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丰翼无人机“深圳龙华⇌东莞塘厦”航线开通
2025-06-17 14:44:32
6月17日消息，丰翼无人机近日开通“深圳龙华东莞塘厦”航线。顺丰速运清湖头村营业店负责人表示：“采用丰翼无人机运输后，对比之前经过二级中转再派件的模式，时效提升非常明显。我们将持续使用无人机运输来提升客户满意度，同时也建议将无人机物流服务覆盖到更多区域，让更多客户享受到这种高效便捷的服务。”未来，随着运营成熟，深圳龙华东莞塘厦两地之间也将开通跨城飞送服务，个人用户也能用无人机收寄快递。
国家邮政局：5月处理快递服务问题申诉13455件，同比增35.2％
2021-06-24 18:04:15
快递服务申诉的主要问题主要有快件丢失短少、快件损毁和投递服务，分别占有效申诉总量的38.4％、26％和14.6％。数据显示，5月份用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率为97.2％，对邮政企业有效申诉处理满意率为95.8％，对快递企业有效申诉处理满意率为95.5％。
国家邮政局：4月用户对快递企业有效申诉处理满意率为97％
2021-05-24 15:28:14
5月24日消息，国家邮政局今日披露2021年4月邮政业用户申诉情况，涉及快递服务问题的申诉达17764件，占总申诉量的97.3％，环比下降31.4％，同比增长8.9％。有效申诉中涉及快递服务问题的1463件，占有效申诉量的97.5％，环比下降41.4％，同比下降39％。用户对快递企业有效申诉处理满意率为97％。
Wildberries推出“送货上门+试穿验货”服务
2025-04-23 14:14:40
4月23日消息，从加里宁格勒到海参崴，Wildberries买家现在可以在全国300多个城市享受全新配送功能 —— “一键上门试穿”服务。下单后选择送货上门，快递员将直接将包裹送至买家家门口。商品送达时，买家可以当场试穿或验货，不满意可立即退还给快递员。
全国人大代表王艳：建议快递公司完善送货上门
2022-03-09 08:27:15
3月9日消息，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务“做到家”。她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。她认为，快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。
Shopee越南将推出“联合检查”计划允许买家开箱验货
2023-05-18 11:47:08
5月18日消息，Shopee越南站将于5月19日推出“联合检查”计划，重新规范了开箱验货服务。根据计划，Shopee将允许买家在交付时，对快递单上标有ng kim字样的包裹现场开箱验货，并支持买家拒收不满意的产品。Shopee还强调，其不会对应用此计划的订单收取任何其他附加费或运费，所有检查和退货费用将由Shopee承担，已通过联检并被退回的订单将由发货人在订单上写明“DK”字样。
国家邮政局：快递服务智能化、定制化程度会得到明显改善
2021-03-01 16:05:26
据了解，2月8日，党中央、国务院印发了《国家综合立体交通网规划纲要》，该文件提出，到2035年，基本建成便捷顺畅、经济高效、绿色集约、智能先进、安全可靠的现代化高质量国家综合立体交通网，实现国际国内互联互通、全国主要城市立体畅达、县级节点有效覆盖，支撑“全国123出行交通圈”，支撑“全球123快货物流圈”等。
浙江省快递服务乡村覆盖率达96.92%
2021-08-25 15:46:16
近日，浙江省邮政管理局召开“快递进村”专题会议，通报了现阶段全省“快递进村”工程推进情况。
内蒙古快递服务已通达10428个建制村
2022-10-16 15:26:47
截止2022年8月末，内蒙古全区11071个建制村中，快递服务已通达的建制村数量达10428个。
亚马逊新增Evri快递服务，扩大自配送卖家物流选择
2023-05-23 17:53:39
物流服务，正成为核心竞争力。
从低价到拼服务，快递行业竞争到了关键时刻
2024-03-20 20:11:51
让快递服务回归本质。
新版《快递服务》国家标准今日开始实施
2024-04-01 09:40:59
新标准提出了针对不同下单方式和投递方式的快件收寄、投递要求，不断引领快递服务质量效率提升。
甘肃省快递服务企业10月份业务量完成1792.46万件
2021-11-17 15:12:08
11月17日消息，日前，据甘肃省邮政管理局发布的数据显示，2021年1-10月份，甘肃全省快递服务企业业务量累计完成14938.50万件，同比增长37.14%；业务收入累计完成30.34亿元，同比增长29.14%。其中，同城业务量累计完成2493.62万件，同比增长41.03%；异地业务量累计完成12442.63万件，同比增长36.41%；国际/港澳台业务量累计完成2.25万件，同比下降24.76%。10月份，甘肃省快递服务企业业务量完成1792.46万件，同比增长26.23%；业务收入完成3.21亿元，同比增长9.13%。
内蒙古快递服务已通达10428个建制村覆盖率达到94.19%
2022-10-16 15:19:36
10月16日消息，截止2022年8月末，内蒙古全区11071个建制村中，快递服务已通达的建制村数量达10428个，覆盖率达到94.19%，提前并超额完成了主要量化目标。截至2021年底，内蒙古全区邮政农村投递路线达到2640条，比2019年末增加340条。据了解，2020年全国范围内开展了“快递进村”试点工作，内蒙古成为6个省级试点之一。与此同时，今年上半年，内蒙古的农村网络零售额实现105.40 亿元，同比增长11.14%，较全国高出3.16个百分点。
云南省快递服务进村覆盖率达93%
2023-07-10 10:06:52
7月10日消息，云南省近年来着力推进“快递进村”工程，通过交邮合作、邮快合作、快快合作等共同配送模式，畅通农村寄递物流体系。同时，全省邮政管理部门将持续推进农村寄递物流体系建设，确保快递服务进村覆盖率巩固提升，努力提升快递进村质量。
海外快递服务升级！菜鸟国际快递DDP服务覆盖拉美三国
2024-08-09 10:51:49
菜鸟联合速卖通在哥伦比亚、智利和墨西哥升级了“税费代缴服务”。
圆通服务入选国家“快递服务现代农业示范项目创建名单”
2024-08-20 11:53:09
8月20日消息，在国家邮政局办公室、交通运输部办公厅、农业农村部办公厅、商务部办公厅印发的《关于公布农村电商与快递协同发展示范创建名单的通知》中，圆通河南省濮阳县分公司服务河南省知名食品企业——“凯利来”现代农业项目入选“快递服务现代农业示范项目创建名单”。
武汉地区春节期间快递服务不打烊
2021-01-13 10:34:43
武汉市快递行业协会表示，武汉地区的主要品牌快递企业，今年春节期间快递服务不打烊。
因快递末端投递服务不规范韵达被上海消保委点名
2021-03-12 14:23:26
3月12日消息，昨日，上海消保委发布2020年消费者投诉十大典型问题，点名上海韵达货运有限公司存在快递末端投递服务不规范问题。上海市消保委指出，快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。对此，上海市消保委敦促快递公司采取切实有效措施、依法履行快递服务合同。同时，上海市消保委还提醒消费者，遇到相关问题及时向邮政部门或消保委投诉反映。
亚马逊英国新增Evri快递服务
2023-05-23 15:17:12
英国快递公司Evri（原名Hermes）成为亚马逊Seller Fulfilled Prime（卖家自配送）的承运商。