电商派
首页快讯观察
  • 快速导航
  • 零售
  • 物流
  • 人物
  • B2B
  • 生活服务
  • 跨境电商
  • 行业观察
投稿合作平台简介
联系我们
版权声明
投稿推荐
商务合作
Copyright © 电商派 All Rights Reserved粤ICP备15083824号| ICP许可证: 粤B2-20201419404粤公网安备44030002005228
    1. 真实评分扶优去劣:淘宝推出真实体验分,商家信用评价体系重大更新
      2025-04-16 15:41:51
      4月16日,淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。 公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。
    2. 淘宝天猫将上线新版店铺评价体系“真实体验分”
      2025-04-16 15:58:13
      4月21日起,商家可在后台查看“真实体验分”,预计6月底正式向消费者展现。
    3. 快手电商推出带货口碑分、店铺体验分
      2023-04-22 10:48:38
      快手电商日前发布《快手小店带货口碑分管理规则》、《快手小店店铺体验分管理规则》新增公告。
    4. 快手电商新增带货口碑分
      2023-04-22 09:32:18
      4月22日消息,抖音电商日前发布《快手小店带货口碑分管理规则》新增公告。公告称,为保护消费者权益,规范达人经营行为,帮助达人快速分析诊断带货过程中的体验问题并指导解决,现修订《快手小店购物体验分考核规则》。此次主要在适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则等五个方面进行调整。规则目前处于公示期,公示期2023年04月21日-2023年04月28日,规则预计于2023年4月28日生效。
    5. 抖音电商调整春节不打烊考核规则
      2022-01-12 09:45:23
      平台针对商家体验分、带货口碑分、IM3分钟平均回复率等指标考核进行调整。
    6. 美团外卖将实行商家新评分体系 4月在天津等城市开展试点
      2025-03-09 17:17:00
      具体来看,新的评分体系涵盖了“餐品质量分”和“服务体验分”两个主要维度。
    7. 快手电商修订《快手小店好运来管理规则》
      2022-10-26 17:08:50
      商家开通好运来功能准入标准由“小店购物体验星级4.0及以上”调整为“小店购物体验分4.40及以上”。
    8. 抖音公布618好物节核心玩法及节奏
      2023-05-11 15:28:40
      报名618好物节,创作者与店铺都需保障带货口碑分或店铺体验分≥4.5且经营合规。
    9. 《淘宝网营销活动规范》将变更 2月19日正式生效
      2024-01-15 17:22:50
      1月15日消息,为了持续提升消费者的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网营销活动规范》中的要求进行变更,包括取消对店铺DSR评分及纠纷退款率的报名要求,新增店铺综合体验分≥4.2的报名要求等。此次规则变更于2024年1月12日进行公示通知,将于2024年2月19日正式生效。
    10. 抖音推出电商搜索冲刺排位赛活动
      2022-10-26 09:37:34
      10月24日-11月20日期间,符合行业要求、店铺体验分≥4.4分的商家,可报名参与该活动。
    11. 抖音电商发布5项举措助力吉林、上海等地商家抗击疫情
      2022-03-25 20:24:43
      抖音电商面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家,发布延长发货时间、调整物流体验分考核、开通专属处理通道等5项服务举措。
    12. 抖音电商发布5项举措,助力吉林上海等地商家共渡疫情难关
      2022-03-25 20:12:02
      抖音电商面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家,发布延长发货时间、调整物流体验分考核、开通专属处理通道等5项服务举措。
    13. 抖音电商调整春节发货及服务时效
      2024-01-23 22:30:56
      抖音电商对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核进行调整。
    14. 抖音电商开启珠宝文玩“闪购模式发品”专项治理
      2022-01-26 10:44:57
      1月26日消息,日前,抖音电商发布珠宝文玩“闪购模式发品”专项治理公告称,闪购模式发布商品作为直播间快速发品工具,在珠宝文玩行业给予部分非标品类目优质商家使用。平台将综合考量非标品类目商家的体验分、品退率、差评率、投诉率、商家及其关联主体违规情况等赋予或者回收闪购发品权益。
    15. 抖音推出电商搜索冲刺排位赛活动
      2022-10-26 09:51:58
      10月26日消息,抖音电商近日面向平台各行业推出了“抢占新增量”抖音电商搜索冲刺排位赛活动。10月24日-11月20日期间,符合行业要求、店铺体验分≥4.4分的商家,可以报名参与该活动。活动期间以周为单位,排位赛共分为4轮。商家在不同行业、不同轮次排入TOP名额,可重复获得奖励。2022年4月数据显示,抖音电商搜索日均拥有超过1亿用户,搜索成交GMV年同比增长110%,平均转化率对比其他渠道高30%。
    16. 快手电商修订《快手小店好运来管理规则》 11月1日生效
      2022-10-26 10:47:53
      10月26日消息,快手电商修订《快手小店好运来管理规则》,此次修订核心变化为商家开通好运来功能准入标准由“小店购物体验星级4.0及以上”调整为“小店购物体验分4.40及以上”。此外,商户/带货达人单场直播向同一个用户发放奖品价值不得超过5万元。奖品含使用权的,达人须清晰说明可允许的使用时长及特定时限内的市场价值。据悉,该规则于2021年12月1日首次发布,于2022年10月25日修订,将于2022年11月1日生效。
    17. 1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
      2023-01-03 15:46:25
      公告称,考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素,为保护买家购物体验及1688市场交易秩序,1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的,按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时,此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
    18. 快手电商修订《短视频推广店铺管理规则》:调整功能开通门槛
      2023-04-17 08:46:44
      4月17日消息,快手电商发布通知称,为提升平台服务水平,保护平台消费者权益,创造健康良好的电商经营环境,平台现对《短视频推广店铺管理规则》进行修订。核心调整是功能开通门槛调整,具体包括:调整准入商家等级和将“体验分”调整为“店铺分”。本功能近期将逐步开放给所有满足开通条件的商家/达人,具体开通时间以商家后台实际显示为准。本规则将于2023年4月20日生效。
    19. 快手电商新增“退货物流已签收待处理”标签快速筛选功能
      2023-05-26 14:46:05
      5月26日消息,快手电商平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选标签,助力商家快速处理售后,缩短退货退款自主完结时长,有效提升店铺体验分。退货物流已签收待处理是指,当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长,提升店铺体验分。
    20. 快手上线退货物流已签收待处理快速筛选功能
      2023-06-27 09:21:54
      6月27日消息,快手平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选功能,助力商家快速处理售后,缩短退货退款自主完结时长,有效提升店铺体验分。具体来看,当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收,商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息,进行批量处理,降低退货退款处理时长。
    • ‹‹
    • ‹
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • ›
    • ››