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响应 “原地过年”号召京东健康多措并举保障 “原年人” 安心过年
2021-01-17 18:59:41
为了能够让"原年人"在远离家乡的情况下度过一个喜庆祥和的春节，在京东年货节期间，京东健康从用户实际需求出发，在药品及防疫物资、在线问诊、健康年货等多个方面将推出特色产品和服务，为大家健康、平安过年构筑全面保障。
哈啰单车组建上海春节保障团队
2022-01-26 16:56:48
为保障上海市民安心出行，除了日常的路面保障和防疫消杀的团队外，哈啰单车还组建了上海春节保障团队。
1688更新“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议
2021-04-21 09:11:41
公告称，为了给安心购客户提供更好的服务体验，现更新《阿里巴巴中国站“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议》，并予以公示。经修订的协议将于4月22日凌晨生效，后续所有新发生的投保均适用变更后的投保协议。
抖音电商修订《“安心购”服务规范》
2022-08-23 17:59:21
抖音电商发布公示通知，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“安心购”服务规范》，规则预计于2022年8月25日生效。
双11前2022聚水潭服务保障季正式启动
2022-10-19 10:47:04
以“提信心 · 给安心”为主题的2022聚水潭服务保障季已正式启动。
Shopee推出新消费者保护计划，守住用户已成关键
2023-06-13 17:57:18
让消费者买得安心放心。
美团闪购联合百大品牌推出“安心闪购”计划
2025-05-10 14:50:16
“安心闪购”已上线14项覆盖消费者购物前中后的服务保障举措，主要聚焦于服务体验、履约配送、售后保障等方面。
瓜子二手车推出“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:08:35
近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障。
菜鸟在上海推出“安心计划”
2022-05-05 14:44:48
菜鸟把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。
淘宝网修订开店违规风险保证金规则 6月23日生效
2022-06-17 10:20:17
为了规范淘宝网的市场秩序，给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对开店规范进行调整。
1688调整《现货“安心购”商家服务协议》：不再提供晚发必赔补偿
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活动参与支持，增设了快速退款服务保障及相应补偿机制，调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
携程重大灾害保障计划已覆盖25城超4000家酒店
2023-08-02 20:08:53
为保障旅客权益，携程集团率先启动并执行重大灾害保障计划，并启动“无忧退订”服务，为旅客提供安心、便捷的服务保障。当用户行程涉及台风直接影响的区域并在发布橙色或红色预警时，携程将启动“无忧退订”，同时启动并执行重大灾害保障计划，减少用户主动联系平台进行订单退改的流程。如果在退订过程中产生损失，携程重大灾害保障计划将承担这部分损失。
抖音生活服务针对丽人商家推出“安心美”服务
2024-11-05 17:32:22
“安心美”将为消费者提供“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”“免费修补”四项权益保障。
蚂蚁保公布2024健康险理赔数据：合作保司理赔92亿
2025-03-07 15:18:27
3月7日消息，互联网保险优选平台蚂蚁保公布了2024年健康险理赔数据：其合作保司全年通过蚂蚁保平台累计向健康险在保用户赔付92亿元，服务理赔人次达725万。作为链接保司和用户的平台，蚂蚁保2024年通过“安心赔”累计为7万人次提供一对一真人专家协赔服务，“蚂蚁调解工作室”全年调解955例理赔纠纷，累计协助用户获赔497万。
台风“灿都”来袭携程启动重大灾害保障计划
2021-09-13 17:08:53
为给用户提供更安心和更便捷的服务，携程一直密切关注台风动态，并已启动重大灾害保障计划。
eBay再推安全措施，增强旺季卖家保护
2023-07-13 17:53:24
让买家买得放心，让卖家卖得安心。
瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:58:18
3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
货拉拉上线“安心运”计划
2022-09-02 11:55:14
9月2日消息，日前，货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划，多维度维护提升司机权益。据了解，“安心运”司机权益保障计划将重拳治理与司机权益息息相关的运费拖欠、假单、外挂等问题。针对用户拖欠司机运费的行为，货拉拉已陆续上线一系列产品功能，包含便捷催付、平台帮催、运费补偿和用户管控等。同时货拉拉还将加大对恶意下假单、违规使用外挂等扰乱平台生态、公平等行为的打击力度。
传化物流“传化·安心驿站”入选2023年度暖途行动签约项目
2023-09-01 17:35:47
9月1日消息，2023年度“暖途·货车司机职业发展与保障行动”启动仪式近日在京举行。传化慈善基金会理事长徐迅获2022年度暖途行动“优秀公益伙伴”。
1688升级“保证保险”产品新增“破损包赔”责任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告称，自2024年3月29日起，将针对1688平台定制场景“安心购网络交易平台卖家履约保证保险” 产品进行升级，新增“破损包赔”责任。“破损包赔”保障：针对包装、灯饰照明、家装建材、日用餐厨饮具、办公、文化和收纳清洁用具等指定类目商品且加入了本服务的订单，若买家发现收到的商品存在破裂、水渍、撕裂或者其他损坏的情形，买家可提供有效凭证申请赔付。若情况属实，则保险公司按照保险合同约定进行赔付。