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喵速达电器推出家电上门高温杀菌服务前1000份免费
2023-01-06 19:13:31
阿里官方自营电器业务喵速达宣布，提供1000份家电免费上门消毒、清洗服务，为家庭防疫出一份力。
空气炸锅、破壁机、果蔬清洗机、咖啡机成当代精致生活“四标配”
2022-09-23 10:00:43
峰会上，由京东家电联合奥维云网共同编制的《2022中国厨房小家电行业趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）正式发布。
苏宁易购：年货节期间清洗类服务订单同比增长180%
2022-01-18 17:23:57
1月18日消息，据悉，年货节期间，苏宁易购针对生活服务需求，由苏宁帮客推出了“清洗套餐”，该套餐包含了家电、衣物清洗，整屋大扫除等诸多上门服务项目。来自苏宁易购的数据显示，春节前，清洗类服务订单环比增长31%，同比去年增长180%。具体服务上，选择油烟机清洗服务的消费者最多，其次是洗衣机清洗和衣物清洗。其中，年轻人更偏爱“花钱买服务”，25岁-34岁消费者占比接近一半。上海地区预约帮客的消费者最多。
苏宁帮客获评2025年度家电售后服务领跑企业
2025-05-20 16:04:03
苏宁帮客服务类目现已涵盖家电、家政、家居家装领域，为消费者提供送装、维修、清洗等1000多项服务。
快速响应深度服务国美管家春节时刻守护家电后服务
2021-02-10 09:55:01
快速响应深度服务 “春节期间，消费者买的不仅仅是一件商品，更是一年的好福气、好运气”，国美客服管理中心相关负责人表示。今年春节期间，“国美管家”不打烊，服务覆盖全国345座城市。“国美管家”提供清洗保养服务，一键预约，烟机、灶具、洗衣机统统洗干净。在2020年前夕，国美管家还针对空调安装升级全年“十免”服务，切实让利消费者。目前，国美管家服务能力覆盖全国，技能服务与团队管理均居于业内领先水平。
苏宁易购：6月下旬起新一级能效空调销售同比增长82%
2025-07-04 16:14:20
7月4日消息，全国多地持续高温点燃清凉家电消费，空调换新、清洗需求加速释放。苏宁易购数据显示，6月下旬至今，苏宁易购全国新一级能效空调销售同比增长82%，其中哈尔滨、成都、青岛地区同比增长分别达到959%、195%、181%，苏宁帮客空调清洗整体订单量同比增长188%，其中北京、苏州、南昌地区订单量同比增长接近3倍。
京东物流携手广州长岭街道共建社区嵌入式服务站
2024-04-18 16:49:20
京东物流在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站，旗下京东服务+将为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:50:22
苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务。
苏宁易购启动史上最大力度抢空调活动
2025-05-21 10:15:43
5月21日消息，继618官宣打造“上半年的家电双11”后，5月20日，苏宁易购携手美的、格力、海尔、海信、日立、大金、长虹等头部空调品牌举行联合发布会，官宣启动“史上最大力度万人空巷抢空调”活动，万台空调999元抢，客厅中央空调2999元抢，万台老空调免费清洗，全国超万家门店5月23日正式开抢。
京东物流在北京西城区德胜街道挂牌启动社区服务站
2024-04-29 10:45:45
京东物流在德胜街道新明家园社区开设了嵌入式服务站，提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务。
苏宁易购零售云第二家“销服一体店”落地南京
2022-01-10 11:33:58
1月10日消息，近日，苏宁易购南京融侨观邸店开业，这也是苏宁易购零售云第二家“社区销售服务店”。据介绍，苏宁易购社区销服一体店，集“家电销售+送装维修+清洗检测+回收换新”一站式服务能力，通过“零售云+帮客”供应链与服务的优势融合升级，打通售前、售后全流程，构建到店、到家全场景创新服务模式。目前，苏宁易购帮客服务已覆盖全国超300城市，服务能力触达全国98%以上区域，拥有超10万名服务工程师。
苏宁易购7月启动服务冰爽节 70元洗单台空调
2022-07-01 21:38:14
