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金投赏巨量引擎专场：1个数据大脑+2个轮子=品牌资产运营的“热兵器时代”
2021-10-18 11:32:38
“品牌资产不再只是停留在概念层面，不仅可以通过营销事件与内容塑造品牌，还能通过运营，持续积累品牌资产的规模与质量。”
五部门：餐饮外卖平台应以显著方式提示适量点餐
2021-06-22 16:52:49
《公告》提出，餐饮服务经营者要严格执行反食品浪费制度规范，将反对食品浪费纳入从业人员培训内容，提升餐饮供给质量，主动对消费者进行防止餐饮浪费提醒，餐饮外卖平台以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费等。
支付宝上线“生活号动态”
2023-04-11 14:25:25
4月11日消息，为了帮助商家内容更快触达用户，支付宝上线“生活号动态”。具体来看，“生活号动态”会根据搜索词关联的生活号名称、标题文案、描述文案等进行展示。如果用户进行模糊搜索，如蓝眼泪、长沙旅游、搬家等词汇，也会结合搜索词和内容相关性、质量等多重因素进行综合推荐。目前功能已全量上线，所有生活号均有机会获得推荐。
直播电商行业高质量发展报告发布
2023-09-22 10:42:03
9月22日消息，中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院、美腕网络科技有限公司等多家单位，近日在京共同发布了《直播电商行业高质量发展报告》蓝皮书研究成果。蓝皮书认为，直播电商行业正处在从流量驱动阶段向内容和品牌驱动阶段的转变中，直播电商利用丰富的视频信息推介，把一些原本难以在线上销售的非标品也加入了直播间货架。
韵达全网召开客服品质提升研讨会
2024-03-15 17:39:53
3月15日消息，韵达总部客户质量和监控中心3月8日-3月14日在全网召开2024年客服品质提升研讨会。研讨会上，各地省公司客服部、网点和一线员工代表等面对面深入交流，共同探讨优化、提升客服质量的好点子、好办法；并结合实际工作，围绕如何做好前台受理、怎样提升客户体验等内容进行了研讨交流。
天津中通举行网点服务质量KPI提升培训
2024-03-21 15:13:47
3月21日消息，天津中通近日举行“网点质量KPI提升”培训，天津中通各网点客服负责人100余人参加培训。中通总部服务质量团队讲师通过数据展示、举例说明等方式，结合天津中通实际现状，帮助网点理清快件遗失破损、延误仲裁等客诉事件处理思路，教会网点如何提升服务KPI，了解新条例内容并熟练掌握运用，有效解决客户问题。
《天猫商品发布规范》变更
2024-09-26 16:55:34
9月26日消息，为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量，提升消费者购物体验，天猫平台拟变更《天猫商品发布规范》，并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。内容新增非活动商品不得在商品信息中使用活动名称，如“百亿补贴”等。该变更于2024年9月26日公示，将于2024年10月08日生效。
敦煌网更新产品信息发布规范 10月21日生效
2021-10-14 14:35:51
为了帮助卖家在商品发布阶段减少可能出现的违规，同时提升商品发布质量，敦煌网对产品信息发布规范的内容进行了调整。
抖音电商：个护家清行业对纸品/湿巾类目进行专项整治
2023-03-08 10:24:58
3月8日消息，抖音电商发布通知称，近期，平台发现部分店铺存在严重的宣传内容夸大抽纸张数，纸张、洗脸巾等有碎屑、质量不达预期等问题，严重影响了消费者在平台的购物体验，为维护消费者权益及平台生态环境，平台将对违规宣传、质量不合格、以及对消费者体验造成损害的店铺进行专项治理。
商务部就《移动电子商务服务类商品经营规范》行业标准公开征求意见
2021-04-15 15:25:54
4月15日消息，今日，商务部表示，根据《商务部办公厅关于下达2016年流通行业标准项目计划的通知》要求，商业科技质量中心组织完成了《移动电子商务服务类商品经营规范》行业标准征求意见稿，现公开征求意见。据介绍，该《移动电子商务服务类商品经营规范》标准制定的主要内容包括：移动服务类商品销售商经营管理要求、平台服务商经营管理要求。同时，也应标明服务结算价格的总称。但应获得客户或消费者同意。
