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    1. 1688平台调整诚信通服务开通时间
      2022-04-22 09:03:21
      自2022年4月28日00:00:00起,诚信通新客户及断约客户服务开通时间从认证通过后次日00:00:00调整为认证通过即时开通。
    2. 京东养车与中国石油北京销售公司达成战略合作
      2023-06-21 17:40:00
      双方将在加油站汽服门店运营、供应链、客户服务、营销等多方面开展深度合作。
    3. 拼多多回应律师砍价免费拿未成功起诉平台:活动真实
      2021-04-06 17:14:08
      4月6日消息,近日,“律师砍价免费拿未成功起诉拼多多”一事受到关注,拼多多客户服务微博今日表示,“本期'砍价免费拿'活动真实的哦,已经送出709万件了。”疑似对此事做出回应。据悉,近日,上海一名律师就参与了拼多多“砍价免费拿”活动,邀请多名好友助力后,但始终差0.09%。
    4. Booking.com将在全球范围内裁员数千人
      2022-02-14 15:52:06
      2月14日消息,据媒体newark daily times报道,近日,Booking.com通知其客户服务员工,将在全球范围内裁员数千人,因为它计划将几乎所有的客户服务业务外包。这家荷兰公司在全球拥有14个客户服务中心,未来几个月将把其中的12个转移到总部位于卢森堡的客户服务外包公司Majorel,该公司在全球拥有近67000名员工。
    5. 跨境电商综合服务商丝路互联完成数千万元Pre-A轮融资
      2022-03-11 11:36:15
      本轮融资将用于丝路互联的海外业务发展,搭建海外仓储和跨境电商代运营管理系统,进一步提升客户服务能力。据了解,丝路互联成立于2016年,总部位于苏州,主要提供亚马逊的代运营服务,包括生产计划、店铺运营、营销推广、仓储物流管理等,面向美国市场。丝路互联表示,未来希望走向全渠道代运营,包括其他平台和独立站,打造全链式服务。
    6. 亚马逊更新账户申诉流程
      2023-02-28 14:49:30
      2月28日消息,亚马逊全球开店宣布,2023年起,在亚马逊账户状况页面上,客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效,卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况,依然会需要卖家提交相关证明材料。
    7. 携程集团与塞尔维亚航空签约合作备忘录
      2025-01-14 10:40:46
      双方将在航线运营、旅游市场营销、客户服务等多个领域展开深入合作。
    8. 美客多将在巴西圣保罗州投资136亿雷亚尔
      2025-06-19 16:43:50
      本次投资聚焦物流、技术、客户服务及金融服务等关键领域,预计在巴西创造1.4万个就业岗位。
    9. 敦煌网:2021年春节期间部分业务调整通知
      2021-01-22 11:16:10
      春节期间,敦煌网在备货期、结算业务、卖家客户服务、纠纷业务等业务服务进行了调整
    10. “天猫香港” 启动招商 将在手淘 App 内上线
      2021-01-23 17:38:23
      阿里巴巴集团日前宣布,计划增设本地商业B2C服务“天猫香港”,用于帮助香港本地商家开店,并直接为本地消费者提供客户服务及物流等服务。
    11. 长久物流:拟1830万欧元收购韩国ADAMPOL S.A30%股权
      2021-03-02 11:42:42
      “收购ADAMPOL .部分股权项目”标的公司ADAMPOL .是韩国现代集团旗下物流企业GLOVIS EUROPE GMBH的全资子公司,是其在欧洲地区的核心汽车物流运营商。同时与多家跨国公司开展战略合作,进一步提升客户服务质量,扩大市场空间。
    12. 敦煌网:运动户外行业将进行产品限价
      2021-03-11 08:49:07
      3月11日消息,《电商报》获悉,敦煌网3月10日发布运动户外下球服类目限价规则以及违反规则产品卖家处罚公告 。公告称,为了提高平台产品竞争力,提升客户服务体验,运动户外行业决定在2021年3月18日起,进行产品限价,3月11-3月17日为自查整改期。3月18日起,对未进行整改的卖家进行处罚。
    13. 敦煌网:2021年劳动节期间部分业务调整通知
      2021-04-21 16:25:07
      4月21日消息,今日,敦煌网发布2021年劳动节期间部分业务调整通知 。公告中对2021年劳动节放假期间,敦煌网在备货期、结算业务、卖家客户服务、产品审核、纠纷业务等业务服务的调整进行了说明。此外,敦煌网还建议,卖家应针对近期备货的订单,设置合理的备货期。
    14. 前亚马逊全球物流副总裁加入Gopuff
      2021-04-28 15:11:06
      4月28日消息,日前,Gopuff公司证实,其已任命前亚马逊全球物流副总裁蒂姆·柯林斯 为新的运营高级副总裁。据悉,Collins将监督Gopuff的运营,供应链,客户服务,房地产和发射团队。同时,Collins在LinkedIn上的资料显示,其于1999年加入亚马逊,开始担任履约总经理。从2014年开始,柯林斯在Uber担任了近两年的全球社区运营副总裁,之后于2016年回到亚马逊担任该公司全球物流业务负责人。
    15. 阿里巴巴旗下“天猫香港”上线试营业 超2000中外品牌商家进驻
      2021-05-04 09:28:54
      5月4日消息,阿里巴巴旗下“天猫香港”上线试营业,平台所有商品均由本地商家本地发货,消费者在家中可随时追踪订单状态。据悉,今年1月,阿里巴巴集团宣布计划增设本地商业B2C服务“天猫香港”,用于帮助香港本地商家开店,并直接为本地消费者提供客户服务及物流等服务。官方介绍,“天猫香港”已广泛邀请中外品牌及各大小商家进驻,涵盖上述多个品类。
    16. 58同城:一季度最缺工职业中快递员招聘需求环比上升最快
      2021-05-07 12:07:40
      5月7日消息,近日,人社部公布今年一季度“最缺工”的100个职业信息,包括营销员、餐厅服务员、保安员、客户服务管理员、房地产经纪人等。58同城表示,由于房产经纪人收入水平与业绩挂钩,因此薪酬总额有较高“天花板”,平均薪资水平较高。这意味着,求职者进入上述岗位可以获得较大的薪资增幅,实现跨越式加薪。其中,东莞、成都、重庆招聘岗位均集中在操作工、包装工上。
    17. Etsy推出明星卖家计划
      2021-08-02 16:37:32
      8月2日消息,据媒体报道,Etsy于7月28日推出了明星卖家计划(Star seller),这是一种奖励商店的新方式。Etsy将为符合条件的卖家颁发明星卖家徽章,使他们与其他卖家区别开来,让消费者知道哪些店铺拥有卓越的客户服务,增加店铺的销售额。
    18. 布雷博(Brembo)面向消费者的电商平台REVELIA 迎来重磅新品与功能拓展
      2021-11-11 11:21:36
      布雷博今日宣布,终端消费者期盼已久的彩色铝制卡钳现已在Revelia平台独家上线销售,商城线下安装服务和Revelia微信小程序商店也同步上线,为希望全方位体验布雷博产品和客户服务的消费者提供完美体验。
    19. 京东智能“数字人”客服已“入职”京东客服
      2021-12-21 15:47:45
      近日,有用户透露,京东打造的智能“数字人”已“入职”京东客服,向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务。
    20. 拼多多调整2022年春节期间商家及平台服务
      2022-01-12 14:36:18
      拼多多在商品管理、发货规则、售后服务、客户服务、店铺审核、正品发票方面作出特殊规定。
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