7月1日消息，本月起，苏宁易购帮客全面启动服务冰爽节，推出70元洗单台空调、爆款清洗6折起等优惠服务，针对空调等家电进行全方位保障。此次服务冰爽节将继续针对空调清洗保养服务、空调加氟维修一口价、空调漏水维修等商品推出优惠活动。另外，苏宁易购帮客还推出了帮客油烟机+燃气灶+洗衣机三件组合清洗服务，一次上门，即可清除机器油渍、污垢、细菌、病毒，提升家用电器使用寿命。
7月起苏宁易购帮客启动服务冰爽节
2022-07-02 10:15:32
7月2日消息，7月起，苏宁易购帮客启动服务冰爽节，推出70元洗单台空调、爆款清洗6折起等优惠服务，针对空调等家电进行全方位保障。同时推出中央空调清洗、两台挂机清洗、三台挂机清洗、挂机加柜机组合清洗项目，套餐价格更划算，适配不同家庭需求。
京东物流携手广州长岭街道共建社区嵌入式服务站
2024-04-18 17:23:32
4月18日消息，京东物流今日在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站，旗下品牌京东服务+为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。据京东服务+业务负责人介绍，该站点除提供家电安装、维修、清洗等一站式便民服务，也搭建了常用工具共享墙，社区居民可免费借用，解决日常维修小需。
苏宁易购：空调品类线下门店销售同比增长超过300%
2024-08-06 14:16:50
8月6日消息，据苏宁易购相关负责人介绍，空调已经成为今年818家电消费主流，8月1日到8月4日，空调品类线下门店销售同比增长超过300%。尤其是在江浙沪以及湖南、湖北等高温覆盖区，空调销售激增，配送、安装及清洗、维修等售后需求高涨。
京东服务官方旗舰店入驻淘宝天猫
2025-03-08 18:12:02
作为京东和淘宝天猫在该类目的首次合作，此举将进一步满足用户洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务的需求。
苏宁易购帮客“服务冰爽节”订单迎首轮爆发 7月6日订单量同比增47%
2022-07-08 09:34:05
7月8日消息，自7月启动服务冰爽节以来，苏宁易购帮客订单迎来首轮爆发。7月6日数据显示，苏宁易购帮客整体订单量同比增长47%，其中空调安装与清洗订单增长最为明显，同比增长高达62%。据了解，为了升级家电服务体验，冰爽节期间，苏宁易购帮客“透明计划”再升级，从定价、公示、收费、核价、监督五个维度，标准化家电售后服务价格。强化收费标准透明，从客户下单到服务履约，全程杜绝线下交易，平台实时监督。
苏宁易购帮客618上线家庭场景局改服务
2022-06-06 19:36:13
6月6日消息，今年618，苏宁易购帮客上线家庭局部改造业务，重点针对消费者对家庭场景需求提供局改解决方案。该业务首批覆盖北京、苏州、宁波、南京、杭州、成都、重庆、广州等17座城市，七月底实现国内重点城市全面覆盖。据悉，在家电安装、维修、清洗等基础性服务基础上，苏宁易购帮客进行业务扩容，向智能家居安装、家庭环境局改等个性化需求延展。消费者可通过苏宁易购门店、小程序、主站页面、销服店等渠道订制家庭局改服务。
京东发布国庆消费五大趋势汽车用品消费增长
2023-10-04 11:25:30
10月4日消息，京东消费及产业发展研究院日前梳理长假前三天的消费情况，发布今年国庆消费五大趋势：消费需求旺盛，供应充足；出行经济火爆，汽车/汽车用品消费推动车市回暖；旅游/餐饮/演唱会“一票难求”，拉动线下消费；居家消费同样火热，高端家电受追捧；婚庆宴会密集，珠宝首饰继续上涨。京东消费数据显示，长假期间自驾出行更受青睐，节前、节中10天内，汽车用品消费明显拉升，其中保养套餐消费增长344%，清洗美容增长143%。
“京东服务+”全国首个城市嵌入式社区服务站点落户北京
2024-02-04 17:25:05
2月4日消息，“京东服务+”全国首个城市嵌入式社区服务站点落户北京市石景山区八宝山街道永东北社区，签约暨揭牌仪式日前在八宝山街道夏园广场举行。接下来，“京东服务+”将为街道打造专属适老产品。据了解，“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌，于2018年5月在京东一级频道正式上线，主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。