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快手联合五菱618期间线上卖车销售额超3亿元
2023-06-21 17:17:01
6月21日消息，今年618，超过7200辆五菱汽车通过快手电商进入家庭，销售额总计超过3亿元。此次活动的独特之处在于，消费者直接在快手支付全额车款而非部分定金，再由五菱汽车通过物流直接将整车送到家里，或者自行去附近的线下门店提货。此次与快手的合作，消费者可以选择快递送车上门，也可以选择到线下4S店提车。五菱汽车同时提供提车前无理由退货、线下2800家门店均可售后等多项服务内容。
《2024快手三农生态数据报告》发布
2024-11-05 15:34:31
截至2024年7月，快手三农深度兴趣用户达1.4亿，乡村用户每日互动量达29.4亿，粉丝破万的农技创作者多达4.5万人，他们年度发布的视频总量高达1594.3万，平均每天都有3.5万场农技直播会在快手开播，也有94.8万的农产品包裹会通过快手销往全国各地。越来越多的乡村地区老铁爱上在快手下单，数据显示，乡村地区用户的年度订单总量达28亿单，连续两个月下单且每月下单8次以上的乡村用户超240万。
快手电商新增订单发货前物流轨迹
2023-05-29 17:07:42
快手电商平台联合第三方服务商ISV，将商家的订单操作轨迹回传并透出买家。
快手电商新增《“订单确认收货”实施细则》
2022-04-29 17:57:04
具体来看，《细则》主要明确了四个确认收货节点，分别是手动确认收货、自动确认收货、延迟确认收获和特殊商品确认收货逻辑。其中，针对买家未操作“确认收货”的订单，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。另外，若20天后仍存在异常情况，系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行确认收货。
快手电商修订“订单确认收货”实施细则
2022-05-09 15:24:19
5月9日消息，快手电商今日修订订单确认收货实施细则。买家未操作“确认收货”的，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。此外，订单“确认收货”前，买家可在订单页面操作延迟确认收货时间，若买家点击延迟确认收货则默认再延后3日收货；商户也可主动操作延迟确认收货，延长时间可自行设置。
快手电商新增订单发货前物流轨迹
2023-05-29 16:44:21
5月29日消息，为提升买家的物流确定性和购物体验，快手电商平台联合第三方服务商ISV，将商家的订单操作轨迹回传并透出买家，从而让买家更多感知订单包裹流转情况。需要注意的是，具体透出形式以isv和商家的实际回传会准。
快手电商推出“商品卡”订单免佣扶持政策
2023-05-06 15:27:31
“商城卡”订单指买家通过快手商城频道页、底部推荐、猜你喜欢中点击商品卡直接购买的商品，也包括搜索结果页点击商品卡直接购买的商品。
快手电商用户自助修改订单功能上线
2022-04-24 14:25:08
快手电商新上线了“待支付”订单自助修改收货地址功能。
快手电商上线待支付订单自助修改收货地址功能
2022-04-24 14:25:04
4月24日消息，快手电商今日宣布上线待支付订单自助修改收货地址功能。此外，如商家启用了智能客服，当用户发送有修改地址意图的问题时，如智能客服识别到此用户有处于待支付状态的订单时，客服助手将回复“请选择您要修改地址的订单+选择订单按钮”。点击选择订单按钮-点击“修改地址”的按钮-打开订单详情页-点击订单详情页中的“修改地址”按钮进入“修改地址”编辑页，也可自助修改收货地址。
快手电商推出“商品卡”订单免佣扶持政策
2023-05-06 15:44:20
5月6日消息，据亿邦动力，快手电商近日针对“商品卡”订单推出免佣扶持政策规则。据介绍，“商城卡”订单，是指买家通过快手商城频道页、底部推荐、猜你喜欢中点击商品卡直接购买的商品，也包括搜索结果页点击商品卡直接购买的商品。本次活动扶持对象仅限在快手商城开店、店铺处于正常营业状态、且收到快手电商每期免佣推送任务的商家。
快手电商进入二手交易市场：3个月累积订单超63万
2021-03-23 10:21:43
3月23日消息，据界面新闻报道，昨日，快手电商宣布加入二手电商赛道。快手家装与二手行业运营负责人邹继安还对外表达了快手电商的目标，称将用“信任+有趣”重构二手交易市场。据介绍，为了建立用户和平台之间的信任感，快手分别从商品、供货商、主播这三个方面提出了相关的举措。谈及与二手交易平台闲鱼的差异，邹继安表示，快手电商目前是要求个体工商户或者企业资质才能入驻，这和闲鱼的纯个人转让为主不同。
快手电商：116期间平均每分钟14000个订单
2021-11-08 14:40:17
近日，快手上线“我的116故事”专题页，专题页数据显示，116期间（10月20日-11月3日），平均每1分钟有超过14000个订单产生。
快手电商治理2021年超时未发货订单
2022-01-26 14:37:51
昨日，快手电商发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。
快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单
2022-03-15 16:03:00
若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货。
快手电商修订过敏包退服务符合条件订单可参与品退率免考核
2023-07-21 14:54:01
快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告，将于7月27日正式生效。
快手电商上线“西北集运”服务新疆订单包邮发货
2024-03-20 14:38:31
目前此项服务优先在新疆地区试点上线，未来，快手电商西北集运服务将陆续在西北地区其他省市上线。
快手电商对2021年超时未发货订单进行专项治理
2022-01-26 15:18:42
1月26日消息，快手电商日前发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。快手电商表示，若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况，需要在2022年2月20日前完成发货，逾期未发货的情况，平台将按照相应规则进行处置。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
快手电商上线“西北集运”服务新疆地区订单包邮发货
2024-03-20 11:57:21
3月20日消息，快手电商已上线“西北集运”服务，支持新疆地区订单包邮发货。快手电商的“西北集运”服务采用西北中转仓集运的模式，对于已开通此项服务的商家，商家可将包裹寄往中转收货地，后续快手平台会通过合作的快递专线将包裹送至目标收货地派送。目前此项服务优先在新疆地区试点上线，后续计划覆盖更多西北地区省市。
快手电商二手业务已有超千名专业主播入驻累积订单超63万
2021-03-22 16:14:08
3月22日消息，快手家装与二手行业运营负责人邹继安今日表示，快手电商二手业务于去年12月底开启，过去3个月，已经吸引超过1000个专业主播入驻，累积订单超过63万，入驻的专业二手平台和机构包括京东旗下二手交易平台拍拍、闲置奢侈品交易平台妃鱼等。据了解，去年9月，快手电商开启二手奢侈品品类招商计划，发布官方招募公告，面向全平台招募符合资质的二手奢侈品品类商家和主播。
快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单
2022-03-15 16:36:05
3月15日消息，今日，快手电商发布公告称，即日起对2022年1月31日前应发未发订单进行专项治理。快手电商表示，若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。