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同程旅行升级黑鲸会员服务
2023-01-17 15:29:53
1月17日消息，为了给用户提供更多优惠和品质服务，同程旅行近日对黑鲸会员进行了系统升级。升级完成后，黑鲸会员黑鲸·鲸典联名年卡新增升级了多项会员权益，包括出行超省、增值特权、服务保障及联名特权等。其中，出行超省权益基本涵盖了旅行途中主要消费场景，会员在开卡后可享受酒店折上98折、打车折上95折、景区折上95折以及机票单单立减券、度假300元优惠券等全新福利。
10家旅游企业联合发起“旅行木兰计划” 承诺提供更多女性工作机会
2023-03-07 16:09:15
除承诺提供更多女性工作机会外，旅行木兰计划还将积极为女员工提供更好的女性福利和职场晋升机会，保障男女平等。10位女性高管还呼吁更多企业加入行动，用实际行动助力女性就业。
京东物流入选“践行大食物观保障粮食安全”典型案例
2023-10-16 22:01:58
在启动仪式上，京东物流一体化供应链凭借应急保障等多方面的突出表现，入选“践行大食物观保障粮食安全”典型案例，成为物流行业中唯一入选的企业，展现出高效物流体系在粮食安全和国民经济运转中的重要价值。依托多年来在一体化供应链物流持续投入，京东物流积极履行企业社会责任，参与国家粮食物资应急保障和相关信息化平台、仓储基础设施等建设，针对性整合相关服务能力，优化内部响应机制。
同程旅行旗下旅智科技联合多方推出网约房数字化解决方案
2024-01-08 15:26:14
1月8日消息，同程旅行旗下旅智科技近日与上海复创互联网科技有限公司、乐嗨城宿、国民安居物联科技有限公司正式达成战略合作，四方将面向住宿业推出“免费用放心住”网约房数字化解决方案，以帮助酒店产业链伙伴实现对“网约房”科学、动态的长效管理，进一步保障住客和“网约房”经营者的合法权益。
同程旅行面向长沙推出同程小站“暴雨守护计划”
2024-06-25 15:11:11
6月25日消息，长沙市气象台昨日连发暴雨预警，全市防汛应急响应提升至三级。考虑突发强降雨天气给市民及游客带来的不便影响，同程旅行面向长沙推出同程小站“暴雨守护计划”，为市民和游客提供避雨休憩等服务，同时启动酒店无损退改等应急保障措施，保障用户出行安全和消费权益。
同程商旅升级国际出行保障服务推出“全球安盾计划”
2024-07-16 16:15:01
7月16日消息，同程商旅全面升级国际出行保障服务，推出“全球安盾计划”，无偿为企业员工每一次国际出行提供一站式国际安全保障方案。该保障计划涵盖了安全威胁、财产受损、旅行阻碍等多种重点风险场景。
抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级
2024-09-12 15:09:18
9月12日消息，近日，抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级，推出八项权益，为消费者打造更加安心的旅行体验。此次升级后，“安心游” 将作为平台基础服务保障，覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现 “安心游” 商品或履约存在问题，将依照平台规则予以处罚。
京东安联首次推出境外人士来华旅行保险
2025-02-10 09:12:54
2月10日消息，京东安联保险近日面向全球首次推出了境外人员来华旅行保险——“魅力中国游-京东安联入境旅行保险”，以更宽泛的承保条件、更高的意外伤害保额、更全面的意外保障，致力于成为境外人员“来华旅行的首选保险”，助力全球游客安心畅游中国。
同程旅行推出国际机票“周三超惠省”主题活动
2025-03-13 11:00:46
3月13日消息，同程旅行日前联合国内12家航司，推出OTA行业首个国际机票“周三超惠省”主题活动。活动以“日韩赏樱”为核心场景，推出国际机票立减券、208元盲盒限时抢购、抽奖免单等创新玩法，叠加“一起订”四大权益保障，为游客打造从机票到目的地的一站式无忧出行体验。活动上线首日，25-35岁用户占比超过67%。未来，“周三超惠省”将持续丰富权益内容，并成为同程旅行与用户互动的固定主题活动之一。
同程旅行与十堰武当山机场集团达成战略合作
2025-03-23 10:14:50
根据合作协议，同程旅行将为十堰武当山机场的客运业务发展提供技术和大数据资源支持，同时在线上营销、会员体系搭建及权益互通方面开展深度合作。结合十堰武当山机场支线机场及地处知名旅游目的地的特点，同程旅行还将在智能空空中转、空铁联运等业务领域提供技术和平台支持，为中转旅客提供更好的出行保障。双方还将基于十堰地区丰富的旅游资源，共同探索航旅融合的新模式，为区域旅游业的发展贡献力量。
