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1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
菜鸟加码天猫双11物流保障为入仓商家提供6大权益
2023-10-26 14:17:07
菜鸟供应链为入仓商家提供的6大权益中有3项与体验相关，不仅可以保证大促期间领先的发货时效，商家订购相关服务还能享预售极速达或者夜间派送极速物流。
京东物流全面升级大件家居宅配服务送装拆收一步到位
2024-04-12 17:39:41
4月12日消息，京东物流推出大件家居仓和宅配两大产品，着力为大件家居品牌商家提供从仓储、配送到安装的一站式解决方案。在今年家装节期间，京东物流大件家居宅配将从送、装、拆、收四方面同时发力，携手众多品牌商家为消费者打造实实在在的省心家装体验。目前，京东物流大件家居送装拆收一体化服务已基本覆盖全国，且末端到货后，可保证24小时预约、48小时上门。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:32:38
6月22日消息，抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
天猫修订时效服务规范 3月28日正式生效
2023-03-22 10:44:33
为了提升买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，天猫拟对《天猫时效服务规范》中的小时达服务相关规则进行调整。
京东物流、中通快递成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-19 14:54:37
4月19日消息，抖音电商今日更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，为了保障民生，助力抗疫，平台推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“京东物流”、“中通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
京东物流海外直邮全新升级
2024-08-08 17:42:13
8月8日消息，京东物流对“跨境直购”和“个人物品直邮”两大业务的配送费进行了不同幅度下调，服务覆盖范围进一步拓展至10个国家的14座城市，全面提升跨境品牌商家和个人消费者的跨境物流体验。
菜鸟宣布在香港开通本地快递服务
2024-08-13 14:16:55
8月13日消息，菜鸟宣布，正式在香港开通本地快递服务，分别推出“企业对消费者” 一站式电商物流解决方案，及“消费者对消费者” “菜鸟EASY寄”服务，旨在为本地商家及消费者带来更便捷和高效的物流体验。目前，菜鸟已与iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers、香港猫、91APP等多个知名电商平台及品牌商家开展合作，以度身订造的物流解决方案，提供香港本地配送服务。
京东物流公布双11运营举措超200城最快分钟达
2022-10-25 10:27:03
10月25日消息，京东物流日前发布双11运营举措。京东物流通过持续扩大预售前置规模，商品被前置在距离消费者最近的各级仓库，待消费者支付尾款后，立即进行配送。预计全国超200个城市的消费者，只要在京东平台购买预售商品，都将有机会体验到最快分钟级的收货体验。同时，京东物流通过全天候保障、应急预案保障、多平台到仓服务保障、全链条体验保障四大服务，为商家提供暂存、预约、转运、多仓铺货等一盘货解决方案以保障送仓畅通。
菜鸟速递：生鲜平价寄服务将覆盖全国主要生鲜产区
2024-05-30 14:11:16
5月30日消息，菜鸟速递日前正式推出生鲜平价寄服务，48小时内送上门。菜鸟速递特色经济市场负责人石书生表示，生鲜寄递市场服务单一、价格偏高，市场需要平价型好用不贵的快递产品，从而既保障物流体验，也降低生鲜农产品流通成本。菜鸟速递今年将全面进入全国主要生鲜产区，让产区消费者和商家有更多选择。公开信息显示，从今春开始，菜鸟速递生鲜寄递服务已覆盖西湖龙井、洛阳新安樱桃、杭州塘栖枇杷和广东荔枝等多个水果产区。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
抖音电商发布5项举措，助力吉林上海等地商家共渡疫情难关
2022-03-25 20:12:02
抖音电商面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家，发布延长发货时间、调整物流体验分考核、开通专属处理通道等5项服务举措。
抖音电商推出5项扶持措施助力山西商家抗击灾情
2021-10-12 20:48:25
10月12日消息，抖音电商今日宣布面向山西商家推出减免技术服务费、开设24小时服务专线、延长商家发货和售后服务时间等五项扶持措施，助力山西商家抗击灾情，恢复正常生产经营。针对物流受限情况，抖音电商也已对商家相关体验分考核计算做出针对性调整。
淘宝将新增店铺真实体验分
2025-04-16 15:29:45
4月16日消息，淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”，宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。公告称，淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系，以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。“真实体验分”将根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立一整套真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，反映当前店铺真实消费者体验情况。
抖音电商发布5项举措助力吉林、上海等地商家抗击疫情
2022-03-25 20:24:43
抖音电商面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家，发布延长发货时间、调整物流体验分考核、开通专属处理通道等5项服务举措。
抖音电商发布5项举措助力吉林、上海、浙江等地商家抗击疫情
2022-03-25 19:17:17
3月25日消息，今日，抖音电商宣布面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家，发布5项服务举措。具体来看，存在中高风险的地区，发货时长延长14天；无中高风险地区，当地超过5家快递暂停揽派延长14天、1-5家快递暂停揽派延长7天。对商家因疫情原因造成的物流体验分扣除考核将予以豁免等。
申通义乌改革成效显著单量同比增长超30%
2025-04-27 09:54:32
义乌作为战略要地，申通将持续加大投入，以 “好快省” 为服务核心，为商家打造更优质的物流体验。
速卖通王明强：探索跨境零售新模式，凸显中国制造供给优势
2021-04-14 09:30:44
4月14日消息，日前，在2021全球速卖通年度商家峰会上，阿里巴巴集团副总裁、速卖通总经理王明强表示，速卖通探索出一套独特的跨境零售模式，一套既能凸显中国制造“优质优价”的跨境供给优势，又能在物流履约、用户体验上为商家提供“类本地化”服务能力的模式。据悉，阿里巴巴全球速卖通创立于2010年，是中国最大的跨境零售电商平台，目前已开通18个语种的站点，覆盖全球220多个国家和地区。
速卖通王明强：探索跨境零售新模式，凸显中国制造供给优势
2021-04-14 10:05:44
4月14日消息，在13日举行的2021全球速卖通年度商家峰会上，阿里巴巴集团副总裁、速卖通总经理王明强表示，速卖通探索出一套独特的跨境零售模式，一套既能凸显中国制造“优质优价”的跨境供给优势，又能在物流履约、用户体验上为商家提供“类本地化”服务能力的模式。王明强认为，跨境零售电商方便快捷的购物体验，让“中国式网购”在海外市场越来越广受欢迎。
店小秘ERP对接Lazada全托管
2023-12-11 08:59:21
12月11日消息，店小秘ERP宣布成功对接Lazada全托管，支持高效处理JIT订单，助力Lazada卖家开拓东南亚电商市场。Lazada全托管模式，即商家只需负责供货和发布商品，后续营销、物流、售后等服务均由Lazada团队负责运营。卖家还可以得到专业的支持和建议，提高Lazada店铺的销售效果和用户体验。