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快手小店升级“购物体验分” 9月21日生效
2022-09-13 17:54:33
9月13日消息，快手电商今日发布关于《购物体验星级》升级为《购物体验分》的公告。快手电商称，为进一步提升商户/达人服务水平，保护交易双方利益，为用户提供更优质的购物体验，平台现对《快手小店购物体验星级规则》进行修订。本公告于2022年9月13日发布，于2022年9月21日生效。其中，购物体验分为5分制，最低为3分，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。
快手小店非进口商家货款结算周期调整
2023-08-07 15:58:18
8月7日消息，快手小店发布通知称，为维护快手小店正常结算秩序，保障快手小店商家的合法权益，平台拟调整快手小店商家货款结算周期，并对《快手小店结算规则》进行修订。本规则于2023年8月7日修订，于2023年8月14日至8月28日逐步放量生效。
快手抖音扩大0元开店试运营类目
2023-12-12 16:40:40
12月12日消息，快手今日表示，为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，平台拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目，于2023年12月20日生效；同时，抖音发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知，新增部分参与“0元入驻”试运营的类目，预计于2023年12月19日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
快手电商拟修订违规管理规则
2021-09-10 21:09:57
9月10日消息，快手电商今日发布公告称，平台拟对违规管理规则进行修订。快手指出，迁移的严重违规场景包含：推广假冒商品、推广商品存在质量问题、扰乱电商平台秩序、超出快手允许范围推广商品、不配合提交材料、骗取他人财物、泄露信息、不正当竞争。
快手电商修订《“发布其他平台信息”实施细则》
2022-01-01 15:01:36
1月1日消息，日前，快手电商发布《“发布其他平台信息”实施细则》修订公告。公告显示，为规范维护快手平台的正常运营秩序，提升平台服务水平和商家经营质量，现对《“发布其他平台信息”实施细则》进行修订。该细则于2021年12月31日修订，2022年1月8日生效。
快手电商修订过敏包退服务说明取消实付价格区分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手电商日前发布公告，拟对《过敏包退服务说明》进行修订，将于2022年4月21日生效。该服务可通过快手PC端-商品管理-新增商品-服务与售后-服务承诺，选择服务-提交审核，或打开快手app-快手小店-常用应用-添加商品-服务承诺，选择开通服务-确认。
快手电商修订《过敏包退服务说明》 7月27日正式生效
2023-07-21 14:21:02
7月21日消息，快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告，将于2023年7月27日正式生效。公告规定，可开通“过敏包退”权益的适用类目包括：在快手小店经营的个护清洁、美妆、美容护肤、医疗器械、医疗美容产品、婴童/寝居用品、婴童尿裤、孕产妇用品等类目，具体以后台是否可勾选权益为准。
快手进口电商多类目保证金费用将调整
2023-11-21 11:38:19
11月21日消息，快手电商近日公告称，为了降低跨境商家经营成本，对于平台重点运营类目调整保证金，本次调整类目包括，一级类目：个护清洁、酒类、零食/辅食/奶粉/营养品、美容护肤、美妆、营养健康；二级类目：医疗保健/计生用品。本规则于2023年11月17日进行修订，于2023年11月24日生效。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
快手电商调整《本地生活类目行业资质要求》
2022-06-07 14:28:12
今日，快手电商发布公告称，快手小店现对《本地生活类目行业资质要求》进行修订。
快手电商修订本地生活类目行业资质要求
2022-06-07 15:52:10
6月7日消息，快手小店拟对《本地生活类目行业资质要求》进行修订，将于2022年6月15日生效。修订后，酒旅-门票-景区门票/游玩门票/其他门票国产行业资质为：营业执照。滑雪、潜水、攀岩需取得《高危险体育项目经营许可证》；演艺演出需取得《营业性演出许可证》等。若包含乐园至少提供1份游乐设备的《特种设备（备案）登记证明》。
快手电商调整预售发货时长可设置为支付后4天-45天内发货
2021-12-06 17:36:18
近日，快手电商发布公告称，平台计划规范预售发货时长并对《快手小店发货管理规则》进行修订。
快手电商：免费向入驻二手手机类目的商户提供验机设备
2021-11-04 10:10:22
11月4日消息，近日，快手电商发公告称对《二手手机类目商品纠纷处理判责标准》进行修订。修订后，关于二手手机类商品问题管理规范验机方面指出，快手免费向入驻二手手机类目的商户提供验机设备，商户所有在快手平台销售的二手手机，应使用该设备进行质检验机并生成验机报告。需进行验机的二手手机范围包括:所有iPhone及安卓智能手机。该规则已经于2021年11月3日修订，于2021年11月11日生效。
快手电商更新好物联盟准入珠宝专卖店
2021-11-18 18:39:18
11月18日消息，快手电商称，为了更好地推进平台业务生态发展，快手好物联盟平台将针对珠宝/钟表类目下的金银饰、玉石、宝石类目，在此前旗舰店准入的基础上，新增开放专卖店准入，进一步满足商户/带货达人经营和用户消费需求，《快手好物联盟平台管理规范》同步修订生效，公告于2021年11月26日生效。
快手电商加强打击扰乱平台秩序行为
2021-12-23 14:30:30
12月23日消息，快手电商日前发布公告称，将对《“扰乱平台秩序行为”实施细则》进行修订，修订后的规则将于2021年12月30日生效。据悉，本次修订主要调整了对商户和带货达人扰乱平台秩序行为情节特别严重情况下的处理力度。带货达人违反上述行为情节特别严重的，新增处永久封禁快手账号、永久停止使用购物车功能处置。另外，达人如果“违规处理期间导流卖货”违规行为，将根据违规程度作出不同天数的禁止直播处理。
快手电商新增现货+预售发货模式及其规则
2022-12-20 17:33:01
12月20日消息，快手电商公告称，为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准，给消费者创造良好的购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。此次核心调整点为：新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求；预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求，以商品编辑页面展示为准。商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
快手电商将发货管理规范中的“揽收异常”调整为“揽收超时”
2023-03-10 17:10:18
3月10日消息，快手电商发布公告，为明确对发货管理规范中揽收异常的管理标准，现将快手小店发货管理规则中的“揽收异常”调整为“揽收超时”。本规则于2023年03月10日修订并生效。
快手年货节联合“三通”推出四重物流保障权益
2022-12-30 16:58:35
快手电商近日与“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”三家快递公司达成特约协定。
快手年货节联合“三通”推出四重物流保障权益
2022-12-30 17:43:39
12月30日消息，快手电商近日与“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”三家快递公司达成特约协定，在快手年货节期间为商家确定性履约和消费者购物体验提供保障，并承诺推出四重专属保障权益。此外，申通针对快手所有商家还推出了单单返现的激励政策。
快手电商联手“三通”快递推出四重权益助力年货节
2022-12-26 15:45:18
12月26日消息，快手电商近日与“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”三家快递公司达成特约协定，在快手年货节期间为商家确定性履约和消费者购物体验提供保障，并承诺推出四重专属保障权益。这是继快手电商宣布拿出66亿流量和10亿红包之后，推出的又一商家保驾护航举措。此外，申通针对快手所有商家还推出了单单返现的激励政策。