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京东11.11已有超2亿人次申请“一键价保”服务
2022-11-08 15:38:55
11月8日消息，京东官方账号今日披露数据：京东11.11期间，已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。据介绍，该平台内超5亿种商品支持30天买贵退差价，消费者可多次申请，领券也支持。值得一提的是，在售后方面，京麦商家中心近日宣布，京东“优鲜赔”保险服务于2022年10月24日已正式上线，为卖家提供完整的售后保险服务解决方案，减少客诉，节省纠纷人力成本，提高售后服务质量。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。同时，1688将设置专项资金，联动平台超过100万家源头厂商共同投入，在9月中旬全面升级买家采购体验，退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单，并将上线退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。
淘宝上线“商家成长层级计划” 推出商家免费权益中心
2021-05-18 12:41:25
5月18日消息，今日，淘宝宣布正式上线“商家成长层级计划”，此举被商家定义为淘宝今年的最大变化和商家的重大利好。据了解，“淘宝商家成长层级”为淘宝网建立的助力店铺快速成长的体系，根据店铺实际经营情况，诊断评估出店铺所处成长阶段，并根据成长阶段首次提供多项免费的经营权益汇总，方便店家一键查询使用。商家可通过千牛、生意参谋、淘宝商家社区等查询。此外，2019年，淘宝还曾推出过“卖家成长计划”。
中小商家再迎新利好，淘宝启动“星生代”创造营
2023-07-19 18:30:57
淘宝星生代百店创造营由淘天集团中小企业发展中心与淘宝教育共同发起，将优先面向4个赛道选拔标杆商家：特色卖家、源头好货、原创品牌、实力渠道。
Lazada公布双12大促期间LGF中心仓与海外仓运营安排
2022-10-25 16:09:55
Lazada公布双12大促期间LGF中心仓与海外仓运营安排，卖家需及时发货，逾期或将影响商品正常上架。
亚马逊：英国和欧盟之间的远程配送全新升级
2023-10-31 15:14:05
10月31日消息，亚马逊很多欧洲卖家在过去一直通过EFN来实现英国与欧陆之间的远程配送，而最近这一方案实现了多项更新。EURF过去是欧洲配送网络的一部分，被称为“英国和欧盟之间的欧洲配送网络”。经过升级，EURF从EFN中独立了出来，还有了新的中文名字-“英国和欧盟之间的远程配送”，并拥有自己专属的卖家后台页面，目前支持从英国到德国/法国/意大利/西班牙，以及欧盟到英国，合计5条路线的远程配送。
速卖通公告：卖家需在12月31日前提交奥地利EPR合规资质
2022-12-03 16:47:04
12月3日消息，速卖通平台发布“关于新增奥地利EPR合规资质的公告”。公告称，需在2022年12月31日前尽快完成对应类目EPR申报声明。由于奥地利法规制度无法支持平台进行EPR费用代扣代缴，因此售往奥地利的商家需要自行申报并向平台提交EPR合规资质。申报入口将于2022年12月中旬上线。
Shopify身份验证功能升级打造更流畅结账体验
2025-03-05 11:03:42
3月5日消息，为优化客户结账体验，Shopify近日更新身份验证功能，已通过身份验证的客户在结账时无需进行重复验证。这一更新使客户从选购到结账都能享受无比顺畅的购物体验。如需启用该功能，商家需要在Storefront API cart的“买家身份”中添加客户访问令牌，并在发起服务器端请求时附上买家的IP地址。同时，为保障交易安全，Shopify建议商家将结账链接设置为在客户准备进入结账时发送。如果链接已过期，系统支持重新发送。
eBay在澳大利亚开设首个运动鞋认证中心
2021-07-19 18:24:53
7月19日消息，eBay宣布在澳大利亚开设首个运动鞋认证中心，并与当地Sneaker Con认证机构合作，以确保消费者收到的所有运动鞋都是正品。任何在eBay售价超过150美元的耐克、阿迪达斯、新百伦、匡威或Vans运动鞋都将有资格参与正品保证计划。eBay表示，后续会将其真实性保证扩大到奢侈品运动鞋，包括Gucci、Chanel和Louis Vuitton等品牌。目前，eBay其运动鞋正品计划已经正式向澳大利亚卖家开放，已上架运动鞋产品近8万个。
亚马逊在新的报告信息中移除消费者全名、地址等信息
2021-04-12 10:34:34
实际上，早在2016中旬，亚马逊就不再为卖家提供消费者的电话号码。2019年6月开始，亚马逊对数据保护政策变得更加严格，以进一步限制卖家对消费者详细个人隐私信息的访问。值得注意的是，2018年11月，亚马逊曾因技术错误而意外泄露部分用户的电邮地址以及名称。彼时，亚马逊在声明中表示，公司已解决这一问题并通知了可能受到影响的客户。
阿里巴巴全球速卖通广州商圈“花城汇”成立
