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抖音电商新增《抖音电商服务商（品牌、产业带）主体变更实施细则》
2022-06-16 11:27:25
6月16日消息，今日，抖音电商发布《抖音电商服务商主体变更实施细则》，该规则适用于已经通过平台认证的品牌、产业带服务商。规则显示，品牌服务商、产业带服务商准入后，服务商公司主体不允许变更。此外，重新入驻后新公司主体不关联原主体在平台的服务商业绩，因此导致的对服务商业绩计算、奖励、荣誉的影响由服务商自行承担。
抖音电商新增《限制推广商品创作者准入规则》
2022-06-17 10:57:36
6月17日消息，日前，抖音电商发布限制推广商品创作者准入规则。规则指出，平台发现创作者未经许可添加“限制推广商品”至购物车的，平台将拒绝添加相关商品。需要注意的是，限制推广要求方面，已获得限制推广商品推广资格的创作者存在：以虚假合作等不正当方式获取推广资格的；推广限制推广商品存有重大违规行为的；推广限制推广商品严重损害消费者利益，经消费者投诉、平台核实确认等行为的平台有权取消创作者推广资格。
抖音电商新增《创作者违规宣传争议处理细则》
2022-06-21 15:45:57
6月21日消息，今日，抖音电商发布《创作者违规宣传争议处理细则》新增公告。公告显示，创作者违规宣传包括创作者在商品分享推广过程中因虚假宣传、违规营销、服务未履约等方面的违规。
抖音电商新增《精选联盟样品服务管理规则》
2022-06-24 10:49:32
6月24日消息，抖音电商日前发布《精选联盟样品服务管理规则》新增公告，公告显示，电商创作者可通过“样品服务”向商家申请商品样品，申请方式包括“免费申请”、“付费购买”两种方式，免费申请样品成功的需依约完成商品推广营销。
抖音电商新增客服主动“催拍催付”功能
2023-02-20 21:39:29
2月20日消息，抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保障、假一赔十和假一赔四等权益。目前，为保障用户不被过多打扰，催拍催付做了频次限定，一个店铺针对同一个用户一天最多发两次催拍催付。
抖音电商新增“0元入驻”试运营规范
2023-02-27 11:57:44
2月27日消息，抖音电商发布关于新增《抖音电商“0元入驻”试运营规范》的公示通知，该规则已于2023年2月13日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2023年2月20日-2023年2月27日。公示期满平台将另行发布正式生效规则。需要注意的是，在试运营期间的商家店铺将受到下列限制：资金限制、发品限制、营销限制。结算账期：订单确认收货的21天后。若商家保证金余额低于0，将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品、店铺限制成交。
抖音电商新增《抖音商城"DOU新品"规则》
2023-03-09 11:54:18
3月9日消息，抖音电商发布通知，就修订《抖音商城"DOU新品"规则》进行意见征集。DOU新品，是指特定类目的商品在该店铺同款中上架时间最早，且抖音商城站内首次上架时间早于或等于外网同款商品发布时间，且商品满足新品周期，且符合新品特定要求的商品。
抖音电商新增《抖音商城“DOU新品”规则》
2023-03-17 15:16:13
3月17日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音商城“DOU新品”规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。DOU新品同时会校验商品在创建的时候在商品属性中填写的“上市时间”，如果填写的时间错误或者不清晰将会影响DOU新品的认证。
抖音电商新增赠品发货超时赔付方案
2023-03-20 11:51:01
此次规则的核心变化是新增赠品发货超时赔付方案。公示期满平台将另行发布正式生效规则。商家赠品超时发货的，若赠品为独立订单的将根据赠品价值并依照平台《商家发货行为管理规则》中的发货超时相应规则进行处理，若赠品为非独立订单将根据主商品价值进行处理。
抖音电商新增《创作者物流宣传行为规范》
2023-04-01 16:39:25
4月1日消息，抖音电商日前公告称，为保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。针对创作者物流宣传违规行为，抖音电商将按照相关规定给予处罚。该规则目前处于公示期，公示期为2023年3月31日-2023年4月6日。
抖音电商新增《创作者物流宣传行为规范》
2023-04-03 10:40:06
4月3日消息，抖音电商近日发布公告称，为了保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。该规则适用于创作者分享推广商品过程中涉及物流信息的宣传行为管理、争议处理及违规管理，适用对象包括相关创作者。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。
抖音电商新增“顺丰包邮”打标功能
2023-07-18 14:08:19
7月18日消息，抖音电商近日新增“顺丰包邮”打标功能。打标“顺丰包邮”的商品将由顺丰速运且包邮的方式送达给消费者，在配送时提供送货上门服务。据了解，抖音电商商家订购“顺丰包邮”服务是免费的，商家无需支付任何费用给抖音平台，而顺丰包邮的实际履约服务由顺丰服务商提供，顺丰服务费用需要商家自行支付给顺丰服务商。
抖音电商新增《“顺丰包邮”服务规范》公示通知
2023-11-10 16:21:19
11月10日消息，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《“顺丰包邮”服务规范》，公示期2023年11月10日-11月17日，规则预计于2023年11月18日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
抖音电商新增“闪电换货”服务场景
2024-07-22 15:38:20
抖音电商近日修订了《“闪电退换货”服务规范》，新增闪电换货规定，规则将于2024年7月25日生效。
抖音电商新增“闪电换货”服务场景
2024-07-22 15:49:52
“闪电退换货”服务条件更新如下：消费者购物信用良好；订单实付金额1万元以内；商品支持“7天无理由退货”；支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因，则生效闪电退货；在“闪电换货”场景下，当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同，方可享受闪电换货。
抖音电商新增“多单立减”玩法
2024-08-08 16:55:44
8月8日消息，抖音电商推出新营销玩法“多单立减”，即用户下首单后，商家可以在后台配置限时优惠券，引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。
抖音电商新增送礼物功能
2025-02-12 18:00:38
该功能对商家正在逐步开放使用。
抖音电商新增送礼物功能
2025-02-12 18:02:19
2月12日消息，据Tech星球，抖音电商已于近期测试送礼物功能。该功能对商家正在逐步开放使用。抖音电商送礼物的玩法流程为：用户在可送礼的商品详情页面中点击“去送礼”，然后下单商品（无需填写送礼人地址），再定制礼物卡片并分享给朋友，朋友打开卡片或分享口令，填写地址并点击“收下礼物”即可。
抖音电商新增商家自主管控达人券功能
2025-04-01 09:45:00
4月1日消息，抖音电商新增商家自主管控达人券功能，使用这项功能，商家可以自主决定店铺商品是否能够使用达人券，帮助其管控经销渠道、分销渠道统一价格，做好控价。开启这项功能后，该店铺所有商品在达人带货时无法新建达人券。目前平台只支持全店商品维度的管控。不过，可以设置达人白名单，或者按达人等级进行管控。操作后即时生效，且仅对后续新建达人券场景生效，历史针对该商品已创建的达人券不受此管控。在白名单外的达人在创建达人券时，系统会自动弹出“商家不允许”的相关标识。