国美创始人黄光裕：获取客户靠的是产品和服务
2021-10-11 20:09:49
“我们是靠服务、商品、价格、内容、质量来获得消费者的认同，并不是单纯靠流量来获取交易量，这是零售业服务消费者的基因在驱动，流量对我们来讲并不是唯一的，更多的还是获得消费者的认同。”
要流量还是要体验？黄光裕给出了答案
2021-10-11 22:19:34
“我们是靠服务、商品、价格、内容、质量来获得消费者的认同，并不是靠流量的概率来获取交易量。”
“抖音电商作者等级体系”全新上线
2022-07-19 21:37:31
7月19日消息，近日，“抖音电商作者等级体系”全新上线，抖音平台将根据电商作者所分享商品的成交、评价，以及电商作者创作内容、货品质量等多维度数据，综合计算帐号信用分级。电商作者在提升自身等级的同时，还可以获得该级别对应的权益资源，实现均衡、健康的发展。作者首先需要满足评级门槛，才能拿到进入体系的“准入资格”。达到评级门槛的电商作者，每月可进行一次评级，最终级别基于销售分和行为分两个维度得出。
美团牵头起草的《绿色外卖管理规范》国家标准获批立项
2022-08-17 11:31:43
此次由美团牵头起草并获批立项的《绿色外卖管理规范》，提出了绿色外卖管理的术语和定义、餐饮企业及互联网平台管理要求、绿色外卖质量管理等内容，以期引导外卖相关企业提高资源利用效率，降低包装耗用量，减少环境污染。
快手电商发布《关于平台对长期无动销商品进行下架的公告》
2022-10-17 15:17:32
10月17日消息，快手电商发布《关于平台对长期无动销商品进行下架的公告》。公告称，为提升平台店铺经营质量，优化用户购物体验。后续可以通过优化商品信息、价格等内容，并增加商品营销活动来提升销量。
值得买：在合适的时候考虑将公司内部AIGC的能力开放给用户
2023-05-31 14:13:03
5月31日消息，值得买近日在机构调研时表示，在AIGC领域，目前我们业务推进的重点工作包括以下几个方面：扩大AIGC产出内容的数量、种类以及质量。
2023年全国电商快件不再二次包装比例超过95%
2024-01-09 10:21:32
1月9日消息，从国家邮政局获悉，2023年，国家邮政局推动将绿色低碳发展等内容纳入行业法规，出台《快递包装重金属与特定物质限量》等2项国家标准，制定邮件快件抽查工作规则，启动公共领域车辆全面电动化先行区试点，发布绿色低碳发展实施意见。2023年全国电商快件不再二次包装比例超过95%，使用可循环包装的邮件快件超10亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱超8.2亿个。
抖音拟以近14亿元买下海联金汇支付业务
2024-04-05 14:02:49
4月5日消息，海联金汇科技股份有限公司近日发布公告称，抖音拟买下海联金汇支付业务。公告内容显示，海联金汇进一步提高公司发展质量，改善资产结构，优化资源配置，整合资源聚焦推动公司优势业务的发展，公司拟将全资子公司联动优势科技有限公司持有的联动优势电子商务有限公司100%股权转让给天津同融。参照上海东洲资产评估有限公司出具的评估报告。
美妆行业潜规则曝光：你花上千元买的进口大牌，其实是地道的国产货！
2021-02-18 10:42:23
上个月，我国针对化妆品备案注册发布了《化妆品注册备案管理办法》，该新规将于今年5月1日正式实施。而新规中对“进口化妆品”明确表示，只要是最后一道接触内容物的工序在境内完成的产品，都是归之为"国产"。事实上，这些海外大牌选择在我国代工生产，背后是有一定原因的。而像广州，更是成为了全国闻名的化妆品之都。但是，这并不意味着，代工产品的质量100%就是合格的。
2020淘宝直播：浙、粤、沪位居直播电商百强前三
2021-03-10 14:30:32
3月10日消息，日前，中国市场学会、阿里研究院联合淘宝直播ON MAP共同发布《直播电商区域发展指数研究报告》。该报告通过淘宝直播2020年数据分析，从直播商品消费、直播内容供给、直播内容消费、直播质量、产业促进等5个维度，对全国各区域直播电商发展情况进行量化评估。报告显示，直播百强地区分布16省，浙、粤、沪位居全国直播电商百强地区前三。据悉，直播电商政策对直播电商业务促进效果显著。