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快递“二次收费”屡禁不止加盟制非根本原因
2021-03-25 19:43:21
2020年关于快递二次收费立案99起，罚款近200万元。对于二次收费屡禁不止问题，湖南省邮政管理局相关负责人表示，目前，快递行业缺乏专门立法，并且属于多部门管理，监管存在难度。由此可见，依据快递行业规定和标准，将商品投递给消费者本人是快递公司的合同义务和行业要求。
1688严选上线“严选商机品”货盘
2024-03-21 16:53:43
3月21日消息，1688公告称，为了适应严选业务的快速发展，更好地帮助商家在1688严选场景下快速获取更多的资源权益，1688严选新上线“严选商机品”货盘，商家入驻1688严选后，店铺内符合严选商机品标准的商品，平台将特邀加入1688严选，无需商家手动申请，同时商家可自主选择商品申请加入1688严选，并根据其经营计划调整设置，成为1688严选商品后将获得1688严选所有权益，实现店铺生意增长。
亚马逊低量库存费新增3条豁免政策
2024-05-22 15:54:21
5月22日消息，自2024年4月1日起，低量库存费已生效，针对库存量相较于其销量长期维持在过低水平的标准尺寸商品进行收取。经过一个月的过渡期，亚马逊现在做出3项额外变更。对于因亚马逊或亚马逊管理的服务造成的入库和处理时间过长而产生的低量库存费，将于次月15日之前退还。对于2024年的Prime会员日，亚马逊将Prime专享秒杀和Prime专享BD商品中的商品的低量库存费提供限时减免，减免期为Prime会员日起四周内。
飞猪旅行集市修订度假类目发布范围等
2024-08-08 16:05:47
8月8日消息，飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市度假类目发布范围》、《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》、《飞猪旅行集市保险规定的实施细则》、《卖家未按规定提供高危项目服务的规则及实施细则》。该规则变更于2024年8月8日公示通知，将于2024年8月16日生效。
《淘宝网七天无理由退货规范》变更
2024-08-14 11:16:23
8月14日消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助买卖双方更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟变更《淘宝网七天无理由退货规范》中关于商品特殊完好标准的内容。此次规则变更于2024年8月13日公示，将于2024年8月20日生效。
飞猪旅行集市度假业务拟新增“国内票务”类目
2025-03-26 11:45:36
3月26日消息，为助力卖家经营，飞猪旅行集市度假业务拟新增“国内票务”类目，并同步增加类目的相关管理规则，包括商品发布规范、消费者保障标准、商家经营规范及违规处理规定。本次修订涉及的规则包括《飞猪旅行集市管理规范》、《飞猪旅行集市门票业务管理标准》、《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》、《飞猪旅行集市门票类目商品发布范围》、《飞猪旅行集市门票商品服务考核标准》、《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》。
淘宝天猫推出官方物流品牌“极速上门”
2025-06-05 11:21:37
6月5日消息，淘宝天猫官方物流迎重大升级，于天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”，首期联合顺丰作为快递合作伙伴，并同步邀请部分商家开启服务公测。使用顺丰速运并达次日达服务标准的商品，物流服务将展示“极速上门”专属品牌标识。此外所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品，将展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达。
飞猪公布“环球优速通出票失败”解决方案：全额退款+赔付30%
2021-09-14 18:07:51
9月14日消息，飞猪公布“北京环球影城优速通出票失败”解决方案。对于已经完成付款但因出票失败、订单被取消的环球优速通消费者，飞猪将在已经全额退款的基础上，根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则另行提供商品实际成交金额的30%作为赔付。另外，北京环球度假区将为这部分消费者专门开放环球优速通产品的现有剩余库存。
亚马逊将于2022年调整亚马逊物流配送费用
2021-11-17 09:35:45
11月17日消息，“亚马逊全球开店”微信公众号发文宣布，2022年亚马逊将调整亚马逊物流配送费用，以部分抵消亚马逊今后将面临的更高的永久性运营成本。据介绍，配送费率将平均提高5.2%。此外，对于所有的大号标准尺寸商品，亚马逊将使用商品重量或体积重量中的较大值来确定其配送重量。亚马逊将根据不断变化的成本来提高移除和弃置费用。在费用更新实施之前，卖家可以前往亚马逊物流设置，启用自动清货或移除陈旧库存和不可售库存。
亚马逊美国站调整物流配送费以及库存费用
2022-11-18 10:35:14
