搜索

有赞新零售上新功能：CRM支持储值即会员
2022-12-15 14:41:27
12月15日消息，有赞新零售上新功能，CRM支持储值即会员，提升运营效率，锁定高价值会员。据了解，储值会员是市场上主流的会员运营模式之一，通过储值的形式锁定客户未来消费，提高消费者复购率，同时加快资金回笼，提升资金利用率。具体来看，功能路径为CRM-会员体系-会员等级-免费会员等级；商家选择该模式前请确认：当前已启用了储值余额规则；小程序版本升级到指定版本。
跨境物流平台17TRACK已开放航空包裹跟踪API
2023-03-24 15:58:43
3月24日消息，跨境物流平台17TRACK宣布已开放航空API对接，基于17TRACK核心技术研发，接口将有专业团队维护。具体来看，接口将基于提单号自动识别航司，准确识别率达100%。接口在快速获取相关单号物流数据后，支持Webhook物流轨迹更新后自动推送。客户可查询以下信息：订单基本信息、当下正在运作的航班、航线+航班时间、详细轨迹。客户还可以查询分单信息，如果货物到达目的地时间不一致，可以提前通知提货人。
Stripe 2022年交易总额达8170亿美元
2023-04-08 16:55:03
4月8日消息，美国支付服务商Stripe近日对外公布了一份年度信息汇总。该汇总表明Stripe的2022年平台交易总额达到8170亿美元，同比增长26%，相比2021年的60%增幅出现明显下滑。在与Stripe达成合作的企业客户中，交易总额超过10亿美元的公司已超过100家。同时Stripe也在进一步扩展国际市场，在2022年新增的客户中有55%来自除美国以外的其他国家。目前Stripe的服务已覆盖全球50个市场。Stripe没有公布具体营收数字，但从平台交易量增幅来看，Stripe的业务增长在2022年大幅放缓。
618第一波申通件量峰值呈现“两级跳”：单日揽收6000万
2023-06-07 10:36:07
6月7日消息，申通全网在618大促第一波实现对2021年3000万级、2022年4000万级618峰值单量的“两级跳”，直接站上单日揽收6000万的区间。具体来看，全网单量增长超40%；重庆、内蒙古等省份增长超100%；KA客户数量增长超20%；客户单量增长超40%。
Shopify改进产品详情页面提高员工信息访问速度和准确度
2023-06-15 09:35:25
6月15日消息，为提高员工访问信息的速度和准确度，Shopify对产品详情页面进行改进。产品页面的更新使员工可以快速访问标识符、库存和规格等准确信息，帮助他们回答客户问题并帮助客户做出明智的购买决定。具体来看，新的分屏视图允许员工在单个视图中查看多个产品标识符和库存详细信息，从而提高了单个视图中可扫描的信息量。供应商和组织现在合并为一行并展开以更深入地了解细节。查看定价信息现在会显示价格、免税状态和价格比较。
支付宝上线“贷款优选”服务
2024-10-15 10:22:46
10月15日消息，支付宝上线“贷款优选”服务，该服务实际为蚂蚁智信推出的贷超平台，通过为客户精选金融机构的贷款产品，满足客户的借款需求。平台介绍称，在贷款优选服务中，用户可点击首页“领取额度”尝试申请，能否开通以服务机构综合评估为准，人工无法干预。从产品特点来看，贷款优选组合了多家持牌金融机构的消费贷款产品，借款按日计息，利息依据借款利率、借款时间进行综合计算。
怡亚通与3M达成合作聚焦银行等多个特殊渠道
2025-03-29 10:00:59
3月29日消息，怡亚通近日与科技创新企业3M达成合作，双方将在银行、电信等多个特殊渠道开启多方位合作，共同为特殊渠道消费者打造品质消费新体验。具体来看，双方将依托怡亚通在银行积分商城、电信运营商客户权益体系等场景的深度布局，结合3M在消费品领域的技术研发与品牌优势，开发定制化产品组合及场景化服务方案，为金融、通信行业客户提供更具吸引力的增值服务，助力其提升用户粘性与市场竞争力。
宜人金科2020年营收39.62亿元同比减少54%
2021-04-07 11:27:56
4月7日消息，近日，宜人金科发布2020年第四季度及全年未经审计的财务报告。报告显示，2020年，宜人金科全年营收为亿元，同比减少54%；净亏损录得亿，上一年同期净利润为亿元；不按美国通用会计准则，调整后的净亏损为3690万元。具体来看，在信用科技方面，截至2020年末，宜人金科累计服务贷款客户达到525万人，并于2020年第三季度完成网贷业务脱钩。
马斯克：特斯拉Model Y今年的产量有限+R34:U3R34:V34
2021-04-16 12:13:17
4月16日消息，据悉，日前，特斯拉CEO马斯克在推特上与网友互动时表示，Model Y今年的产量将比较有限，明年会大规模量产。值得一提的是，今年3月中下旬，特斯拉对外事务副总裁陶琳在个人微博上宣布，在售Model Y价格上调8000元人民币，即日生效。已订购客户不受此次调价影响。此前，马斯克还表示，特斯拉是有机会成为世界最大公司的。我们生产汽车，从长远来看，中国将成为我们最大的市场，也是我们生产最多车辆、拥有最多客户的地方。