2024-01-25 16:40:45
1月25日消息，AliExpress广州属地核心商家商会“花城汇”成立仪式近日在广州阿里中心拉开帷幕，15家广州属地的AliExpress卖家到场。广州属地总负责人、“花城汇”名誉会长龚雨盟对成立“花城汇”的初心以及属地的业务跟商家做了同步。
SHOPLINE上线一站式智能客服平台SaleSmartly
2022-06-16 09:59:27
据介绍，SaleSmartly是一款针对跨境卖家的独立站工具，包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块，将新客订阅、在线销售、二次营销打通，全面帮助卖家提升独立站客户的转化率。此外，SaleSmartly还能记录和分析EDM营销情况，而基础邮件信息、成交数据、邮件漏斗转化视图、客户行为分析也都能被SaleSmartly记录。值得注意的是，据统计，使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%，收入增加30%，客服效率提升100%，商家运营成本降低40%。
eBay德国站：售卖门票时必须注明“促销价/原价”
2023-04-10 16:52:17
如果产品报价上有显示“撤销前有效”，则卖家必须在2023年5月30日前填写这一信息。eBay将使门票交易变得更加合法，即告知买家是否重新设定了门票的价格，以及改变后的价格。因此，eBay只能允许卖家在出售门票时提供所需的价格信息或声明未设定此类价格的情况下，才能进行此类报价。自2023年5月30日起，没有物品属性的listing将被删除，没有具体说明物品的“撤销前有效”优惠的listing也将被删除。
Shoptop与HelpLook达成合作
2024-12-13 15:35:00
12月13日消息，保持稳定、高效的客户服务与运营能力，已成为跨境卖家实现长期获益的关键。为此，Shoptop与HelpLook达成合作，将为独立站商家提供全方位的解决方案。通过集成HelpLook，Shoptop商家可快速搭建安全、高效的一站式帮助中心，实现智能应对客户日常询盘、产品支持等场景，确保品牌出海的持续稳定增长。
微盟ShopExpress上线分销功能
2022-04-20 14:30:09
4月20日消息，近日，微盟ShopExpress上线分销功能。据了解，商家可根据实际情况自定义设置多种佣金比例，同时可在ShopExpress后台分销设置中自定义内容，快速发布招募计划，通过设置可开启资质审核，筛选管理分销员，或自动免审降低门槛，吸引更多用户参与。此外，ShopExpress后台支持每位分销员生成专属推广链接，分销员可在分销中心实时跟踪推广效果，卖家可以通过数据看板查看站点的整体的分销情况，也可查看不同分销员的推广业绩。
1688信服指数将于6月12日下线
2024-06-03 11:33:06
6月3日消息，为了提供更优质便捷高效的服务，提升客户体验，2024年06月12日起，1688规则中心产品将做如下调整：下线“1688商家工作台-规则中心-首页模块”的信服指数相关功能，包括：信服指数分值模块、权益模块、任务模块等。针对已获得的权益，卖家可在下线前根据页面提示和要求进行使用，下线后将不再使用。
亚马逊发布2022中国出口跨境电商产业集群发展白皮书
2022-10-25 17:33:58
10月25日消息，亚马逊全球开店发布《2022中国出口跨境电商产业集群发展白皮书》。白皮书显示，中国出口跨境电商产业集群正在加速转型、升级，呈现出从沿海到内陆，从东部到西部的多点开花的趋势，越来越多具备传统外贸优势的产业集群通过出口跨境电商实现了全球业务拓展和品牌打造。数据显示，过去三年亚马逊上中国珠三角、长三角、海西经济区等区域的品牌型卖家均实现2-3倍的增长；在华北、中西部地区，品牌型卖家的数量增长了5倍。
亚马逊2020品牌保护报告：投入超7亿美元以打击欺诈行为
2021-05-11 17:02:11
5月11日消息，亚马逊于5月10日发布了2020品牌保护报告。这份报告指出：亚马逊全球投入超过7亿美元，用于打击包括售假在内的欺诈行为；亚马逊全球共有超过1万名员工参与到打击售假在内的欺诈行为的工作中；亚马逊阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，阻止不良行为者上架假货；“捕获”了发送到其运营中心的200多万件假货并将其销毁；拦截了超过100亿件可疑不良商品上架销售；亚马逊Transparency已经保护了超过5亿件商品等。
亚马逊推出新功能“生成商品信息内容”
2024-02-19 14:54:42
2月19日消息，有卖家近日在上listing的时候发现亚马逊新推出了一个功能—生成商品信息内容。以手机壳为例，只要输入关键词或者提供图片，亚马逊会自动生成标题，卖点和描述等内容。如果卖家对生成的内容不满意，还可以刷新重新生成内容。
1688平台调整商家中心订单隐私数据操作
2021-08-03 09:09:58
为了进一步保护买家订单隐私数据，1688平台自2021年8月10日起将对商家中心订单操作做出调整。