具体来看，亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面，亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费；亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元；降低服装和鞋靴类商品退货处理费，平均每次退货降低0.20美元；对于服装类商品，将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面，非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元；大件商品每立方英尺增加0.03美元。
亚马逊美国站新增FBA“最低库存水平指标”
2023-12-22 15:06:03
12月22日消息，亚马逊美国站近日发布公告，宣布推出“最低库存水平” 指标，以帮助FBA卖家更有效地规划库存水平，提高配送速度，并避免低库存水平费用。早前，亚马逊宣布将于2024年3月1日起对卖家征收低库存费，该费用针对标准尺寸商品收取，适用于库存量相较于其销量，长期维持在过低水平的商品。亚马逊表示，将库存维持在最低库存水平有助于满足客户需求，并提供更快的交付速度，因为产品可以存储在靠近客户的本地配送中心。
天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 14:40:30
2月26日消息，天猫近日公告称，2024年2月27日起，虚假发货认定的情形，包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等；商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。违规管理赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的20%，单笔交易最低不少于5元，不高于100元。
亚马逊周四大涨4.14% 其宣布将上涨FBA配送费
2021-11-19 10:19:40
11月19日消息，周四美股收盘，亚马逊大涨4.14%，报3696.06美元，总市值达1.87万亿美元。据了解，亚马逊美国站近日宣布，将调整美国站亚马逊物流配送费用，并于2022年1月18日起生效。此外，对于所有的大号标准尺寸商品，亚马逊将使用商品重量或体积重量中的较大值来确定其配送重量。亚马逊在公告中表示，为了抵消今后将面临的高昂的持久性运营成本，因此对物流配送费用作出上调，变更后的费用仍比卖家自配送订单的费用平均低30%。
淘宝新增《“淘宝极有家”市场管理规范》 3月31日生效
2022-03-24 15:18:47
3月24日消息，淘宝网通知称，拟新增《“淘宝极有家”市场管理规范》。该规则将于3月31日正式生效。此次主要变更内容是新增《“淘宝极有家”市场管理规范》，明确“淘宝极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。支持“15天退货”的商品，买家在签收商品之日起15天内，对支持“15天退货”并符合完好标准的商品，可发起退货申请。
亚马逊美国站：入库配置服务费&低量库存费即将生效
2024-02-27 14:31:06
2月27日消息，亚马逊美国站宣布，从2024年3月1日起，亚马逊物流入库配置服务费开始生效，因此，在创建入库计划时，卖家会看到每个可用的入库配置选项的预计费用，亚马逊会在收到货件45天后，根据实际入库地点和接收数量，收取亚马逊物流入库配置服务费；自2024年4月1日起，对于库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品，亚马逊将收取低量库存费。
Ozon推出新收费标准超轻小件商品运费下降
2024-03-13 16:43:12
超级轻小件商品是指重量不超过250克且零售价不超过500卢布的商品。
快手电商新增《大件类商品纠纷处理判责标准》 10月3日生效
2022-09-26 16:43:47
在纠纷处理标准方面，发货前，商户发货或消费者退货需要对方到指定地点提取的，应当事先征得对方同意，否则收件人有权拒签，拒收及后续物流费用由寄件人承担。买家在商品物流揽收前申请退款，商户应在取得买家同意后再发货，否则买家要求退货退款的，商户应向买家全额退款。
苏宁调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》 5月25日生效
2021-05-18 17:00:24
公告称，为更好地解决消费者与商户之间关于生鲜类商品纠纷处理，提升平台对消费者的服务保障，现将调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》规则。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。如商家的配送周期超出7天或超出双方约定时间的，消费者有权拒收商品，拒收后商家应为消费者办理全额退款。
快手电商新增禁发商品问题纠纷处理判责标准
2022-01-07 11:50:26
今日，快手电商发布《禁发商品问题纠纷处理判责标准》公告。
快手电商新增《大件类商品纠纷处理判责标准》
2022-09-26 16:30:00
快手电商《大件类商品纠纷处理判责标准》于2022年10月3日生效，适用于发布在或应发布在快手小店家装家具部分类目的商品纠纷。