1. 平台基于现有诚信保障服务进行了升级调整。
  2. 敦煌公告称,因在线发货渠道进行调整与升级,平台SF-欧洲CD专线-ZP(普+特)线路已于2021年10月26日16:00关闭下单入口。
  3. 为了提升买家体验,减少买家因订单物流异常而投诉升级,现平台新增异常订单巡查业务。
  4. 4月6日消息,敦煌今日发布公告,即日起,平台服务费重装升级,在原有的服务费通道基础上,新增精企Vip店铺和星航工厂两个服务费交纳通道。
  5. 5月9日消息,敦煌今日发布通知,因渠道升级调整,顺丰卢邮小包 、顺丰无尾程轨迹追踪平邮小包(普+电)和UPS红单(普)-义乌线路已于2022年5月7日17:00关闭下单入口,不再接收新的订单。对于此前已下单的在途包裹,仓库收到后会正常发出。后续渠道恢复正常将在第一时间进行通知。据了解,2020年10月,顺丰-卢邮小包线路上线;2020年3月,顺丰无尾程轨迹追踪平邮小包 (普+电)上线。
  6. 敦煌公告称,因敦煌与顺丰国际合作线路业务升级调整,目前暂停顺丰美国标准专线-(普货)、顺丰欧洲标准专线-(普货)这两条线路。
  7. 同时,双方共同打造的智能跨境营销引流工具“汇投广告平台”也全面升级
  8. 敦煌日前发布了“发货前退款响应时长优化及发货后VIP买家纠纷提前升级公告”。
  9. 敦煌将于2023年9月15日,进行平台物流线路调整,以及发货政策升级
  10. 活动期间,敦煌以超值折扣优惠吸引买家,在玩法上也推陈出新,导购场景再次升级,平台订单全线高涨。
  11. 8月25日消息,敦煌昨日公告称,为提升商户服务能力,赋能优质服务商家更多权益,全新升级的北极星服务评分系统将于2021年9月1日上线并试运营至2021年9月30日。正式评分将2021年10月1日开始,旧评级系统不再使用。试运营期间,系统只评估得分和排名,不涉及权益
  12. 10月21日消息,敦煌日前发布公告称,因在线发货渠道进行调整与升级,平台SF-欧美CD专线-ZP 线路已于2021年10月20日16:00关闭下单入口,不再接收新的订单。对于此前已下单在途的货物,仓库收到货后会正常安排入库,待线路完成升级后将会第一时间发出。
  13. 8月6日消息,敦煌公告称,为维护平台生态,保证卖家店铺的健康指数,平台将升级退款率专项管控方案,启动“卖家综合指标考核”专项项目,项目主要正向激励和负向治理两个维度实施,旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平,更好地服务买家,提升店铺复购率和满意度。
  14. 4月2日消息,敦煌4月1日发布关于E邮宝 -琳龙打印面单的通知。公告称,因物流商系统将于2021年4月2日22:00进行升级,如有选择了E邮宝(特邮通)-琳龙申请在线发货,还未打印物流面单的卖家,请在该时间节点前及时打印面单。
  15. 4月14日消息,4月13日,2021 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌生态合作伙伴大会在深圳举行。敦煌在会上宣布,与中国国际商会达成战略合作,双方共促数字化赋能产业带升级。今年一季度,我国跨境电商进出口4195亿元,同比增长,其中出口2808亿元,增长;进口1387亿元,增长。
  16. 敦煌推出优品提升计划,鼓励商家在今年对店铺和产品进行优化、升级
  17. 为规范平台发货规则,提升买家物流体验,敦煌已对平台超备货期未发货率/物流未上网率相关考核规则进行升级
  18. 4月2日消息,敦煌4月1日发布关于E邮宝 -琳龙打印面单的通知,因物流商系统将于2021年4月2日22:00进行升级,如有选择了E邮宝(特邮通)-琳龙申请在线发货,还未打印物流面单的卖家,请在该时间节点前及时打印面单。该时间节点后仍然没有打印的,请联系仓库协助打印面单。
  19. 7月12日消息,近日,敦煌集团宣布与谷歌深化战略合作,双方共同打造的智能跨境营销引流工具“汇投广告平台”也全面升级焕新。在流量追踪方面,平台与谷歌流量追踪系统无缝对接,卖家可利用谷歌智能优化技术分析数据,判断流量转化效果。据悉,“汇投”依托敦煌投放数据分析与数据标签应用投放系统,指导卖家选择适投商品、设置投放策略和优化广告计划,帮助卖家实现智能投放、精准获客。
  20. 8月5日消息,敦煌今日发布公告称,为了更好评估商家贡献度和服务质量,并精准有效匹配权益资源,平台推出了《敦煌商户能力评级规则》。本规则也升级替换了原《北极星服务评分规则》,覆盖全量卖家。在考核项方面,本次重点更新了商户能力评级的计算方式和着重的评估指标,主要包含4项:商户/商品基础指标,商户运营指标,商户交易指标,商户履约/生态指标。此次规则调整于2022年8月4日进行公示通知,8月11日正式生效。