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抖音电商：将出台专项措施重点打压“虚假承诺”行为
2021-08-03 15:37:55
8月3日消息，抖音电商运营团队近日发布关于“虚假承诺”的治理公告。公告指出，近期，抖音电商平台在巡检中发现，一些创作者通过虚假承诺或者虚假宣传-夸大价值的方式欺骗用户，诱导用户购买商品，但最终不履行承诺，或者实际货物价值远远低于宣传价。此类行为严重影响平台生态环境，侵害消费者权益。抖音电商表示，针对此类行为，平台将出台专项措施做重点监控和打压。
抖音电商处罚以水果滞销为由“卖惨带货”行为
2021-08-23 14:51:54
8月23日消息，近日，抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。官方称，平台治理在巡检中发现，一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球，传播不符合社会良好风尚的内容，更有部分主播以此诱导用户购买商品。此类行为严重伤害用户体验，影响正常经营秩序以及平台生态。对此，抖音根据不同违规行为，对这些账号作出了扣除信用分，以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。
抖音电商平台治理年终盘点：累计处罚超97万个违规创作者
2021-12-23 15:13:46
12月23日消息，今日，抖音电商发布数据报告，全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。报告显示，截至目前，抖音电商平台累计处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。报告披露，平台全年累计拦截了超9100万次的违规商品发布，主动封禁超580万件违规商品，下架超320万件风险商品。同时对违规商家的处罚超过40万次，清退了超4万个严重违规商家。全年累计拦截了3万件问题产品。
抖音打击侵权冬奥会版权行为处理涉嫌侵权内容12511条
2022-02-14 10:39:42
2月14日消息，近日，抖音发布声明称，中央广播电视总台拥有2022年北京冬奥会在中国大陆地区独家全媒体权利及分授权权利，未经中央广播电视总台授权许可，其他任何互联网和移动平台均不得擅自转播。在国家版权局指导下，平台收到央视的投诉后，对本届冬奥会相关的涉嫌侵权内容进行处理，严重违规者处以禁言或封号。截至2月10日，平台共处理涉嫌侵权的投诉内容12511条。
抖音处理炫富、恶意炒作等违规视频14979个
2022-03-10 20:11:29
3月10日消息，据“抖音安全中心”消息，近期，有部分用户为了博取眼球和流量，编造虚假同质化炫富故事、炫耀豪车豪宅突出奢靡生活，还有冒用他人物品或图片炫富凹“人设”、宣扬过高和超额消费等不良行为，严重影响了用户体验。1月1日-3月10日，平台已处理违规视频14979个。目前，用户在抖音搜索“炫富”相关单点词和组合词时，会出现温馨提示：请理性消费，建立健康消费观。
抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》拟新增下标说明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规，在商家经营期间，平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
抖音发布《2022年抖音直播机构管理条例》
2022-04-22 10:28:57
4月22日消息，日前，抖音直播发布《2022年抖音直播机构管理条例》，针对直播机构的部分违法违规、扰乱直播生态等不良经营行为持续治理，进行公会管理制度和处罚条例的更新。对于违反条例规范实施上述违法违规行为的，平台将根据MCN/公会、旗下主播、自身及/或旗下工作人员的实际行为严重程度、主观恶意程度以及造成的影响进行多维评估，予以相应处罚。
抖音直播：将开展“整治网络直播乱象”专项行动
2022-04-27 21:03:45
4月27日消息，抖音直播发布公告称，将以“色、丑、怪、假、俗、赌”等违法违规内容为切入点，从严整治违法行为、蹭热点乱象、打赏失度、恶意营销等突出问题。情节特别严重的，一经发现平台将立即无限期回收直播权限并公示通报，同时上报行业黑名单并将相关情况报送公安等有关部门。
抖音电商发布“商家—发布违禁商品/信息”实施细则
2022-05-06 16:38:09
5月6日消息，今日，抖音电商平台发布了《“商家—发布违禁商品/信息”实施细则》。该《细则》详细说明了什么是“违禁商品/信息”、发布违禁信息，会收受到什么处理、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”以及禁止发布的信息明细。《细则》指出，违禁信息包括但不限于：商品信息，店铺信息，交互信息。
抖音直播共处罚“泛黄”低俗内容帐号175.49万个
2022-06-06 11:46:53
6月6日消息，抖音直播今日发布严厉打击色情低俗擦边内容的治理公告。2022年1月以来，抖音直播通过识别拦截和事后排查，对涉及“泛黄”低俗内容的主播进行了全面整治，共处罚帐号175.49万个。通过实时拦截关闭直播间102316场、封禁100313场直播PK权限，对存在严重违规的10796个帐号回收了直播权限，并无限期回收帐号使用权限1426个。
