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抖音生活服务启动“暑期出行保障计划”
2024-07-11 17:42:37
7月11日消息，抖音生活服务近日启动了“暑期出行保障计划”。该计划针对暑期旅游旺季消费者可能遭遇的费用损失、行程变动、服务质量下降等问题，涵盖了入住保障、差额补足、无隐形消费等多重保障措施，为消费者提供安心的暑期旅游体验。
抖音生活服务针对丽人商家推出“安心美”特色服务
2024-11-05 17:07:36
11月5日消息，抖音生活服务平台近日针对丽人商家，推出了“安心美”特色服务，为消费者提供“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”“免费修补”四项权益保障，让消费者在进行美容、美发等个人护理服务时更加安心无忧。
飞猪推出“7+2”服务标准“安心租”“安心行”
2021-09-29 17:11:54
9月29日消息，今日，飞猪宣布联合平台用车商家，推出“7+2”服务标准——“安心租”和“安心行”，包括租车场景中的免费取消、信用双免、有车保障、优质车辆、洗后交车、油量保障、不限里程，以及接送用车场景中的必有车、随时退，保障消费者的用车体验，满足“租车+旅游”消费需求。此外，飞猪还上线1元房车、66元火车票券、166元租车直减券、万家酒店7折起等活动，以满足国庆假期多元化的的出游需求。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。
1688：10月10日上线试点送装保障、尺寸不符赔服务
2023-09-28 16:23:15
9月28日消息，1688公告称，为提升买家体验，安心购·定制版服务将增加送装保障、尺寸不符赔，新增保障将于2023年10月10日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。同时，为了提升交易体验，1688平台商家交易支持企业网银支付，该支付方式于2023年9月底上线试点，并逐步放开。
响应 “原地过年”号召京东健康多措并举保障 “原年人” 安心过年
2021-01-17 18:59:41
为了能够让"原年人"在远离家乡的情况下度过一个喜庆祥和的春节，在京东年货节期间，京东健康从用户实际需求出发，在药品及防疫物资、在线问诊、健康年货等多个方面将推出特色产品和服务，为大家健康、平安过年构筑全面保障。
飞猪为“国考”考生提供“地图找房”服务
2024-11-22 11:53:11
为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住，飞猪推出多项服务措施。
台风“灿都”来袭携程启动重大灾害保障计划
2021-09-13 17:08:53
为给用户提供更安心和更便捷的服务，携程一直密切关注台风动态，并已启动重大灾害保障计划。
菜鸟在上海推出“安心计划”
2022-05-05 14:44:48
菜鸟把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。
哈啰上线送货跑腿服务
2024-01-08 15:52:06
据介绍，哈啰的送货跑腿服务全程可跟踪，安心送；还有取件码，双重保障。
滴滴启动国庆假期安全保障工作部署
2024-09-27 17:27:44
9月27日消息，国庆假期临近，为保障每一位乘客和司机安心出行，在主管部门指导下，滴滴全面启动长假安全保障工作部署，统筹排查风险隐患、组织应急演练、提升安全功能、优化服务体验、加强司机权益保障等工作。假期长途出行多、高速流量大、场站景区易滞留，滴滴针对性优化安全方案、多环节安排24小时轮岗值班，全力做好各类紧急情况的妥善应对。滴滴应急办也将对台风、暴雨等恶劣天气持续进行预警与实时响应，多种安全策略保障司乘出行安全。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
用户售后权益保障，才是消费者需要的“定心丸”
2022-11-02 16:47:24
近日有直播电商行业头部企业遥望科技推出“亿元守护基金”，宣称已投入1亿元资金用于旗下直播间的售后服务保障，意在为消费者带来更全方位的安心服务。
国美双11上线“五心”服务推出“差价补偿”政策
2022-11-11 19:54:06
国美推出的“五心”服务的内容包括服务用心、品质安心、价格开心、送货省心、售后放心，在差价补偿、送安承诺、退换保障等消费者关心的方面。
美团快驴进货推出“春节不打烊”服务
2023-01-18 11:06:53
1月18日消息，为了帮助餐饮商户在过年期间能够安心采买，美团旗下餐饮供应链平台快驴进货宣布今年春节“不打烊”。与往年不同，快驴进货所有城市日常配送范围内的客户春节期间均可以正常下单，真正全城不打烊，为春节期间还坚持营业的餐饮商家提供采购便利，保障餐饮商家365天食材供应不断。
支付宝联合杭州银行上线“安心付”产品
2024-05-14 10:24:13
5月14日消息，支付宝近期联合杭州银行正式上线了“安心付”产品，旨在通过创新模式和技术能力，保障消费者一次性买断资金安全，提升消费信心，建立消费者与商家间的互信。在安心付产品模式下，用户一次性支付资金会直接转入商家指定的银行账户。平台和商家会联合银行共同约定，只有当用户在商家侧确认享受服务后，商户才能按实际消费金额扣减用户支付资金，并由银行完成用户单次享受服务的资金划拨。
飞猪为“国考”考生提供“地图找房”服务
2024-11-22 11:54:00
11月22日消息，2025年“国考”准考证打印入口将于11月25日0点开通，许多考生开始预订考点周边酒店住宿。为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住，飞猪推出多项服务措施，包括：“地图找房”功能，方便考生直观地了解酒店与考点之间的实际距离、交通路线，根据需求找到最方便的酒店；联合超5万家酒店提供“立即确认”服务，在预订高峰期确保考生需求快速得到响应；提供“国考”酒店专属补贴，订酒店最高可直减200元。
美团在北京启动全城“无接触安心送”
2022-11-24 17:46:39
11月24日消息，北京消费者近期线上购买生活用品等需求大幅增加。美团方面表示，正在通过提升仓储能力、加倍备货，增加运力储备，并启动全城“无接触安心送”，开通线上24小时药店服务等举措，供应北京市民生活需求。面对激增的订单需求，站点的分拣员和配送人员已全部上岗，同时美团买菜紧急抽调跨区的工作人员前来支持，负责分拣、理货和配送等工作，从保供应、保配送、保人员安全等各环节，全面保障北京市民的生活物资需求。
飞猪春运期间升级多项退改及保价服务
2025-01-13 14:40:59
1月13日消息，飞猪数据显示，1月10日、1月11日两天是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。据飞猪预测，1月24日、1月25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。近日，飞猪宣布启动“安心过年”服务专项，进一步扩大价格保障范围、加大退改保障力度、增加客服资源投入，提升消费者的春节出行出游体验。此外，春运期间飞猪还将增加客服资源投入，在7X24小时服务基础上进一步提升响应速度和问题解决速度。
滴滴送货携手生态伙伴提供更多灵活就业机会并推出“货损0责保障”
2024-04-10 17:58:17
4月10日消息，滴滴送货携手生态伙伴UU跑腿和易丰搬家发起“助力物流劳动者多渠道灵活就业”行动，将向社会提供更多灵活就业机会。同时滴滴送货升级“安心宝”司机权益保障方案，推出“货损0责保障”，为货车司机兜底货丢货损赔付。UU跑腿和易丰搬家是滴滴送货平台小件快送和搬家服务的合作伙伴。