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调整
疫情影响下的发货考核
2022-06-21 17:31:32
6月21日消息,今日,
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发布关于疫情影响下的发货考核
调整
公告 。公告称,因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。对此,
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手小店对相关地区的物流考核进行临时
调整
。需要注意的是,好运来、零元购等不使用运费模板的商品,因订单无发货地址导致无法识别疫情区域做考核保护。若商家发货地在疫情区域,建议此类订单在后台提交延迟发货报备。
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疫情影响下商家发货考核
2022-07-09 11:22:45
公告称,因疫情问题导致部分地区物流受到影响,受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效,
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手小店对部分地区物流考核进行临时
调整
。针对疫情停发区域,平台会对商家的发货物流指标做考核保护,剔除小店星级和延迟发货的考核范围。如因其他特殊情况影响无法按时履约发货,商家可向平台报备,报备通过后延迟发货将免责。
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美妆、手机、钟表等类目分销规则
2022-08-23 16:05:51
8月23日消息,
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今日发布公告称,
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手快分销平台现对美妆、个护仪器、手机、钟表、金银饰、宝石、陈年老酒/收藏酒的类目准入规则进行
调整
,并同步修订《
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手快分销平台管理规范》,将于2022年8月31日生效。据了解,美妆/个护清洁-美妆类目面向旗舰店、专营店、专卖店开放,暂不面向个人店铺、个体工商户、普通企业店开放,卖场型旗舰店采取定向邀请方式入驻。
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售假违规处理措施 12月9日生效
2022-12-02 17:54:09
12月2日消息,
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对售假的违规处理进行
调整
,于12月9日生效。
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茶叶茶具部分类目入驻方式
2022-12-22 09:53:44
12月22日消息,
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日前发布茶叶茶具部分类目入驻方式
调整
公告。公告称,为了更好地推进平台业务生态发展,持续提升平台服务水平和用户购物体验,
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手小店对茶叶茶具下部分叶子类目的入驻方式进行
调整
。核心
调整
是将>>类目由定向邀请入驻
调整
为开放入驻,其他经营要求不变。本公告于2022年12月29日生效。
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秒杀活动折扣限制:商品优惠金额需大于等于1元
2023-04-13 14:59:16
4月13日消息,
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手小店商家端4月12日起将
调整
对秒杀活动的系统限制。据介绍,目前线
上
商家端创建秒杀商品活动,只要满足“秒杀价”
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品质退货率指标口径
2023-07-21 14:30:58
7月21日消息,为了更客观地反馈商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,
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平台针对“品质退货率” 指标口径拟作
调整
。新口径:品质退货率=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时,分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。自生效日起,品质退货率均以新口径进行统计和应用。
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双
11大促发货揽收时效
2023-10-27 21:18:39
10月27日消息,
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公告称,在2023年10月31日0:00:00-2023年11月15日23:59:59期间发货的订单,揽收时效由24小时
调整
为48小时,即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
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手小店保证金政策
2024-01-03 17:59:02
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将根据商家、达人在
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手小店的经营情况、违规情况
调整
保证金应缴金额,并于2024年01月10日生效。
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2024年农历春节期间商家交易及服务考核
2024-01-19 20:04:34
1月19日消息,
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近日发布了2024年农历春节期间商家交易及服务考核
调整
公告。公告内容显示,
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手小店宣布参与2024年春节不打烊官方活动商家的店铺体验分与违规处罚不享
调整
后的服务考核剔除政策,仍按照日常标准考核。
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果蔬类目招商政策:将车厘子、鲜榴莲等列为开放类目
2024-01-29 10:32:42
1月29日消息,
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宣布对果蔬类目招商政策进行
调整
,即日起,将车厘子、鲜榴莲等列为开放类目,车厘子、榴莲、荔枝、菠萝蜜、草莓保证金由5-10万元
调整
至8千元-5万元。此次变化最显著的是果蔬个体工商户分销资格的放宽,降低了商家的经营成本和门槛,有助于更多果农入驻。
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调整
品质退货率指标口径
2024-03-16 16:06:29
3月16日消息,
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日前发布关于品质退货率指标口径
调整
公告。为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,
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对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的
调整
:分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单,分母保持不变。以上
调整
于2024年3月15日生效,自生效日起,品质退货率均以新口径进行统计和应用。
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4个涉本地生活属性一级类目将
调整
至
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手本地生活
2023-08-22 15:03:27
8月22日消息,
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日前发布公告称,为了更好地推进平台业务生态发展,
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对4个涉及本地生活属性的一级类目进行
调整
,包括“酒旅”、“到店/到家生活服务”、“医疗健康服务”和“汽车/摩托车服务”。自2023年8月28日起,
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手拟将以上类目由
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调整
至
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手本地生活,
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同时对相应类目进行关闭,停止新增商家入驻,并下架类目存量商品。
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全面
调整
违规管理规则
2023-04-27 17:31:17
本次
调整
的主要内容为:
调整
部分违规行为名称,
调整
违规后的对应罚则(如
调整
轻微违规的处置措施等)。
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架构
调整
2023-12-10 10:23:26
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下设业务线进行了重新划分,多个业务线负责人轮岗。
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全面
调整
“电商违规管理规则”
2023-04-27 20:16:14
公告称,为进一步提升
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平台对违规行为的治理水平、提高违规处理合理度,平台决定对现行的违规处理规则进行
调整
。罚责方面,
首先
会执行分类治理。属性为一般违规的违规行为,将不再被扣分,不会涉及到清退,以降低商家到每年年末为保分数而舍经营的情形发生。属性为严重违规的违规行为,平台会视当次违规程度,给予单次2分到100分不等的扣分。
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架构
调整
多个业务线负责人轮岗
2023-12-10 10:16:23
12月10日消息,据界面新闻,
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手近日宣布新一轮组织架构
调整
,其中,
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下设业务线进行了重新划分,多个业务线负责人轮岗。具体来说,
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新设立的达人生态与内容运营部整合了原商业化达人生态业务中心的相关职责,新部门的职责扩容为负责达人生态建设与达人运营、分销收入运营和团长运营,构建达人生态与内容运营体系,对结算GMV、收入等核心指标负责。
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人工客服服务时间
调整
为8:00-24:00
2023-08-01 16:55:35
8月1日消息,
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宣布,平台人工客服服务时间将进行升级
调整
,由每日00:00-24:00
调整
为8:00-24:00,于8月9日起正式执行。
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表示,平台将在人工服务时间内,更好地保证商家的服务畅通。在非人工客服服务时间,商家也可以通过客服中心联系自助和智能客服,以此提供不间断服务。
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果蔬类目政策
调整
:开店门槛降低,分销资格拓宽,2024年引入更多优质商品
2024-01-29 10:32:40
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宣布对果蔬类目招商政策进行
调整
,即日起,将车厘子、鲜榴莲等列为开放类目,车厘子、榴莲、荔枝、菠萝蜜、草莓保证金由5-10万元
调整
至8千元-5万元。此次变化最显著的是果蔬个体工商户分销资格的放宽,降低了商家的经营成本和门槛,有助于更多果农入驻。这一系列变化旨在推动果蔬行业在
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平台
上
的蓬勃发展,促进中小商家的积极参与。
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对PK卖货门槛作出
调整
2021-08-16 17:17:22
近日,为提高用户在PK场景下的购物体验、观感体验,
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平台将再次对PK卖货门槛作出
调整
。
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