美团王兴：坚决落实执行指导意见积极履行社会责任
2021-08-30 21:17:01
在财报发布后的业绩电话会议上，美团CEO王兴表示，“我们将严格按照政府部门的指导意见，积极履行用工责任，更大力度保障不同情形下的劳动者权益。”
1688发布淘特批发团退货保障服务规则
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识，降低买家的购物决策成本，商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家，商家继续进行淘特批发团交易的，视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
1688将下线面单保密和品质保障险服务
2022-06-15 14:33:51
6月15日消息，今日，1688平台发布部分服务标下线公告。公告称，自2022年6月22日00:00起，面单保密、品质保障险保障服务将调整下线，对应服务协议终止。已产生的订单中，如有对应的服务保障，则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成交易的订单，相应订单支持的服务不受影响。
携程为“乡情烟台欢旅计划”发起六重旅游保障
2024-03-31 16:42:11
现场还启动了“乡情烟台欢旅计划”，提供用户出行一站式解决方案，政企同心塑造暖心服务、安心保障、欢心体验，为游客前往烟台旅行保驾护航。烟台市文化和旅游局将为游客提供涉旅投诉联席处置、违法行为快速查处、游客权益保障三重保障机制；携程集团发起六重旅游保障，包括团队游体验保障、特殊原因退订保障、重大灾害旅游体验保障金、旅游预警机制、应急援助体系、一站式旅游保险。
飞猪调整用车商品相关管理规定 5月4日生效
2021-04-28 08:39:19
公告称，为维护市场秩序，保障消费者出行安全，飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》、《卖家未按规定提供高危项目服务的规则及实施细则》中用车商品的管理规定。该调整于2021年4月27日进行公示通知，将于2021年5月4日正式生效。
飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飞猪旅行宣布，飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策，保障受疫情影响的消费者权益。针对取还车地点或当前所在地为中高风险地区的消费者，如受疫情影响无法继续出行，均可在飞猪平台申请无损退改。其中，未取车的订单可全额退款，已取车的订单可退还未使用时间的费用。
苏宁易购新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》
2021-05-17 16:55:12
公告称，为更好地保障买卖双方交易顺利完成，提升消费者的售后体验，现将新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》规则。三包指商家根据国家颁布的相关法律法规，或苏宁公示的相关规则履行商品修理、更换、退货的责任与义务。
首汽约车回应被约谈：将启动驾驶员收入保底计划
2021-05-24 17:29:41
驾驶员收入保障体系方面，首汽约车称近期将启动“驾驶员收入保底计划”专项工作，驾驶员只要真实运营，将由首汽约车平台承诺其日均运营收入，不足部分由平台补足。积极研究整改措施，落实交通运输新业态部际联席会议有关精神和整改要求。首汽约车将在交通运输新业态部际联席会议指导下，积极维护交通运输服务行业的长期繁荣和稳定，践行企业使命，履行社会责任。
1688拟新增《1688全球直采交易争议处理规范》
2024-01-26 17:23:44
1月26日消息，1688公告称，为保障1688全球直采买卖双方在交易履行过程中的权益，新增《1688 全球直采交易争议处理规范》。本规范于2024年01月26日公示，2024年2月7日生效。适用于买卖双方在1688全球直采产生的交易；同时，商品尚未到达买家授权服务商的中国内地（大陆）境内仓库的交易，或者商品已到达服务商的中国内地（大陆）境内仓库但尚未发起出仓流程的交易。
京东快递：8月以来长白山站点日均单量环比翻倍
2024-08-17 16:54:34
8月17日消息，东北夏季旅行近一月热度大涨，因旅游激发的快递需求也在跟随游客人数不断攀升。京东快递的两个站点精准覆盖景区及松江河镇、二道白河镇等周边地区，为当地居民提供便捷高效的寄递服务，也保障游客寄递需求得到及时响应。数据显示，自8月以来，京东快递在长白山当地的两个站点日均单量环比增长达到100%，较去年同期也有显著的30%增长。