抖音电商拟新增“全球购鞋靴类/服饰类争议细则”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音电商发布征集意见通知，拟新增《“全球购”鞋靴类争议细则》、《“全球购”服饰类争议处理细则》两项细则，意见征集期为2022年06月09日-06月16日，拟于2022年6月23日修订生效执行。其中，规则均对适用范围、争议场景、质量问题、举证标准、判责标准作出了明确的规定。值得一提的是，若消费者签收商品后发现商品存在表面状况有明显瑕疵或严重描述不相符，消费者应在收到商品15天内提出售后申请。
抖音电商更新服务商虚假交易处罚公示
2022-06-14 10:04:26
6月14日消息，日前，抖音电商发布关于服务商虚假交易的处罚公示-6.13更新。公告称，近期，平台调查发现，部分服务商自己或雇佣外部团伙使用批量商家账号下单，刷高服务市场销量/好评，或采用虚假飞鸽聊天的形式短期提升商家数据，属于《抖店服务市场违规管理规则》中第3.6.6虚假交易行为，影响平台正常经营秩序。平台依据规则对违规情形严重的服务商处以取消活动资源位7天/违规积分30分等处罚。
抖音电商新增《限制推广商品创作者准入规则》
2022-06-17 10:57:36
6月17日消息，日前，抖音电商发布限制推广商品创作者准入规则。规则指出，平台发现创作者未经许可添加“限制推广商品”至购物车的，平台将拒绝添加相关商品。需要注意的是，限制推广要求方面，已获得限制推广商品推广资格的创作者存在：以虚假合作等不正当方式获取推广资格的；推广限制推广商品存有重大违规行为的；推广限制推广商品严重损害消费者利益，经消费者投诉、平台核实确认等行为的平台有权取消创作者推广资格。
抖音对直播间/短视频承诺未履约行为开展专项治理
2022-06-24 10:08:48
6月24日消息，日前，抖音电商发布了关于开展营销活动未履约的专项治理公告。公告称，部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单，但实际不履约或欺诈用户，严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。2022年6月24日起，平台将对直播间/短视频承诺未履约行为开展专项治理，视违规情节对作者采取扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。
抖音电商发布巨量百应MCN机构违规处罚公示
2022-07-01 17:37:57
7月1日消息，今日，抖音电商平台发布巨量百应MCN机构违规处罚公示，公示显示，近期，平台在巡检中发现，部分机构存在“通过欺骗等手段恶意绑定达人/商家且拒绝解绑，对达人/商家造成损失；因显失公平、附加不当条件等与商家/达人产生纠纷，未妥善解决，造成恶劣影响。”等构成“与商家/达人纠纷”的违规行为，严重影响平台声誉与经营生态，侵犯达人和消费者权益。
抖音电商处罚冒用平台名义服务商
2022-07-03 16:09:56
7月3日消息，近日，抖音电商发布了“服务商冒用平台名义违规处罚公示-2022年6月”。此次公示名单显示，抖音电商于2022年6月1日，对武汉小甲虫科技有限公司予以“清退”处罚。根据抖音平台规则，冒用平台名义，使用平台未授权信息或使用平台信息的行为，属于违规行为。对上述冒用平台名义的违规行为，具体处罚规范：情节一般，每次累计违规积分30分；情节严重，每次累计违规积分60分；情节特别严重，每次累计违规积分120分。
抖音治理汽车行业“擦边”营销 6月至今共处罚违规帐号5956个
2022-07-05 17:33:21
7月5日消息，今日，抖音发布严厉惩治汽车行业“擦边”营销问题的治理公告。近期平台发现，在汽车销售行业部分主播以“香车美女”为噱头，在直播间打低俗擦边球来吸引流量，肆意“擦边”营销为自己谋取利益，严重破坏了汽车直播生态健康。抖音直播针对汽车行业“擦边”营销问题进行了全面整治，2022年6月至今共处罚违规帐号5956个，并对存在严重违规行为的994个帐号回收了直播权限。
抖音电商修改抖音商品分享功能用户保证金管理规则
2022-07-09 11:47:15
7月9日消息，日前，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范引导创作者商品分享推广行为，平台修订《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》。意见征集期为2022年7月8日-7月14日，用户可在意见征集期内进行投票或反馈。规则的核心变化为：创作者违反法律法规及平台规则、协议的，平台有权根据违规情节的严重程度划扣创作者部分或全部保证金作为违约金，最大划扣金额=基础保证金+浮动保证金。
抖音处罚多家店铺刷IM评分行为
2022-07-12 18:00:19
7月12日消息,日前，抖音电商发布了关于商家“虚假交易-刷IM评分”违规行为的处罚公示。多家店铺店铺因在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，被扣除A12分违规积分。近期抖音平台已开展“虚假交易-刷IM评分”专项治理活动，经平台审查发现:部分商家通过雇佣第三方机构，在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，严重扰乱了平台的正常经营秩序。
抖音电商治理生鲜行业定准水果类目错放行为
2022-07-13 17:17:37
7月13日消息，今日，抖音电商发布关于生鲜行业定准水果类目错放的治理公告。据了解，由于抖音平台近期收到大量关于水果类目错放的反馈，如将定向准入类目商品“鲜榴莲”错放至“更多水果”、“液氮/冷冻榴莲”等非定向准入类目，严重扰乱平台经营秩序，极大的影响了用户的购物体验。若商家违规进行发布，平台将根据《商家违规行为管理规则》中“发布非约定商品”规则处置。