智能在线机器人、语音技术等模块。
美团打击黑灰产批量作假门店 10月以来处置100余家商户
2024-01-19 17:41:16
2023年10月以来，美团&大众点评通过技术审核过滤、人工主动巡查等识别方式集中处置了100余家商户，并对门店进行下线且合作费用不予退款处罚。
京东关联公司公开“直播场景物品销量数据预测方法”相关发明专利
2021-02-05 11:32:56
本方案中，根据物品的销售特征，利用销量数据预测模型进行预测处理，相较于人工预测，有效缩短了预测过程所需时间，提高了预测销量数据的准确性。
人民日报：扫码点餐不应成为“单选题”
2021-04-14 09:12:15
目前，不少餐厅推出扫码点餐服务，给一部分消费者带来了便利，但有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，带来新的不便。人民日报称，扫码点餐不应成为“单选题”，如果餐厅经营者不提供人工点餐服务，只提供扫码点餐，不仅会给一些对智能手机不熟悉的顾客特别是老年消费者带来障碍，也侵害了消费者的公平交易权。