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淘宝退店规范变更：可主动申请注销
2023-07-17 14:45:00
此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知，将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点：新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单，且超时未发货，或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”，会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看，限制参加营销活动。符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态，重新激活店铺。
《淘宝网“7天未学可退“服务规范》将下线
2024-07-24 11:21:13
7月24日消息，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的合法权益，改善卖家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，淘宝网将于2024年7月25日，对“7天未学可退“服务进行下线。下线和调整期间，卖家将无法新加入服务，但不影响已生成的服务保障订单。本公告于2024年7月18日进行公示通知，2024年7月25日正式生效。
《淘宝小时达频道管理规范》变更
2024-08-06 16:37:12
核心变更点：小时达频道内的饿了么店铺，交易成功后，若买家发起退货退款申请，自售后状态变为“买家已退货，等待卖家确认”，卖家最长确认收货时长变更为不超过买家退货后的7天。
《淘宝网店铺命名及信息规范》变更 8月14日生效
2024-08-07 11:17:35
主要变更点包括增强规范表述清晰度：清晰表达基础法律合规要求、政治敏感信息禁用、知识产权侵权说明、虚假宣传信息标准，便于卖家更好理解本规范。此外，新增引流信息风险场景。
《跨境电商数字化基地评定规范》正式发布
2024-12-12 09:56:37
该团体标准的制定旨在通过规范化、制度化的方式，从物流、支付、知识产权等多个维度出发，对各地跨境电商数字化基地的建设和管理提出明确标准，为跨境卖家选择服务商提供清晰指引。
《“淘宝酷动城”市场管理规范》变更将于1月22日生效
2025-01-15 10:51:51
1月15日消息，为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》。此次变更要点：清退条件调整；规则解读增加关于“保证金足额缴纳”、“保证金余额不足”的说明。此次规则变更预计将于2025年1月22日正式生效。
淘宝新增“不适包退”服务规范
2025-03-06 15:29:21
3月6日消息，为了迎合买家在选购隐形眼镜类商品的需求，增加买卖双方的信任度，淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务规范》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的商品加入服务，并按此规范要求履行服务。此次规则新增于2025年3月6日进行公示通知，于2025年3月13日生效。
《淘宝网新零售门店管理规范》变更
2025-06-25 15:44:29
6月25日消息，为了更好地服务消费者，家装/家居/家电新零售业务推出了新零售超级导购功能，原新零售火凤凰商家已全部开通新零售超级导购功能，全面升级新零售服务。为此，平台将不再对新零售火凤凰卖家进行考核，并新增超级导购相关考核。现针对《淘宝网新零售门店管理规范》进行修订。此次规则变更于2025年6月24日开始公示通知，将于2025年7月1日正式生效。
飞猪调整门票业务管理规范、门票商品考核标准
2021-04-16 09:34:44
公告称，为了进一步规范直连电子票出票要求，持续提升消费者购买门票的全链路体验，飞猪拟调整门票业务管理规范、门票商品考核标准。本次规则变更于2021年4月15日进行公示通知，将于2021年4月22日正式生效。此外，买家因此申请退款的，卖家还应为卖家全额退款并按照《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》的相关规定向买家支付违约金。
亚马逊：国际卖家履行美国订单时需提供美国退货地址
2021-04-25 10:11:37
4月25日消息，近日，亚马逊美国站公告称，2021年5月25日起，对于25美元以内的商品订单，国际卖家履行美国买家订单时需提供有效的美国退货地址。公告显示，亚马逊将使用该地址作为符合条件的退货买家生成预付费退货标签。该平台表示，这将有助于简化和规范低价商品的退货流程。据了解，亚马逊美国站近日还表示，自2021年4月26日起，服装类目产品将新增必填尺码属性。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 14:24:54
