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快手打击违规健康科普内容共处置相关视频10万余个
2022-10-19 21:57:06
平台已通过技术手段与人工审查等方式对违规账号进行核查，并根据违规情况对相关账号做出了不限于限流、视频下架、视频不适宜公开等处罚。2022年10月至今，平台共处置相关视频10w余个。
快手：本次共处置4388个欺骗诱导行为账号
2022-12-20 20:46:38
快手通过技术手段与人工审查等方式对存在欺骗诱导违规行为的账号进行核查，并根据违规情况对违规账号做出账号限流、账号永久封禁等处罚。本次平台共处置此类违规账号4388个。
水滴保险商城：AI质检相比传统质检效率提升60%
2021-03-09 10:32:08
召回率的提升可以降低漏检的风险，再辅以人工复核，确保尽最大可能检出风险内容。目前，水滴保险商城的智能质检系统召回率可达84%左右。全年累计定制超过350000份家庭保障方案，为用户私人定制家庭保障计划。
快手、抖音平台打击治理“喝播”视频
2021-04-09 15:05:29
快手方面表示，平台已通过技术手段与人工审核等方式对博眼球赚流量等行为进行严格审查，一经发现违规将给出视频删除、帐号封禁等处罚。2021年4月3日-4月8日，共删除违规视频1826条。抖音安全中心第一时间对相关内容进行打击治理，截至目前，共下架相关视频16427条。2021年4月1日-4月7日，共处罚直播间996个，主播900个。
顺丰科技公开“垃圾分拣方法和装置”相关专利
2021-09-13 21:38:21
专利摘要显示，采用本方法用机器替代了传统人工分拣方式提高了分拣的效率，降低了成本。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:03:47
为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。
苏宁易购“618”上线自动补差价工具
2023-05-25 14:40:13
苏宁易购618上线自动比价工具，省去人工环节，赔付买贵了的消费者。
极兔速递接入Deepseek大模型
2025-03-15 09:34:38
接入DeepSeek后，极兔人力资源服务号人工答疑工作量降低50%以上、新员工培训时间缩短约20%。
来京东开店更快了 3天即可成功开店提供免费代入驻服务
2021-07-28 18:45:16
近期，京东简化了第三方商家开店流程，对18个类目免除招商团队人工复审环节，部分商家只需提交1次材料，通过审核即可快速开店，平均3天就能成功开店。
山东136个高速收费站正式上线无感支付系统
2021-09-06 13:18:31
9月2日，在G2京沪港沟收费站，无感支付系统在人工收费车道正式投入使用。这是继自助智能车道后，山东高速推出的又一项智能高速新举措，目前已在省内的136个收费站全面上线。
鲜花电商花加供应链调整
2023-09-25 10:35:52
鲜花电商花加全面调整供应链生产配送模式，花加多平台人工客服无回应。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
分期乐商城启动双12年终盛典推出“买吖优选”频道
2023-12-04 11:25:21
近期分期乐商城推出“买吖优选”频道：官方通过大数据+人工的方式精选出最具性价比的正品潮流好物，在商品详情页打上“买吖优选”标签。双12期间，消费者购买打标“买吖优选”的商品，可以享受平台内保价服务，一旦发现价格低于购买价，可随时申请退还差价。
快手小店智能客服上线“催发货”功能
2023-12-28 17:16:35
12月28日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2024-05-15 17:13:11
5月15日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景已经过验证，场景解决率可提升5%，TOP商家提升10%。
南航确认暂停去哪儿网机票销售资格
2025-04-21 09:43:09
4月21日消息，针对“南航拉黑去哪儿网”一事，南航人工客服回应称，“去哪儿网近期出现部分办理违规操作，存在损害旅客权益的风险，所以暂停了他们的销售资格。”被问及去哪儿网违规操作的具体细节时，该客服回应称“暂时没办法查看到详细信息。”针对后续是否会恢复去哪儿网资格，客服称“暂时没有接到通知”。对此消息，去哪儿网官方暂无回应。
京东关联公司公开一项直播销量预测方法相关专利
2021-02-05 12:05:43
本方案中，根据物品的销售特征，利用销量数据预测模型进行预测处理，相较于人工预测，有效缩短了预测过程所需时间，提高了预测销量数据的准确性。
Shopee变更物流咨询渠道
2021-11-29 12:00:56
近日，Shopee发布物流咨询渠道变更公告，其物流咨询渠道由伙伴云变更为在线人工客服。
美团“无人车和无人仓的对接系统”专利授权
2021-12-18 18:34:14
本公开提供的无人车和无人仓的对接系统完全替代了整套配送流程中最后的人工环节，达到了24小时全流程无人化运营的目的。
南京钢铁上线AI质检系统阿里云、阿里达摩院参与研发
2022-03-30 13:23:35
近日，全国特大型钢企南京钢铁上线了AI质检系统，借助阿里达摩院先进算法，钢板表面缺陷检出率从原来人工的90%提升至98%。