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快手电商：鼓励优先将商品发货时效设置为“现货”或“现货+预售”模式
2023-05-31 17:25:35
快手电商称，经平台大数据统计，发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率，且商家设置的现货比例高可获得更高的店铺得分。
快手电商开展秋冬季服饰类商品专项治理
2023-10-29 14:18:05
快手电商将针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理。
快手电商发布《钟表类商品宣传规范》
2024-01-25 01:30:53
快手电商新增《钟表类商品宣传规范》。
快手电商发布小店钟表类商品抽检规范
2024-02-02 01:30:27
快手电商发布了快手小店钟表类商品抽检规范。
快手电商新增《殡葬用品类目商品发布规范》
2024-02-08 01:30:24
快手电商制定了《殡葬用品类目商品发布规范》。
快手电商修订《快手小店家纺类商品抽检规范》
2024-02-24 01:30:48
《快手小店家纺类商品抽检规范》修订内容将于2024年3月1日生效。
快手电商对钱币类商品实施专项治理
2024-02-29 00:30:19
快手电商发布钱币类商品专项治理公告。
快手电商修订《快手小店限售商品名录》
2024-03-05 00:30:42
《快手小店限售商品名录》最新修订将于2024年3月12日生效。
快手电商修订《农机农具农膜类目商品发布规范》
2024-03-08 01:30:48
快手电商《农机农具农膜类目商品发布规范》拟于2024年3月14日生效。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-12 00:30:29
快手电商将依据《快手小店商家违规管理规则》对商家进行违规处理。
快手电商新增宠物活体类商品纠纷处理规范
2021-10-12 17:26:45
10月12日消息，近日，快手电商发布《宠物活体类商品纠纷处理规范》新增公告。根据公告，该标准适用于快手小店宠物活体类商品纠纷。其中明确，若宠物在运输途中死亡或在买家收货后7天内死亡的，视为商户责任。若买家在收货后14天内宠物出现犬瘟、犬细小病毒病、猫瘟、传染性肝炎、冠状病毒、犬腺病毒、病毒性鼻气管炎、传染性腹膜炎等易死症状，则视为商户责任。该规则将于2021年10月19日生效。
快手电商新增《医用保健类目商品发布规范》
2021-10-28 11:30:11
10月28日消息，快手电商于10月27日发布公告称，平台将新增《医用保健类目商品发布规范》，2021年11月3日生效。据了解，该规范对商品发布规则及适用范围条款、开放类目的商品举例及开放店铺类型等都作出详细规定，要求商家在发布医用敷料相关商品时，详情页必须包含商品名称、规格参数、型号、功能说明等信息，并严格按照详细规范进行发布，否则将会影响商品发布效率。
快手电商将对运动品牌商品与相关经营商户升级管控措施
2021-11-18 18:13:49
11月18日消息，快手电商发布公告称，快手电商平台将对运动品牌商品与相关经营商户升级管控措施，公告于2021年11月26日生效。据了解，快手电商针对售卖国际知名运动品牌的商户进行资质管控，提出3条管控措施。此外，相关商品须在对应类目进行上架售卖，不得乱挂类目。
快手电商修订生鲜类商品纠纷判责标准主观因素不予退换
2022-04-01 11:00:57
4月1日消息，快手电商日前发布公告，对《生鲜类商品纠纷处理判责标准》进行修订，针对需要催熟的水果类商品，商家需在详情页对此类水果的催熟方法、催熟时间进行详细说明或随箱附赠纸质版相关催熟建议方法；消费者基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，平台可不支持退换货需求；活体类商品及冷冻食品，消费者主张变质、死亡或涨包等原因的售后申请，应在确认收货后的12小时内发起；经快递员电话与消费者确认放在自提
快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》 4月14日生效
2022-04-06 21:51:00
4月6日消息，今日，快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》。本规则于2022年4月6日发布，于2022年4月14日正式生效。此规范适用于在类目医用保健-健康保健-计生用品三级类目下，发布商品或服务的商户。此外，快手电商对主图发布要求、商品详情页信息规范、商品属性要求、商品规格等方面作出具体要求。其中，商品属性要求商户应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。
快手电商开展“重复上架违规商品”专项治理
2022-04-19 11:20:11
4月19日消息，快手电商今日发布公告，平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理。据了解，重复上架违规商品，是指商户上传发布的商品属于平台禁止出售、限制出售或存在其他违规情形的商品，平台进行拦截、下架等违规处理后，商户通过各种方式继续上传发布或上架售卖的情形。
快手电商公示“不合格食用油商品”售卖商户/带货达人名单
2022-05-01 17:45:57
5月1日消息，快手电商近日发布“不合格食用油商品”售卖商户/带货达人违规公示。快手电商平台定期对平台食品类商品进行抽检，并重点打击销售不合格商品的行为。在本次对平台食用油类商品的抽检中，发现了15位售卖不合格商品的商户，平台依据《商品质量问题实施细则（商户）》对违规的商户进行了处置。
快手电商直播预告支持商品预约
2022-05-27 15:01:24
5月27日消息，快手电商今日宣布对电商直播预告进行了全面升级，增加了预告详情页支持预告商品及卖点透出，用户可对本场的预告商品进行预约，预约商品后会在商品直播讲解时通过push和私信渠道进行召回。预告发布后主播可以选择通过“客户精准营销”和“磁力金牛”对预告进行推广。
快手电商新增《快手进口电商商品品牌及版权类商品抽检规范》 9月21日生效
2022-09-15 09:46:49
平台特制定《快手进口电商商品品牌及版权类商品抽检规范》，于2022年9月21日生效。其中，被消费者多次投诉的疑似假冒商品；被品牌或版权权利人投诉的疑似假冒商品；应消费者权益保护协会或者其他国家认可的第三方机构的请求；应品牌或版权权利人的请求；其他有疑似假冒嫌疑的商品平台将会发起抽检。
快手电商新增《大件类商品纠纷处理判责标准》 10月3日生效
2022-09-26 16:43:47
在纠纷处理标准方面，发货前，商户发货或消费者退货需要对方到指定地点提取的，应当事先征得对方同意，否则收件人有权拒签，拒收及后续物流费用由寄件人承担。买家在商品物流揽收前申请退款，商户应在取得买家同意后再发货，否则买家要求退货退款的，商户应向买家全额退款。