京东商用与戴尔签署战略合作协议
2021-10-15 18:00:24
10月15日消息，日前，京东商用与戴尔科技集团正式签署了战略合作协议。双方将围绕企业IT采购需求，在商品入驻的基础上重点打造场景化、集成化合作模式，降低企业IT采购门槛。具体来看，戴尔覆盖全国的服务体系将接入京东商用服务网络，为所属区域客户提供覆盖配送、安装、售后的原厂专业服务。京东集团副总裁、京东零售企业业务事业部总裁李靖表示，此次与戴尔的战略合作是京东企业业务进一步完善商用服务体系的重要一步。
淘宝已有近50万商家开通“顺手买一件”功能
2022-05-10 09:52:58
5月10日消息，去年，淘宝率先上线“顺手买一件”功能。目前开通这项功能的商家已近50万，其中带给淘宝中小商家近750万个新增订单。去年双11逐步对中小商家开放后，短短5个月，中小商家占比超过70%。内测商家报名的商品可通过“跨店顺手买一件”推荐给从未购买过该品类的新客户。目前来看，这是淘系难得可以实现跨品类渗透的工具。但淘系正在试图将这项功能，主动放开给商家进行“轻运营”。
瑞幸咖啡2022年Q2营收33亿元同比增长72.4%
2022-08-09 11:40:17
8月9日消息，日前，瑞幸咖啡发布2022年第二季度财报。该季度，瑞幸咖啡实现营收33亿元，同比增长72.4%；净亏损1.147亿元，其中包括为股权诉讼人准备的2.768亿元，以及101.8亿元的所得税开支；上年同期净利润2100万元。具体来看，第二季度，瑞幸咖啡自营店收入23.311亿元，较2021年同期的15.293亿元增长52.4%。财报显示，瑞幸持续加快门店扩张步伐，本季度净新增615家门店，门店总数量达到7195家。用户方面，本季度月均交易客户数同比增长了68.6%，达到2070万。
马士基在智利和秘鲁建立新仓库以扩大在拉丁美洲业务
2023-03-14 10:47:27
3月14日消息，马士基近日宣布在智利和秘鲁建立新仓库，扩大在拉丁美洲的业务。据了解，在智利和秘鲁的新设施是马士基在该地区投资的一部分，以继续建设马士基的仓储和合同物流业务，这是马士基成为全球集装箱物流集成商的重要一步。就智利新仓库的相关情况来看，新仓库地点位于智利圣地亚哥的战略经济中心，以帮助马士基的客户更好地服务于他们的市场。
腾讯智慧零售与数智云科技将在IP合作等领域开展合作
2023-04-03 17:51:24
4月3日消息，腾讯智慧零售近日与中百集团旗下武汉数智云科技有限公司在深圳腾讯总部签署战略合作协议，双方将在生态引流、运营共建、数字基建、IP合作和服务商合作等领域开展全方位的合作。此次合作，数智云公司将联手腾讯智慧零售共同搭建数字化生态系统。具体来看，腾讯智慧零售将通过建立私域流量池、客户阶段管理等手段，为数智云公司提供从获客、运营到转化的完整产品解决方案。
Allegro将于5月15日开启Smart! Week
2023-05-08 17:03:41
5月8日消息，Allegro宣布将于5月15日开启Smart!Week，并持续一整周到21日。配送服务的打折产品中进行选择，同时，在活动中Allegro将提供增加产品曝光度的营销和推广，使卖家从中受益。Week的AlleDiscount运作来看，商家将产品清单中的选定产品提交至该活动，Allegro会自动降低商家offer中这些产品的售价。同时，客户以折扣价购买产品，客户向商家支付折扣后的价格Allegro会向商家退回自动降价与原价的差额，商家无需承担任何额外费用可以免费参与活动。
圆通成立618保障工作小组
2023-06-06 11:05:48
6月6日消息，圆通在总部、各省区、中心均已成立相关旺季保障工作小组，组员涵盖总部、省区、中心相关负责人以及当地网络管委会成员，在“618”购物节期间，为商家客户和消费者做好人力、运力、场地等各方面的保障。同时，针对“618”预计增量较大的集运中心，总部已提前安排相关人员入驻，现场协同保障。具体来看，“618”期间，圆通将通过一系列数字化工具及过程的专项管控，确保稳定的时效和服务。
客户案例｜元气森林如何靠“打草稿”实现爆款100%？
2022-01-28 16:08:42
元气森林创始人唐彬森不止一次在公开场合抛出自己的底层逻辑：用数字化思维做产品、做企业。
客户至上丨鲸灵集团荣获2022年度卓越服务奖
2022-12-20 16:12:23
鲸灵集团荣获2022年度卓越服务奖，与此同时鲸灵集团王立荣获2022年度杰出管理人奖、冯长蕾荣获2022年度最具创新管理人奖。
韵达升级客户管家服务
2023-05-24 15:05:36
客户管家是韵达首款专门面向商家的一站式、全新数字化管理工具。
客户真实声音将如何影响业务？网易云商VoC系列洞察（一）
2023-09-01 17:40:24
本文将以HubSpot文章“12 Voice of the Customer Methodologies To Generate a Gold Mine of Customer Feedback”为主体，深入浅出地聊一聊VoC。