公告显示，新增淘宝平台大家电类商品具体争议处理标准，明确买卖双方在配送、安装、维修、退换货过程中的责任分配：明确卖家在配送、安装、维修过程中未履约情况下的退货退款或换新的责任，同时明确了卖家免责的情形；细化退换货过程中非买家原因的卖家义务，明确买家原因退换货由其办理退货并自负费用。
Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理
2021-11-03 09:39:50
11月3日消息，Shopee最新发布公告称，为了提升Shopee支援物流的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。据了解，SLS面单规范主要有以下几点：标签要使用10cm*10cm热敏纸；SLS单号和条码清晰且唯一；包含目的地国家/地区代码；SLS渠道准确且唯一；P/T货标识准确。
淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》
2022-03-22 09:43:26
3月22日消息，淘宝网日前发布公告称，为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智，提升酷动城卖家的服务能力水平，淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知，将于2022年3月28日正式生效。此次主要变更内容涉及准入要求及清退条件调整和新增商品发布要求。
淘宝新增《“淘宝极有家”市场管理规范》 3月31日生效
2022-03-24 15:18:47
3月24日消息，淘宝网通知称，拟新增《“淘宝极有家”市场管理规范》。该规则将于3月31日正式生效。此次主要变更内容是新增《“淘宝极有家”市场管理规范》，明确“淘宝极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。支持“15天退货”的商品，买家在签收商品之日起15天内，对支持“15天退货”并符合完好标准的商品，可发起退货申请。
淘宝网新增“货不对板包赔”服务规范
2022-07-01 16:06:41
7月1日消息，日前，淘宝网新增《淘宝网“货不对板包赔”服务规范》。该规则将于2022年7月6日正式生效。据了解，该规则适用于加入“货不对板包赔”服务的淘宝网卖家。“货不对板包赔”服务是指当买家在淘宝网上购买带有“货不对板包赔”标识的商品后，依照本规范发起服务申请的，卖家需履行服务承诺。
eBay英国站：卖家须遵守纽扣和硬币电池安全要求
2022-10-26 14:11:48
10月26日消息，eBay英国站日前发布公告称，在其平台上销售纽扣和硬币电池的卖家，必须遵守英国纽扣和硬币电池安全要求。据介绍，纽扣和硬币电池主要用于为日常消费和家用产品供电，如手表、汽车钥匙扣、遥控器和儿童玩具。由于尺寸较小，所以这类产品很容易被幼儿误吞，并导致健康问题或死亡。卖家销售的产品含有纽扣或硬币电池，请查看英国纽扣和硬币电池安全要求规范PAS 7055，以确保产品在上架前符合安全标准。
淘宝新增《淘宝网“品质保障”服务规范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘宝网发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对消费电子类商品，拟新增“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识，并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
淘宝网新增“小时达”服务规范 3月31日正式生效
2023-03-24 15:31:25
3月25日消息，淘宝网今日发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》的公示通知。此次规则新增于2023年3月24日进行公示通知，将于2023年3月31日正式生效。公告显示，主要变更点：新增《淘宝网“小时达”服务规范》，规定了适用范围、卖家准入及退出要求、服务保障等。
淘宝网开店管理规范变更同一主体最高可开5个店铺
2023-07-28 09:23:28
7月28日消息，淘宝网发布关于《淘宝网开店规范》变更的公示通知。为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，淘宝网拟调整淘宝网开店管理规范。此次规则变更于2023年7月26日进行公示通知，将于2023年8月2日正式生效。此次规则主要变更点：修改淘宝网多店标准内容。修改后，同一个身份主体作为卖家开设店铺，主体为自然人/个体工商户的最高可开3个店铺，主体为企业的最高可开5个店铺。
淘宝网开店管理规范变更同一主体最高可开5个店铺
2023-07-30 09:53:38
7月30日消息，淘宝网近日发布关于《淘宝网开店规范》变更的公示通知。为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，淘宝网拟调整淘宝网开店管理规范。此次规则变更于2023年7月26日进行公示通知，将于2023年8月2日正式生效。此次规则主要变更点：修改淘宝网多店标准内容。修改后，同一个身份主体作为卖家开设店铺，主体为自然人/个体工商户的最高可开3个店铺，主体为企业的最高可开5个店铺。