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快手年货节收官！观看时长 5.3 亿分钟，主播最高涨粉 156 万，交易额增长 45 倍
2021-02-03 16:33:10
近日，快手电商正式发布快手年货节战报，覆盖1月份的快手年货节正式落下帷幕。休闲食品、茗茶、饮料冲调、酒水、生鲜全品类、粮油调味、服饰配饰以及珠宝玉石等品类都在快手年货节期间迎来快速增长。90后和00后用户占比达到38%，成为重要的新生力量。80后、90后和00后占比合计高达84%。20倍和40倍的交易额增长意味着有大量中小主播在年货节期间获得快速发展。和116购物狂欢节类似，快手年货节也成为助力中小商家的重要营销场。
快手上线客服机器人“616大促”知识包
2022-06-09 09:43:57
6月9日消息，日前，据快手电商消息，616活动期间，快手为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线“616大促”知识包。商家开通具体步骤为，登录客服机器人工作台后开启客服机器人，点击“问答知识管理”页面后，点击“订阅知识包”。同时，在弹出的会话窗口中点击订阅“616大促包”并点击“完成”，可成功开通。
2021快手116品质购物节于10月20日正式开幕
2021-10-21 14:55:26
10月21日消息，快手116品质购物节于10月20日正式开幕，主题为“宠粉好主播，实在好生活”，活动将一直持续至11月11日。据了解，与去年相比，快手电商今年将在大促期间拿出3倍流量扶持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利以及千万服务商激励，并将尝试直播间加货架的双通道售卖场景，打造更立体的生意模式和购物体验。对消费者而言，可以参与666元无门槛优惠券，低价抢iphone12、金条和“天天抽好礼”扭蛋机等优惠福利。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商修订快手小店违规管理规则将于7月23日生效
2022-07-18 14:39:55
据了解，此次修订后，新增了“行为纠正”章节，快手小店针对违规行为先进行纠正，消除不利影响。纠正措施包括但不限于：暂停使用购物车功能、下架违规商品等。部分商品下架整改完毕后，可恢复在架状态，商户可重新点击上架售卖。
快手电商公示不合格羊毛/羊绒商品售卖违规名单
2022-04-19 11:22:42
4月19日消息，快手电商今日发布不合格羊毛/羊绒商品售卖违规公示，为维护快手平台的经营秩序，保障广大用户的合法利益，快手电商将定期对平台服饰及家纺类商品进行抽检，并重点打击销售不合格商品的行为。建议各位商户/带货达人做好自检自查。平台一经发现，将依据平台规则严处，包括但不限于扣违规分、支付违约金、下架全部商品、禁止上架新商品，并对情节恶劣的典型违规案件予以公示。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
京东养车联合易捷在湖北三城新开综合汽车服务门店
2023-11-04 16:44:03
11月4日消息，京东养车与中石化易捷联合打造的双品牌综合汽车服务门店近日在湖北省孝感、潜江、随州三地开业，三家门店为消费者带来集洗美、快修、快保于一体的一站式养车综合服务。这是京东养车继今年8月在鄂州落地湖北省首店的又一重要进展，也将进一步加速京东养车与中石化实现年内拓展100家双品牌综合汽车服务门店目标的进程。三家门店也将参与京东养车11.11活动，提供9.9元洗车限量抢，保养抽金条等多重优惠。
快手电商家纺行业双11战略沟通会召开启动专项定向扶持产业带商家成长
2024-10-17 09:49:32
目前，快手双11购物节已进入预售期，10月19日-11月11日为正式期。
快手电商商家交流互助平台“商友圈”升级上线
2021-10-21 15:19:01
近日，快手电商商家交流互助平台“商友圈”（原商家论坛）全新升级上线。
快手电商：商家需切换官方电子面单否则无法解密打印面单
2022-05-07 10:43:32
日前，快手电商官方发布提醒称，快手商家尽快切换快手官方电子面单，否则将无法解密打印面单。
快手电商商家交流互助平台“商友圈”升级上线
2021-10-21 15:34:54
10月21日消息，近日，快手电商商家交流互助平台“商友圈” 全新升级上线。据悉，“商友圈”此次升级对此前的信息板块进行优化，还为商家提供了全新的商友交流互助社区。商家只需在快手小店卖家端后台，点击全部应用底部的商家成长标识，即可进入“商友圈”，其中官方公告、功能手册、商家分享等诸多板块可以帮助新老商家快速上手快手电商经营。
快手电商：商家应尽早开通并使用电子面单否则无法解密打印面单
2022-05-07 11:20:54
5月7日消息，日前，快手电商官方发布公告称，快手商家应根据使用的打单应用和发货快递，按照指示尽早开通并且使用快手电子面单打单发货，否则将无法解密打印面单。公告还称，快手电商近期将对用户订单数据逐步加密。值得注意的是，商家提交开通快手电子面单服务申请后，需要通知合作的快递网点进行审核操作，只有审核通过后才代表正式开通。
快手电商商家客服-新客优先进线功能全量上线
2022-05-10 10:53:34
5月10日消息，日前，快手电商宣布商家客服-新客优先进线功能全量上线，会话界面增加“新客”标识，客服在会话页面可以识别当前咨询的用户是否为“新客”。开启后，店铺新客咨询时，将跳过智能客服（若开启），直接转到人工客服接待。如当前咨询人数过多，排队时会直接插队至队列最前方，优先进线。
快手电商商家评价管理模块正式上线
2022-05-17 10:26:47
5月17日消息，日前，快手电商宣布商家评价管理模块正式上线。快手表示，针对回头客评价中的“差评”，平台还将加大对商家的提醒力度，帮助商家快速知悉处理；并同步增加商家申诉模块，给与商家反馈渠道。
快手电商商家大会达人分论坛探索私域新增量，多种方式加速新达人成长
2025-05-09 11:52:42
针对达人涨粉及召回的经营需求，快手电商推出了618大促新玩法。
快手电商2020年女性消费报告：女性商家数年度增长率57%
2021-03-10 15:32:44
3月10日消息，快手电商今日发布的2020年女性消费报告显示，相比于2019年，平台上面部护肤商品销量增长近40倍，香水销量增长超3倍，口红销量增长超2倍，美发护发商品销量增长。年轻女性最爱消费单品Top 3分别是旺仔牛奶、智能手机和平板电脑。上海用户彩妆商品购买力居全国第一。报告还显示，女性商家数年度增长率57%，2020年，女性在快手电商商家中的占比为。
携手再破新峰！2025快手电商商家大会将于5月8日举行
2025-05-07 16:52:58
5月8日-9日，破峰2025·快手电商商家大会将于杭州召开。
快手“商友圈”重磅升级上线，全方位助力快手商家轻松开店
2021-10-21 12:08:10
近日，快手电商商家交流互助平台“商友圈”（原商家论坛）全新升级上线。
“快手116品质购物节”收官战报：品牌商家开播数量同比增加391%
2021-11-14 15:20:23
今天，快手电商发布“快手116品质购物节”收官战报，战报显示，10月20日至11月11日期间，快手电商商家开播数量同比增长52%。